Er zijn situaties waarin Toolkit voor een schijf mogelijk de status 'No readable volumes' (Geen leesbare volumes) meldt. Typische redenen hiervoor zijn de formattering of toegangsrechten van de schijf. Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen.
Windows
Controleer de formattering van de schijf
Toolkit geeft de status 'No readable volumes' (Geen leesbare volumes) meestal weer wanneer Windows de formattering van het volume standaard niet herkent. Voorbeeld: Mac OS Extended (Journaled) — ook wel HFS+ genoemd.
Formatteringsproblemen lost u op aan de hand van het volgende artikel:
macOS
Controleer de formattering van de schijf
Moderne macOS-versies ondersteunen de volgende bestandssystemen:
- Mac OS Extended (Journaled) — standaardbestandssysteem van Apple, geoptimaliseerd voor macOS 10.12 en oudere versies. Wordt ook wel HFS+ genoemd.
- exFAT — een platformonafhankelijk bestandssysteem dat compatibel is met macOS en Windows.
- APFS (Apple File System) — een Apple-bestandssysteem dat is geoptimaliseerd voor solid-state-schijven (SSD's) en flash-gebaseerde opslagsystemen. Beschikbaar in macOS 10.13 en hogere versies.
- MS-DOS (FAT) — verouderd bestandssysteem, ontworpen voor harde schijven met lage capaciteit. Wordt ook wel FAT32 genoemd.
- NTFS: het standaardbestandssysteem voor Windows. Mac OS kan NTFS-volumes lezen, maar kan er standaard niet naar schrijven. Toolkit geeft een NTFS-volume weer als 'alleen-lezen'.
Als de schijf niet met een van de eerder vermelde bestandssystemen is geformatteerd, meldt Toolkit mogelijk de status 'No readable volumes' (Geen leesbare volumes) voor de schijf.
Formatteringsproblemen lost u op aan de hand van het volgende artikel:
Schijf is niet gekoppeld
Er kunnen zich situaties voordoen waarbij de schijf correct is geformatteerd, maar het volume niet is gekoppeld (grijs weergegeven) in Disk Utility (Schijfhulpprogramma). Klik op de knop Mount (Koppel) bovenaan in het venster van Disk Utility (Schijfhulpprogramma) om te controleren of het volume kan worden gekoppeld. Als er een fout optreedt bij het koppelen van het volume, is het mogelijk dat het volume beschadigd is. Als het volume eerder in Windows is geformatteerd, kan het ook een niet-ondersteunde clustergrootte hebben.
Als de schijf niet wordt gekoppeld nadat deze als exFAT is geformatteerd in Windows, formatteer de schijf dan opnieuw in macOS als er nog geen gegevens op de schijf staan. Als er belangrijke gegevens op de schijf staan, sluit de schijf dan aan op een Windows-systeem en kopieer de gegevens van de schijf. Nadat de gegevens zijn gekopieerd, formatteert u de schijf als exFAT in macOS. Het probleem zou dan opgelost moeten zijn en de schijf kan dan normaliter zowel met Mac- als Windows-systemen worden gebruikt.
Als de schijf als exFAT is geformatteerd, maar niet eerder in Windows is geformatteerd, is het volume mogelijk beschadigd. Als u toegang hebt tot een Windows-systeem, kunt u de schijf op een Windows-systeem aansluiten om toegang te krijgen tot de gegevens. Als de schijf als Mac OS Extended (Journaled) of APFS is geformatteerd, maar niet kan worden gekoppeld, en u hebt een back-up, formatteer dan de schijf opnieuw. Als u geen back-up hebt, neem dan contact op met Support om uw mogelijkheden te bekijken.
Problemen met schijftoegangsrechten
Gebruik de macOS-functie Get Info (Info) om de toegangsrechten voor een gekoppeld volume in macOS te controleren.
- Zoek de schijf op het bureaublad of in Finder.
- Control-klik of klik met de rechtermuisknop op de schijf en selecteer in het menu de optie Get Info (Info).
- In het gedeelte General (Algemeen) is vermeld op welke manier de schijf is geformatteerd, bijv. Mac OS Extended (Journaled), APFS of exFAT.
- In het gedeelte Sharing and Permissions (Delen en bevoegdheden) is het type bevoegdheden voor het volume vermeld.
- De informatie die bij Sharing and Permissions (Delen en bevoegdheden) is vermeld, verschilt afhankelijk van de formattering van de schijf.
Bij Mac OS Extended (Journaled) en APFS is normaal een lijst met instellingen voor delen en bevoegdheden vermeld voor de huidige gebruiker (u), 'staff' (personeel) en 'everyone' (iedereen). Zorg ervoor dat de huidige gebruiker is ingesteld op 'Read & Write' (Lezen en schrijven) en kijk of dat het probleem oplost. Als het probleem aanhoudt, probeer dan 'Read & Write' (Lezen en schrijven) in te schakelen voor 'everyone' (iedereen). Ondervindt u nog steeds problemen, probeer dan de schijf te formatteren volgens een van de ondersteunde formatteringen die eerder in het gedeelte over formatteren is vermeld.
Gebruikt u een macOS-computer met macOS versie 10.15 (Catalina) of een hogere versie, controleer dan de instellingen van 'Security & Privacy' (Beveiliging en Privacy) op uw Mac om na te gaan of Toolkit beschikt over toegangsbevoegdheden voor externe volumes. Lees het artikel Waarom vraagt Toolkit mij om toegang? als u zeker wilt weten of Toolkit toegang heeft tot de schijf.
