La récupération des données consiste à restaurer des données stockées sur des périphériques de stockage (tels que des disques durs, des SSD ou des disques Flash) corrompus ou endommagés. Cette corruption peut être le fait de dommages physiques, ou de dommages logiques au niveau du système de fichiers interne. Dans tous les cas, l'objectif reste le même : copier tous les fichiers d'un périphérique endommagé sur un nouvel appareil fonctionnel, ou réparer le périphérique d'origine.

Comptez un délai de récupération des données d'environ 30 jours ouvrés à partir du moment où nous recevons votre support dans notre laboratoire.

Le délai réel peut varier en fonction de la gravité des dommages, des réglementations locales, des pièces de rechange à disposition, des retards de livraison, etc. Si les données ont pu être récupérées, nous vous les envoyons sur un périphérique de stockage chiffré. 

Vous bénéficiez de Rescue Data Recovery Services pour la récupération des données lors de l'achat des disques Seagate suivants.

Disques externes

• Ultra Touch
• One Touch
• Expansion
• Backup Plus
• Photo Drive

Disques Game Drive

• Game Drive for Xbox
• FireCuda Gaming Dock
• FireCuda Gaming SSD

Disques internes

• IronWolf
• IronWolf Pro
• SkyHawk
• SkyHawk AI
• FireCuda

Les données vous sont retournées sur un périphérique de stockage chiffré.

Nous détruisons votre disque de manière sécurisée et écoresponsable, ou nous vous le renvoyons par courrier sur demande.

Suivez le statut de votre demande par e-mail ou en ligne à l'aide de notre outil de suivi de récupération des données.

Si votre service est arrivé à expiration, vous pouvez vous adresser à notre partenaire privilégié pour bénéficier de services de récupération de données à prix réduits. Consulter notre partenaire

Dans ce cas, vous pouvez vous adresser à notre partenaire privilégié pour bénéficier de services de récupération des données à prix réduits. Consulter notre partenaire

Notre outil de recherche pour la récupération des données Rescue ne reconnaît que les numéros de série Seagate et LaCie.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez l'un de nos experts via le widget de chat ou consultez notre page Nous contacter pour obtenir nos coordonnées.