Opmerking: als het apparaat wordt uitgeschakeld door op de schakelaar te drukken, moet het altijd weer worden ingeschakeld door nogmaals op de schakelaar te drukken.
Als de LaCie d2 niet opstart, kunnen er verschillende oorzaken zijn. Volg deze stappen om het apparaat op te starten:
- Ga na of het apparaat van stroom is voorzien door te controleren of de stroomkabel is aangesloten op een stopcontact en op de d2.
- Controleer of het apparaat een gegevenssignaal ontvangt. Zorg ervoor dat de USB- of Thunderbolt-kabel is aangesloten op de computer en de d2.
- Controleer of de computer is ingeschakeld en zich niet in de slaapstand bevindt.
- Schakel de stroom naar de d2 in. a. Houd de knop met de blauwe led vijf seconden ingedrukt.
- b. Oudere d2-modellen hebben aan de achterkant een schakelaar om de stroomtoevoer in- of uit te schakelen.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet hebben verholpen, probeer dan deze aanvullende stappen voor probleemoplossing:
- Koppel de stroomkabel los van de schijf en sluit deze weer aan om te controleren of de kabel goed op de d2 is aangesloten.
- Steek de stekker in een ander stopcontact. Steek de stekker tijdelijk rechtstreeks in het stopcontact om stekkerdozen of adapters als mogelijke oorzaak van het probleem uit te sluiten.
- Sluit beide uiteinden van de USB- of Thunderbolt-gegevenskabel opnieuw aan. Zorg ervoor dat het apparaat rechtstreeks op de computer is aangesloten, en sla daarbij hubs over.
- Probeer het met een andere gegevenskabel.
- Controleer of het product nog onder de garantie valt.
