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Gestion des adhésions

Trois niveaux d'autorisation peuvent être accordés aux membres dans Lyve Management Portal :

  • Compte de facturation
  • Org
  • Abonnement

Gérer les membres du compte de facturation

Au niveau du compte de facturation, les membres peuvent se voir accorder des autorisations relatives à la gestion des membres du compte, aux modes de paiement, aux demandes de crédit, aux enregistrements de facturation et de paiement, ainsi qu'à d'autres détails du compte.

Autorisation liée aux tarifs Le Membre est autorisé à :
Gérer les membres du compte
  • Accéder à la page Membres du compte.
  • Inviter des personnes à rejoindre le compte.
  • Modifier les autorisations des membres du compte.
  • Supprimer des membres du compte.
Demander un crédit
  • Faire une demande de crédit pour les abonnements.
  • Afficher les bannières et les messages des demandes de crédit.
Gérer les modes de paiement
  • Consulter la section « Modes de paiement » de la page Paiements.
  • Ajouter/supprimer des modes de paiement.
  • Modifier les modes de paiement.
Gérer les organisations
  • Accéder et afficher la page Paramètres de l'organisation.
  • Ajouter des organisations.
  • Ajouter des administrateurs de l'organisation.
  • Activer/désactiver les types d'abonnement disponibles dans l'organisation.
  • Exiger l'approbation des abonnements.
  • Activer/désactiver la visibilité des prix.
Accéder à Facturation et paiements
  • Afficher les factures.
  • Afficher les paiements.
Gérer les informations du compte
  • Afficher la page Présentation du compte.
  • Modifier le nom de l'entreprise et l'adresse professionnelle sur la page Présentation du compte.
  • Demander une modification de type de compte.

Ajouter des membres de compte

Pour ajouter des membres de compte :

  1. Sur la page d'accueil, sélectionnez votre nom d'utilisateur dans l'angle supérieur droit de la page, puis sélectionnez Compte et facturation.

  1. Sélectionnez Membres du compte dans la barre latérale.

  1. Sélectionnez + Membre dans l'angle supérieur droit de la page.

  1. Saisissez le prénom, le nom et l'adresse e-mail du membre.
  2. Sélectionnez les autorisations à accorder au membre.
  3. Sélectionnez le bouton Envoyer l'invitation.

Modifier les autorisations des membres du compte

Pour modifier les autorisations d'un membre de compte existant :

  1. Sur la page d'accueil, sélectionnez votre nom d'utilisateur dans l'angle supérieur droit de la page, puis sélectionnez Compte et facturation.
  2. Sélectionnez Membres du compte dans la barre latérale.
  3. Dans la liste Membres du compte, localisez le membre dont vous souhaitez modifier les autorisations. Sélectionnez l'icône Plus dans la colonne Actions, puis sélectionnez Modifier les autorisations.
  4. Ajoutez ou supprimez des autorisations selon vos besoins.

Supprimer des membres de compte

Pour supprimer des membres du compte :

  1. Sur la page d'accueil, sélectionnez votre nom d'utilisateur dans l'angle supérieur droit de la page, puis sélectionnez Compte et facturation.
  2. Sélectionnez Membres du compte dans la barre latérale.
  3. Dans la liste Membres du compte, localisez le membre que vous souhaitez supprimer. Sélectionnez l'icône Plus dans la colonne Actions, puis sélectionnez Supprimer le membre.
  4. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Supprimer le membre pour confirmer.

Gérer les membres de l'organisation

Au niveau de l'organisation, les membres peuvent se voir attribuer des autorisations relatives à la gestion de l'accès à l'organisation ainsi qu'à la création et à l'approbation des abonnements.

Autorisation liée aux tarifs Le Membre est autorisé à :
Membre standard Autorisation requise pour tout membre de l'organisation.
Gérer les membres de l'organisation
  • Inviter des personnes à rejoindre l'organisation.
  • Modifier les autorisations du membre de l'organisation.
  • Supprimer des membres de l'organisation.
Créer des abonnements Lyve Mobile Créer des abonnements Lyve Mobile.
Créer des abonnements Lyve Cloud Créer des abonnements Lyve Cloud.
Créer des abonnements à la location de systèmes Lyve (Bientôt disponible) Créer des abonnements à la location de systèmes Lyve.
Approbateur de l'abonnement Approuver les abonnements en attente effectués par d'autres membres de l'organisation. (S'applique uniquement si l'organisation demande des approbations d'abonnement.)

Ajouter des membres à l'organisation

Pour ajouter des membres à l'organisation :

  1. Sur la page d'accueil, sélectionnez Membres de l'organisation dans la barre latérale.

  1. Sélectionnez + Membre dans l'angle supérieur droit de la page.

  1. Saisissez le prénom, le nom et l'adresse e-mail du membre.
  2. Sélectionnez les autorisations à accorder au membre.
  3. Sélectionnez le bouton Envoyer l'invitation.

Modifier les autorisations des membres de l'organisation

Pour modifier les autorisations d'un membre de l'organisation :

  1. Sur la page d'accueil, sélectionnez Membres de l'organisation dans la barre latérale.
  2. Dans la liste Membres de l'organisation, sélectionnez le membre dont vous souhaitez modifier les autorisations. Sélectionnez l'icône Plus dans la colonne Actions, puis sélectionnez Modifier les autorisations.
  3. Ajoutez ou supprimez des autorisations selon vos besoins.

Supprimer des membres de l'organisation

Pour supprimer un membre de l'organisation :

  1. Sur la page d'accueil, sélectionnez Membres de l'organisation dans la barre latérale.
  2. Dans la liste Membres de l'organisation, sélectionnez le membre que vous souhaitez supprimer. Sélectionnez l'icône More (Plus) dans la colonne Actions, puis sélectionnez Supprimer le membre.
  3. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Supprimer le membre pour confirmer.

Gérer les membres de l'abonnement

Au niveau de l'abonnement, les membres peuvent se voir attribuer des autorisations relatives aux périphériques, à la sécurité des périphériques, aux plans d'importation et à la gestion de l'accès à l'abonnement.

Autorisation liée aux tarifs Le Membre est autorisé à :
Gérer les utilisateurs de l'abonnement
  • Accéder à la page Membres de l'abonnement.
  • Ajouter des membres de l'organisation existants à l'abonnement.
  • Modifier les autorisations des membres de l'abonnement.
  • Supprimer des membres de l'abonnement.
Demander des retours
  • Afficher les options Retourner des périphériques pour les périphériques.
  • Démarrer le processus de retour des périphériques.

    Reportez-vous à la section Gestion des périphériques.
Gérer la sécurité
  • Afficher les options de sécurité de l'abonnement Lyve Mobile.
  • Afficher la page Jetons et la page Systèmes de déverrouillage logiciels.
  • Créer des fichiers Lyve Token pour les systèmes de déverrouillage matériels/logiciels.

    Reportez-vous à la section Gérer la sécurité.
Ajouter un périphérique/un service
  • Commander de nouveaux périphériques avec un abonnement existant.
  • Ajouter l'importation cloud à des abonnements mensuels existants.

    Reportez-vous à la section Gestion des périphériques.
Gérer les plans d'importation
  • Afficher les pages de plan d'importation pour les abonnements avec un plan d'importation cloud.
  • Configurer les destinations cloud.
  • Gérer les identifiants du cloud.
  • Gérer les expéditions.

    Reportez-vous à la section Créer des abonnements Lyve Mobile.

Ajouter des membres à l'abonnement

Pour ajouter des membres à l'abonnement :

  1. Sur la page d'accueil, sélectionnez le nom de l'abonnement dans la liste Abonnements Lyve.

(Vous pouvez également sélectionner l'icône Plus dans la colonne Action, puis sélectionner Afficher l'abonnement.)

  1. Dans la barre latérale, sélectionnez Membres de l'abonnement.

  1. Sélectionnez + Membre dans l'angle supérieur droit de la page.

  1. Si nécessaire, utilisez le champ de recherche pour filtrer la liste d'utilisateurs par nom. Cochez la case en regard de l’utilisateur que vous souhaitez ajouter.
 Vous ne pouvez ajouter qu'une personne qui est déjà membre de l'organisation. Si la personne ne figure pas dans la liste, accédez à la page Membre de l'organisation et ajoutez-la.
  1. Sélectionnez les autorisations à accorder au membre.
  2. Sélectionnez le bouton Ajouter un ou plusieurs membres.

Modifier les autorisations des membres de l'abonnement

Pour modifier les autorisations d'un membre d'abonnement existant :

  1. Sur la page d'accueil, sélectionnez le nom de l'abonnement dans la liste Abonnements Lyve.
  2. Dans la barre latérale, sélectionnez Membres de l'abonnement.
  3. Dans la liste Membres de l'abonnement, sélectionnez le membre dont vous souhaitez modifier les autorisations. Sélectionnez l'icône Plus dans la colonne Action, puis sélectionnez Modifier les autorisations.
  4. Ajoutez ou supprimez des autorisations selon vos besoins.

Supprimer des membres de l'abonnement

Pour supprimer des membres de l'abonnement :

  1. Sur la page d'accueil, sélectionnez le nom de l'abonnement dans la liste Abonnements Lyve.
  2. Dans la barre latérale, sélectionnez Membres de l'abonnement.
  3. Dans la liste Membres de l'abonnement, sélectionnez le membre que vous souhaitez supprimer. Sélectionnez l'icône Plus dans la colonne Actions, puis sélectionnez Supprimer le membre.
  4. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Supprimer le membre pour confirmer.
 Remarque : La suppression d'un membre d'abonnement n'entraîne pas sa suppression de l'organisation.

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