Alle Seagate solid state-schijven beschikken over ingebouwde foutcontrole. Als u zich de tijd en het gedoe wilt besparen van het versturen van een SSD die mogelijk niet defect is, kunt u eerst uw schijf testen om te controleren of hij daadwerkelijk defect is.
De eerste stap om de schijf te testen: download en voer SeaTools voor Windows uit. Raadpleeg de volledige instructies in Document-id: 202435.
De tests in Seatools geven Gelukt of Mislukt aan. Indien tests van de schijf Mislukt aangeven, begint u het vervangingsproces op onze pagina Garantieservices. Indien de tests van de schijf Mislukt aangeven en de schijf buiten de garantieperiode valt, kunt u de schijf zo lang mogelijk blijven gebruiken. Voer echter regelmatig volledige back-ups uit.
Seatools test of uw S.M.A.R.T-compliant SSD correct functioneert.
Indien alle tests Gelukt aangeven (geen problemen gevonden), dan zit het probleem ergens anders in uw systeem.
U kunt uw schijf testen met CheckDisk. Raadpleeg Document-id: 184611 voor instructies.
Controleer alle kabelaansluitingen, controllers en het besturingssysteem. Raadpleeg de documentatie van de hostcontroller (moederbord) of systeemfabrikant voor hulp met de mogelijkheden van uw SATA-/SAS-controller.
Verdere opmerkingen:
- Indien het BIOS de schijf niet herkent, of indien de schijf niet start, herkent Seatools de schijf ook niet. Zie Document-id: 005707 - Het BIOS herkent mijn SSD niet.
- Een schijf die niet geformatteerd en gepartitioneerd is wordt niet door het besturingssysteem herkend. Raadpleeg Document-id: 220151 voor hulp bij het formatteren.
