Les systèmes d'exploitation Seagate et LaCie NAS OS 4 ont atteint les étapes finales de la fin de leur support pour privilégier des produits et logiciels plus récents.
Cet article porte sur les périphériques suivants :
- Personal Cloud
- Personal Cloud 2-Bay
- NAS Pro 2-bay
- NAS Pro 4-bay
- NAS Pro 6-bay
- NAS 2-bay
- NAS 4-bay
- Rackmount NAS 4-bay
- Rackmount NAS 8-bay
- LaCie 2big NAS
- LaCie 5big NAS Pro
Quels sont les effets de ces étapes finales sur NAS OS 4 ?
- Plus de mises à jour de sécurité ni de mises à jour des fonctionnalités
- Fonctionnalité de réinitialisation du mot de passe désactivée
- Impossibilité de mettre à jour la capsule NAS OS 4 via les mises à jour automatiques
- Les applications ne peuvent plus être installées ni mises à jour via le gestionnaire d'applications.
- Tout autre service automatique lié aux fonctionnalités en ligne est désactivé
Que puis-je encore faire avec mon appareil NAS OS 4 ?
- Le NAS continuera de fonctionner comme un répertoire de fichiers sur un réseau local pour plusieurs utilisateurs.
- En cas d’oubli du mot de passe administrateur, une réinitialisation des paramètres d’usine permet de recréer le compte sans perte de données.
- Les mises à jour de la capsule NAS OS peuvent toujours être effectuées manuellement (cf. procédure ci-dessous).
- L’accès à distance peut être configuré à l’aide du protocole FTP ou SFTP via la redirection de ports.
Qu'est-ce que cela implique pour le support client des appareils NAS OS 4 ?
En raison de son statut de Fin de vie, le support assisté par un agent sera limité. Toutefois, le support Web sera toujours disponible par le biais des manuels d’utilisation et des articles de la base de connaissances de dépannage.
À quoi sert une réinitialisation des paramètres d'usine NAS OS 4 ?
La plupart des appareils NAS OS 4 utilisent des étapes similaires pour réinitialiser les paramètres d'usine, mais certains nécessitent des étapes légèrement différentes. La procédure appropriée se trouve dans le manuel d'utilisation de chaque appareil, à la page Support. Lorsque les paramètres d'usine sont réinitialisés, le résultat est le suivant :
- Tous les comptes utilisateur et partages (ainsi que les groupes) sont supprimés.
- Toutes les données sont placées dans un dossier de récupération dans le partage public (en conservant la hiérarchie des dossiers).
- Un nouveau compte d’administrateur peut être créé comme lors d’une première configuration.
- L’administrateur peut créer de nouveaux partages et déplacer les données de manière appropriée.
- Tous les paramètres sont rétablis par défaut, y compris une adresse IP DHCP (si une adresse IP statique avait été définie).
- Une ancienne version de NAS OS 4 peut remplacer la version actuelle.
Comment mettre à jour manuellement un appareil NAS OS 4 après une réinitialisation des paramètres d'usine ?
Une réinitialisation des paramètres d'usine peut avoir été requise pour un dépannage, ou un appareil NAS OS 4 peut simplement avoir une ancienne version installée. Quoi qu'il en soit, la fonction de mise à jour automatique dans le gestionnaire de périphériques NAS OS 4 n'est plus disponible et il sera nécessaire d'installer manuellement toute nouvelle mise à jour.
Les appareils Personal Cloud disposent d'un bouton Mise à jour manuelle dans le gestionnaire de périphériques, dans lequel un fichier de capsule peut être sélectionné. Pour tous les autres appareils NAS OS 4, utilisez la méthode suivante :
- Téléchargez le fichier de capsule requis à partir de la page de support de l’appareil ou via l’outil de recherche de téléchargements.
- Extrayez le fichier .capsule du fichier .zip.
- Placez le fichier dans le partage administrateur sur le NAS, dans un dossier appelé Mise à jour (si vous ne disposez pas d’un partage administrateur, créez-en un dans le gestionnaire de périphériques, et créez-y un nouveau dossier appelé Mise à jour, si nécessaire).
- Copiez le fichier .capsule dans le dossier admin/Mise à jour.
- Redémarrez l’appareil NAS OS 4, la mise à jour s’effectuera automatiquement.
D'autres produits Seagate ou LaCie à mettre à niveau vers NAS OS 4 ?
Il n'existe actuellement aucun remplacement direct ni de nouvelle génération d'appareils NAS disponibles auprès de Seagate ou LaCie. Pour les projets à grande échelle, veuillez vous assurer de consulter le programme Lyve de Seagate pour voir si nous pouvons vous proposer une solution Lyve. https://www.seagate.com/products/cloud/lyve-mass-storage-platform/
Quels sont les risques de continuer à utiliser un appareil NAS OS 4 ?
Vulnérabilités de sécurité : Les mises à jour de sécurité ayant été supprimées, un appareil NAS OS 4 sur un réseau peut constituer une faiblesse car les vulnérabilités de ses protocoles vieillissants peuvent être trouvées et utilisées comme voie d'attaque pour pénétrer le réseau. Si vous décidez de continuer à utiliser un appareil NAS OS 4, il est donc fortement recommandé de vérifier qu'il est aussi bien isolé d'Internet que possible. Et même si un accès à distance peut toujours être configuré, il est suggéré de n'utiliser cette fonction qu'en cas d'absolue nécessité et pour une durée aussi courte que possible.
Incompatibilités logicielles : Dans le cas d’un logiciel qui fonctionne actuellement avec NAS OS 4 et qui continue à recevoir des mises à jour, il est possible qu'une future mise à jour le rende soudainement incompatible avec les protocoles vieillissants de NAS OS 4.
Performances et fiabilité : En lien avec les incompatibilités logicielles, la configuration de systèmes plus récents pour une utilisation avec un appareil NAS OS 4 peut entraîner une baisse inattendue des performances et une fiabilité intermittente. Un temps et une énergie considérables peuvent être gaspillés pour résoudre ces problèmes qui ne se produiraient pas avec un appareil NAS n'ayant pas encore atteint sa phase de fin de vie.
Conformité industrielle : Certains secteurs tels que la santé et le commerce électronique exigent une conformité stricte et les données sensibles correspondantes ne doivent plus être stockées sur un appareil NAS OS 4.
