Récupération et réparation de NAS OS

Le programme d'installation de NAS OS est disponible sur la clé USB fournie avec votre périphérique NAS OS. En plus d'installer NAS OS, il peut faire office d'outil de démarrage de secours en cas de problèmes techniques. Le programme d'installation comprend trois options de récupération :

• Récupération des données : activer l'accès FTP aux données de votre périphérique doté de NAS OS. Vous pourrez ensuite utiliser un logiciel client FTP ou un navigateur Web pour sauvegarder les données stockées sur votre système NAS.
• Restauration des paramètres par défaut : réinitialiser le périphérique NAS OS sur ses paramètres par défaut en tentant de préserver les partages et les données. Seagate ne peut pas garantir la récupération de la totalité des données. Tous les paramètres de NAS OS sont réinitialisés (Utilisateurs, Général, Réseau, etc.).
• Formatage des disques et installation de NAS OS : le programme d'installation formate les disques durs du système NAS avant de réinstaller NAS OS. Toutes les données seront supprimées au cours du formatage, Seagate vous recommande donc de sauvegarder vos fichiers avant de sélectionner cette option.

Préparation à la récupération et à la réparation

Pour vous connecter au programme d'installation, vous aurez besoin des éléments suivants :

• Adresse MAC du système NAS. Votre périphérique NAS OS dispose de deux adresses MAC, une pour chaque port LAN (reportez-vous au manuel d'utilisation de votre appareil). Vous pouvez utiliser chacune des adresses MAC pour le programme d'installation.
• L'adresse IP du système NAS ou Seagate Network Assistant.

Pour trouver les adresses, plusieurs options s'offrent à vous :

• Adresse MAC : Examinez l'étiquette de l'adresse MAC sur le périphérique doté de NAS OS.
• Adresses MAC et IP : branchez un moniteur VGA au port VGA du système NAS.
• Adresses MAC et IP : lancez Seagate Network Assistant pour consulter les informations relatives aux adresses MAC et IP (voir Seagate Network Assistant).

Moniteur VGA

Vous avez la possibilité de brancher un moniteur compatible au système NAS avant de suivre la procédure de récupération. Vous pourrez ainsi vous assurer que le système NAS démarre depuis la clé USB. Vous pouvez également vérifier les adresses IP et MAC.

Le signal VGA passe en mode d'économie d'énergie en quelques minutes. Si le moniteur semble recevoir un signal, mais qu'aucune image ne s'affiche, essayez de brancher un clavier USB à l'un des ports USB du système NAS. Tapez sur l'une des touches pour afficher le signal VGA du système NAS.

Procédure de récupération et de réparation

Étape 1 : mise à jour de la clé USB

La clé USB fournie vous permet de démarrer le périphérique doté de NAS OS et d'exécuter le programme d'installation de NAS OS. Toutefois, avant de l'utiliser, il est fortement recommandé de télécharger une version récente du programme d'installation, car celui-ci aura sans doute été mis à jour depuis l'achat de votre système NAS.

Remarque sur le téléchargement : le logiciel que vous téléchargez n'est pas NAS OS. Il s'agit d'un utilitaire permettant d'installer le programme d'installation de NAS OS sur la clé afin d'exécuter ensuite l'installation ou la réparation du système d'exploitation en question.

Pour mettre à jour la clé USB :

1. 1. Insérez-la dans le port USB d'un ordinateur doté d'une connexion Internet.
   2. Lancez un navigateur Internet et saisissez l'adresse suivante : http://www.seagate.com/naskey.
   3. Suivez la procédure indiquée à l'écran pour mettre à jour le logiciel sur la clé.
   4. Éjectez la clé de votre ordinateur.

Étape 2 : sauvegarde, puis extinction du périphérique doté de NAS OS

Le programme d'installation de NAS OS va tenter de le réparer ou de le réinitialiser. Afin de garantir la préservation des données stockées sur le système NAS, Seagate vous recommande vivement de sauvegarder tous les partages avant d'utiliser le programme d'installation. Si vous ne pouvez pas accéder aux volumes NAS, l'option de récupération offre une fonction de récupération des données via FTP.

Une fois l'éventuelle sauvegarde terminée, mettez le système NAS hors tension. Si vous n'avez pas accès à NAS OS, utilisez l'icône d'alimentation dans le coin supérieur droit de la fenêtre pour sélectionner Arrêt. Sinon, appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation.

Étape 3 : branchement de la clé USB et démarrage du périphérique NAS

1. Branchez la clé USB dans l'un des ports USB du système NAS.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer le système NAS.

Étape 4 : lancement du programme d'installation de NAS OS

1. Ouvrez Seagate Network Assistant pour sélectionner Accès à NAS OS via le Web. Si le système NAS n'apparaît pas dans Seagate Network Assistant, saisissez l'adresse IP dans la barre d'adresse de votre navigateur (URL). Par exemple, http://192.168.10.40.
2. Saisissez l'une des adresses MAC dans le champ disponible. Il n'est pas nécessaire d'inclure les deux-points.
   
3. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez le type de réparation de votre choix et suivez les instructions à l'écran.

Le programme d'installation de NAS OS pourra réaliser une vérification du système de fichiers(fsck) afin de déterminer si le périphérique a été mal éteint ou a planté, entraînant ainsi un état incohérent pour NAS OS. La vérification fsck tentera de réparer ou de récupérer les fichiers système endommagés.