Si le système d’exploitation, le BIOS, DiscWizard ou MaxBlast ne peuvent reconnaître que 32 GB du disque, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :
- Les cavaliers du disque: Cela s’applique aux utilisateurs de Mac et Windows. Sur les disques de capacité supérieure à 32 GB il y a un Cavalier de Limitation de Capacité (aussi appelé «Capacity Limitation Jumper» - CLJ) ou une Capacité Alternative («Alternate Capacity» - AC). Ce cavalier va limiter la capacité du disque à 32 GB et doit être utilisé uniquement lorsque le BIOS bloque lors de l’auto détection du disque. Si vous avez deux cavaliers shuntés sur le disque, vous aurez besoin de retirer le cavalier CLJ ou AC. Pour plus d'informations sur les paramètres de cavaliers des disques Seagate,voir l'Article ID: 196299
Si vous formatez le disque avec ce cavalier CLJ ou AC, alors la capacité du disque sera limitée à 32 GB. Même après le retrait du cavalier CLJ ou AC le disque restera reconnu à 32 GB. Vous devez reformater le disque sans le cavalier CLJ ou AC pour disposer de la pleine capacité du disque. Une autre solution consiste a créer une seconde partition sur l'espace non alloué du disque.
- BIOS: Dans les systèmes les plus vieux (avant novembre 1998) le BIOS peut ne pas supporter les disques qui ont une capacité supérieure à 32 GB. Dans le BIOS veuillez configurer en position AUTO pour la détection du disque. Si le BIOS reconnaît la pleine capacité du disque, alors il supportera la capacité entière de ce dernier. Sinon veuillez procéder comme suivant :
- Vérifiez avec le fabricant du système ou de la carte mère pour l’actualisation du BIOS pour le système.
- (Recommandé) Achetez une carte contrôleur PCI ATA qui supportera la capacité du disque. Les deux avantages d’une carte contrôleur ATA sont :
- L’aptitude à supporter des disques de grandes capacités
- L’aptitude à supporter un taux de transfert élevé du disque.
- Système d’exploitation : Windows XP et 2000 ont une limitation de formatage à 32 GB en FAT 32. Cela signifie que si vous formatez le disque en FAT 32 avec Windows XP et 2000, la plus grande partition supportée est de 32 GB. Vous aurez besoin de formater le disque en NTFS si vous désirez une partition supérieure à 32 GB sur le disque. Une autre solution consiste a créer une seconde partition sur l'espace non alloué du disque.
- Le BIOS rapporte des valeurs incorrectes:
Le disque lui-même peut rapporter une taille incorrecte au BIOS. Afin de corriger ceci, vous devez télécharger SeaTools pour DOS. Démarrez sur le disque de SeaTools et lancez l'utilitaire de Réglage de Capacité.
Il est recommandé de n’avoir que le disque que vous testez connecté lors de l’exécution des étapes suivantes. Tous les autres disques durs devraient être débranchés.
Il est recommandé de faire une sauvegarde des données importantes du disque dur avant de lancer SeaTools pour paramétrer la capacité du disque. Ce procédé est potentiellement destructeur de données. Seagate n'est pas responsable en cas de perte de données.
a. Insérez le CD SeaTools pour DOS ou la disquette dans le lecteur approprié et redémarrez votre ordinateur. Quand SeaTools démarre, lisez attentivement l'accord de licence et appuyez sur Y (yes) si vous l'acceptez.
b. Sélectionnez le bon disque dur dans la liste en bas de l'écran, en tapant sur votre clavier son numéro.
c. Appuyez sur C pour choisir l'option de Réglage de capacité.
d. Appuyez sur M pour réinitialiser le disque à sa capacité maximum.
e. Une fois que la capacité a été restaurée et que SeaTools est revenu à l'écran principal, retirez le disque de SeaTools et éteignez l’ordinateur. Le système doit être arrêté complètement pour que toutes les informations dans la mémoire cache soient supprimées. Si vous redémarrez simplement sans éteindre complètement l’ordinateur, les modifications de la capacité ne vont pas être prises en compte.
Après avoir corrigé la capacité du disque, le disque sera toujours reconnu en 32GB. Vous devez reformater le disque pour avoir la pleine capacité. Une autre solution consiste à créer une partition sur la partie restante non allouée.
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