Heeft deze informatie u geholpen?
Hoe kunnen we dit artikel nog verbeteren?
Aan de slag
Een nieuw account registreren
Met een Lyve Management Portal-account kunt u uw organisaties, abonnementen, leden en facturering beheren vanaf één handige locatie. Daarnaast wordt uw account gebruikt om computers die toegang hebben tot Lyve Mobile Array(s) en compatibele apparaten te autoriseren.
- Ga naar lyve.seagate.com.
- Selecteer Inloggen / registreren.
- Er verschijnt een venster waarin u kunt inloggen. Voer uw e-mailadres in en kies daarna Volgende.
- Lyve Services verzendt een code naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven. Zoek in uw inbox het bericht met de code, en voer de code in het dialoogvenster in. Kies Volgende.
Een profiel maken
Voer de vereiste profielinformatie in en kies daarna Volgende.
Een account maken
Om uw account te voltooien, selecteert u een accounttype en geeft u uw facturerings- en betaalgegevens op.
Type account selecteren
Gebruik het vervolgkeuzemenu om uw accounttype te selecteren.
Er zijn twee typen Lyve-accounts:
| Bedrijf | Gebruik Lyve Services namens uw bedrijf. |
| Leverancier van oplossingen | Gebruik Lyve Services als een wederverkoper, Managed Service Provider (MSP) of een andere leverancier van oplossingen. Hiermee kunt u deals met Seagate registreren. |
Factuuradres toevoegen
- Voer in het zoekveld een adres in of selecteer een land om alle andere adresvelden te activeren.
- Voer de gegevens van het factuuradres in.
- Voer uw bedrijfsnaam en geef (optioneel) op in wat voor sector u actief bent.
U moet een btw-nummer opgeven om uw account te maken. Voer uw btw-nummer in en kies daarna Valideren om het te valideren met de VIES- (EU) of HMRC-database (VK).
Bedrijven geregistreerd in Duitsland/Spanje: in het kader van de privacywetgeving moet u de wettelijke bedrijfsnaam handmatig invoeren.
Bedrijven geregistreerd in andere Europese landen: als de validatie slaagt, wordt de wettelijke bedrijfsnaam die bij dat btw-nummer hoort, ter bevestiging weergegeven. Als u de wettelijke bedrijfsnaam niet herkent, controleer dan of u het juiste btw-nummer hebt ingevoerd. Als u van mening bent dat de resulterende juridische bedrijfsnaam niet overeenkomt met uw btw-nummer, klikt u op de link naar de VIES- of HMRC-database of neemt u contact op met uw financiële team.
Uw betaalmethode selecteren
Selecteer uw betaalmethode. Er zijn twee verschillende betaalmethoden:
| Betaalkaart | U hoeft geen betaalkaartgegevens in te voeren bij het maken van het account. U moet die gegevens wel verstrekken voordat u uw eerste abonnement indient. |
| Factuur (kredietvoorwaarden) | Als u kredietvoorwaarden wenst, wordt u gevraagd een kredietaanvraag in te vullen nadat u het account hebt gemaakt. De kredietaanvraag moet door Seagate worden goedgekeurd voordat de services kunnen worden opgestart en de producten kunnen worden verzonden. |
De algemene voorwaarden erkennen
- Om de selectievakjes in te schakelen, selecteert u elke link om de voorwaarden en privacyverklaringen te controleren.
- Schakel de selectievakjes in en kies daarna Volgende.
Als Sales u helpt bij het registreren van uw account, zal een vertegenwoordiger u een e-mail verzenden met een uitnodiging voor het Lyve Management Portal.
Als u de e-mail niet in uw inbox kunt vinden, controleer dan uw map met spam/ongewenste e-mail.
- Klik op de link in de e-mail om het registratieproces te voltooien en uw account te maken.
- Controleer uw profielgegevens en voer alle ontbrekende gegevens in.
- Selecteer Bevestigen.
Uw eerste organisatie maken
Een organisatie is een geweldige manier om abonnementen, leden en andere instellingen binnen het Lyve Management Portal te ordenen en te groeperen. U kunt uw organisatie gebruiken voor de volgende taken:
- Gebruikersmachtigingen aanpassen voor toegang tot abonnementen, beheer en privacy.
- Ruimte ordenen voor bedrijfseenheden in een bedrijf.
- (Wederverkopers) Toegang en privacy beheren voor abonnementen voor meerdere klanten.
Als u uw eerste organisatie wilt maken, gaat u als volgt te werk:
- Voer een naam in die de entiteit beschrijft die de organisatie zal vertegenwoordigen, bijvoorbeeld de naam van uw bedrijf of de naam van een afdeling.
- Selecteer Indienen.
U kunt beheren en bepalen welke gebruikers toegang hebben tot elke organisatie op de pagina Leden van organisatie (zie Organisatieleden beheren). Als u extra organisaties wilt maken, gaat u naar Instellingen van organisatie (zie Extra organisaties maken).
Volgende stappen
Met een profiel, account en organisatie bent u klaar om een abonnement in te stellen. Zie Lyve-producten en -services voor een overzicht van serviceabonnementen, of een van de volgende bronnen voor installatie-instructies:
Wanneer u klaar bent om een abonnement in te stellen, selecteert u de knop + Abonnement in de rechterbovenhoek van uw browser:
Navigeren door het portal
Gebruikersmenu
Selecteer uw gebruikersnaam in de rechterbovenhoek van de pagina voor de volgende taken:
- Uw profielgegevens bekijken/bewerken
- Overschakelen naar een ander account
- Uitloggen bij het Lyve Management Portal
Leden met de vereiste accountmachtigingen/machtigingen van organisatie kunnen ook de volgende gegevens bekijken/bewerken:
- Account- en factureringsgegevens
- Instellingen van organisatie
Meldingen
Selecteer het pictogram Meldingen in de rechterbovenhoek van de pagina om acties en waarschuwingen met betrekking tot uw accounts, organisaties en abonnementen te bekijken.
Zijbalk
Gebruik de opties in de zijbalk om door organisaties en abonnementsgerelateerde pagina's te navigeren. Hulpbronnen vindt u onderaan in de zijbalk.
  | Selecteer de pictogrammen Verbergen/weergeven om zijbalkoptielabels samen en uit te vouwen. |
Organisatie- en abonnementsbeheer
 | Gebruik het vervolgkeuzemenu Organisatienavigator om over te schakelen tussen meerdere organisaties in uw account. Als u de organisatie die u verwacht niet in de vervolgkeuzelijst is vermeld, controleer dan of u wel het juiste account bekijkt, en of u wel gemachtigd bent om toegang te krijgen tot de organisatie. |
 | Bekijk het dashboard van uw organisatie/account. |
 | Bekijk abonnementen. |
 | Bekijk leden in uw organisatie. |
 | Beheer Lyve Token-bestanden die uw opslagapparaten beveiligen. |
 | Beheer de opslagapparaten en accessoires van uw abonnement. |
Helpopties
 | Stuur uw feedback over Lyve-producten en -services naar het Seagate-team. |
 | Maak gebruik van links naar documentatie en hulpvideo's. |
 | Maak een ticket aan met het Lyve Support Center. |