Het overschrijvingsproces voor geretourneerde producten

Deze verklaring geeft de klanten van Seagate een overzicht van wat er gebeurt met gegevens op producten die naar Seagate worden teruggezonden. Voor de bescherming van uw privacy dient u alle of zoveel mogelijk gegevens te verwijderen voordat u een product aan Seagate retourneert. Seagate beseft echter dat u bepaalde gegevens mogelijk niet van de geretourneerde producten kunt wissen. Seagate neemt in ieder geval de in deze verklaring beschreven stappen om de fysieke veiligheid van dergelijke producten te beschermen en indien van toepassing, gegevens te overschrijven op de producten die door Seagate opnieuw worden gecertificeerd.

Seagate werkt samen met het NSA, het National Security Agency, en het CMRR, het Center for Magnetic Recording Research, om te garanderen dat de door Seagate gerepareerde producten voldoen, of meer dan voldoen, aan de toepasselijke vereisten van de overheid van de VS. De reparatieprocessen van Seagate worden conform "Best Industry Practices" uitgevoerd. Deze vereisen dat de gegevens van de media worden gewist. Seagate heeft gecontroleerd of het reparatieproces niet alleen adresseerbare locaties van gebruikers, maar ook de toegankelijke locaties van niet-gebruikers overschrijft. Seagate maakt gebruik van willekeurige tekens, hogefrequentiepatronen en digitale nulpatronen conform de technologieën die voor het ontwerp van de schijf werden gebruikt.

Het reparatieproces van Seagate zorgt ervoor dat alle gegevens worden overschreven en dat hiervoor een methode wordt gebruikt die meer dan voldoet aan de toepasselijke vereisten van de overheid van de VS. Het opschoningsproces van Seagate kan als een voordeel worden beschouwd door gebruikers binnen de gezondheidssector (bijv. HIPAA: de Health Insurance Portability and Accountability Act van april 2003, die de privacy en vertrouwelijkheid van patiënten beschermt), de financiële sector, gebruikers binnen de overheidssector en andere gebruikers die met gevoelige gegevens werken.

Seagate heeft aan het opschoningsproces van de media ook stappen toegevoegd die ervoor zorgen dat het ophalen, opslaan, verzenden, testen, opnieuw certificeren en buiten gebruik stellen van harde schijven voldoen aan de beveiligingsnormen, die de industriële gemiddelden normaal gesproken overschrijden.

Seagate heeft standaard contractuele bepalingen opgesteld die van toepassing zijn tussen Seagate-entiteiten, waaronder de transporteur die door Seagate wordt gebruikt voor het transport van geretourneerde DNR-schijven (Drive Not Ready). Standaardclausules zijn een rechtmatig overdrachtsmechanisme voor de extraterritoriale overdracht van persoonsgegevens van eindgebruikers op defecte schijven vanuit de Europese Unie (EU), naar niet-geschikte landen buiten de Europese Unie (EU). Een aantal landen die niet tot de Europese Economische Ruimte behoren, worden door de Europese Commissie erkend als landen die een adequaat beschermingsniveau bieden voor persoonsgegevens, overeenkomstig de EEA-standaard. De volledige lijst met landen is hier beschikbaar.

Bekijk ons document "Opschoningsprocessen voor media gedurende het retourproces" voor meer informatie over dit onderwerp.

Als u opmerkingen of vragen hebt, neem dan contact op met Seagate.

Bijgewerkt op: 8 april 2019