Toolkit staat slechts één back-upschema per computer per schijf toe. Hierdoor kunnen er situaties ontstaan waarbij back-upopties grijs zijn weergegeven en Toolkit het volgende meldt: “Unable to create a Backup plan. Delete a plan from another user on a connected drive.” (Kan geen back-upschema maken. Verwijder een schema van een andere gebruiker op een aangesloten schijf.)
Op sommige Windows-computers worden meerdere gebruikersaccounts gebruikt. Als u een Toolkit-back-up hebt gemaakt vanuit een bepaalde gebruikersaccount, kunt u met Toolkit geen back-up maken vanuit een ander gebruikersaccount. Dergelijke situaties geven aanleiding tot het hierboven vermelde bericht. Als u op uw Windows-apparaat toch vanuit een tweede gebruikersaccount een back-up moet maken, probeert u het probleem op te lossen met behulp van de opties hieronder.
Opties om een back-up te maken vanuit een secundaire gebruikersaccount:
- Geef de primaire gebruiker volledige toegang tot de gebruikersgegevens van de secundaire gebruiker.
- U kunt dit doen door u in te loggen als primaire gebruiker en te proberen toegang te krijgen tot de secundaire gebruiker vanuit Verkenner. Er zal een melding verschijnen die aangeeft dat u hiertoe geen toestemming hebt; klik op Continue (Doorgaan) om permanent toegang te krijgen tot de map. Voer de back-up opnieuw uit. Er zal nu een back-up worden gemaakt van de gegevens van de secundaire gebruiker.
- Als dit geen optie is, overweeg dan het gebruik van de back-upfunctie van Windows voor de secundaire gebruiker op de computer.
Als u niet probeert een back-up te maken van een secundaire gebruiker, maar toch dit bericht ziet, probeer dan in Verkenner de naam van de Toolkit-map op de externe schijf te wijzigen in Toolkit_Old. Start Toolkit opnieuw nadat u de naam van de map hebt gewijzigd. De back-upopties zijn nu normaliter niet langer grijs. Als u wilt voorkomen dat de schijf volloopt, kunt u ook overwegen om de oude Toolkit-map te verwijderen nadat u zich ervan hebt vergewist dat u de gegevens in de oude back-up niet meer nodig hebt.
