Seagate-voorwaarden voor e-commerce en RMA

De volgende voorwaarden en bepalingen (met inbegrip van de voorwaarden en bepalingen in de hyperlinks hieronder) (gezamenlijk, "Voorwaarden") hebben betrekking op:

- E-commerce. De aankoop van alle producten of services ("Producten") die worden geproduceerd of gedistribueerd door Seagate Technology LLC of diens dochterondernemingen, met inbegrip van bedrijven die actief zijn onder de naam of het merk LaCie of Maxtor ("Seagate"), via www.seagate.com, www.lacie.com of elke andere website van een dochteronderneming van Seagate, en alle subdomeinen van het voorgaande (gezamenlijk de "Site"); en

- RMA. Elke retour van Producten aan Seagate Technology LLC of diens dochterondernemingen, met inbegrip van bedrijven die actief zijn onder de naam of het merk LaCie of Maxtor ("Seagate") (a) via het Global Warranty Returns System van Seagate, (b) met andere methoden waarvoor een Return Material Authorization ("RMA") is uitgegeven door Seagate, of (c) die door Seagate worden afgewezen. “Producten” (zoals in dit document gedefinieerd) zijn producten die door Seagate zijn geproduceerd of gedistribueerd. Deze RMA-voorwaarden zijn niet van toepassing op aankopen in de onlinewinkel van Seagate die binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd voor terugbetaling, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in het beleid van de onlinewinkel van Seagate.

Door een bestelling te plaatsen op de Site, geeft u aan dat u akkoord gaat met de bepalingen van deze Voorwaarden die van toepassing zijn op e-commerce, en door een Product te retourneren aan Seagate geeft u aan dat u akkoord gaat met de bepalingen van deze Voorwaarden die van toepassing zijn op RMA.  

1. Onlinewederverkoper. Mogelijk gebruikt Seagate een onlinewederverkoper om de onlinewinkel van Seagate te exploiteren en om als erkende verkoper voor transacties via de onlinewinkel te fungeren. Indien deze Voorwaarden in strijd zijn met de verkoopvoorwaarden van de onlinewederverkoper van Seagate zullen de verkoopvoorwaarden van de onlinewederverkoper ("Voorwaarden van de wederverkoper") gelden voor de transacties via de onlinewinkel, mits de Voorwaarden van de wederverkoper geen invloed hebben op deze Voorwaarden met betrekking tot persoonsgegevens, retourzendingen onder garantie, retourzendingen aan de Seagate-winkel of op het privacybeleid van Seagate of de algemene voorwaarden van de Site. Deze Voorwaarden zijn een aanvulling op toekomstige voorwaarden of bepalingen die samengaan met verzendings- of orderbevestigingen van Seagate, ongeacht of dergelijke voorwaarden of bepalingen nu wel of niet door Seagate zijn ondertekend. Daarnaast bent u door het gebruik van de Site onderworpen aan, en gaat u ermee akkoord dat u gebonden bent aan, de Algemene voorwaarden van de Site en het Privacybeleid. Seagate behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Door hierna een Product te retourneren, geeft u aan dat u akkoord gaat met de herziene Voorwaarden.

2. Handelingsbekwaamheid. U verklaart aan Seagate dat u meerderjarig bent in het land, de staat of provincie waar u woont (bijvoorbeeld ten minste 19 jaar als u in Alabama of Nebraska woont, 21 jaar als u in Mississippi woont of 18 jaar als u een inwoner bent van een ander rechtsgebied in de Verenigde Staten).

3. Persoonsgegevens. Of u nu een Product bestelt of retourneert, bij het gebruik van de Site dient u correcte, accurate en volledige informatie over uzelf te verstrekken, zoals verzocht op de relevante webpagina of op het relevante order-/retourzendingsformulier, met inbegrip van uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en credit-/debitcardgegevens, indien van toepassing (gezamenlijk de "Persoonsgegevens"). U dient uw Persoonsgegevens te onderhouden en te actualiseren zodat ze correct, accuraat, actueel en volledig blijven. Indien Seagate op redelijke gronden vermoedt dat uw Persoonsgegevens niet correct, accuraat of volledig zijn, heeft Seagate het recht elk lidmaatschap of account dat u hebt ingesteld, gebruikt of onderhouden via de Site of uw order of retourzending op te schorten of te beëindigen. Seagate kan ook niet aansprakelijk worden gesteld in verband met of voortkomend uit uw nalatigheid om accurate Persoonsgegevens bij te houden. U erkent dat Seagate u, per e-mail of, in bepaalde rechtsgebieden, per sms-bericht, belangrijke informatie en kennisgevingen kan sturen met betrekking tot uw aankoop of retourzending.

4. Prijzen en verzend- en administratiekosten. Tenzij anders aangegeven, worden de kosten voor verzending, administratie, douane en belastingen (indien van toepassing) als extra kosten op de factuur vermeld. In overeenstemming met het Beleid van Seagate voor retourzendingen onder garantie dient u alle toepasselijke belastingen en kosten voor in- en uitvoerrechten te voldoen voorafgaand aan de verzendingen van en naar Seagate.

5. Omzetbelasting en andere belastingen. U betaalt alle toepasselijke belastingen op transacties, met inbegrip van accijnzen, federale belastingen, staats- of lokale verkoop- of gebruiksbelastingen, belastingen op goederen en diensten, verbruiksbelastingen, belasting over de toegevoegde waarde, bedrijfsbelastingen, belastingen op transacties of enige andere belastingen, alsook enige andere heffingen, rechten, vergoedingen, auteursrechtheffingen, AEEA-nalevingskosten, toeslagen gerelateerd aan de naleving van verpakkingsrichtlijnen of andere keuringen, opgelegd of geïnd door een overheids- of semi-overheidsinstantie, die Seagate wettelijk verplicht is in rekening te brengen (gezamenlijk "Belastingen"). Seagate kan u Belastingen in rekening brengen, maar het feit dat Seagate geen Belastingen opneemt in de factuur of een andere aanvaarding van Seagate ontslaat u niet van uw verplichting om de Belastingen te betalen of om Seagate te vergoeden voor door Seagate betaalde Belastingen.

6&Nbsp;                  Seagate-garantie, Beleid voor retourzendingen onder garantie en retourzendingen van Producten onder garantie

6.1 Periode van beperkte garantie. Seagate verleent een beperkte garantie voor Producten van Seagate op basis van gepubliceerde perioden van beperkte garantie. Op de pagina Garantie en vervangingen vindt u de garantieduur voor uw Product van Seagate.

6.2 Voorwaarden voor beperkte garantie. Seagate biedt de volgende beperkte garanties tijdens de garantieperiode:

1. de Producten functioneren correct bij normaal gebruik;
2. de Producten zijn vrij van materiaal- en fabricagefouten; en
3. de Producten voldoen aan de gepubliceerde specificaties.

Bij elk Product dat aan u wordt geleverd, kan een beperktegarantieverklaring bijgesloten zijn. Pas na ontvangst van de volledige betaling voor het Product is Seagate verplicht dergelijke garanties na te leven.

6.3 Defecte Producten. Indien een Product wordt geretourneerd in overeenstemming met deze Voorwaarden en het Beleid van Seagate voor retourzendingen onder garantie, biedt Seagate u een volledig functioneel gelijkwaardig (of beter) Product ter vervanging, in overeenstemming met uw Productgarantie. Seagate vervangt uw Product mogelijk met een Product dat is gebruikt, gerepareerd en getest om aan de specificaties van Seagate te voldoen. De vervanging van uw Product duurt ongeveer twee (2) weken, maar als er geen Product ter vervanging beschikbaar is, kan dit langer duren. Het Product dat u aan Seagate retourneert, wordt niet naar u teruggestuurd als dit voldoet aan het garantievalidatieproces van Seagate. U stemt ermee in dat het recht op dergelijke geretourneerde Producten wordt overgedragen op Seagate.

Als Seagate een Product ontvangt dat niet in overeenstemming is met deze Voorwaarden en met het Beleid van Seagate voor retourzendingen onder garantie, brengt Seagate u hiervan op de hoogte aan de hand van de contactgegevens die u aan Seagate hebt verstrekt. Seagate bezorgt u het Product alleen terug wanneer u hiertoe een schriftelijk verzoek indient conform de kennisgeving die we u hebben verzonden. Om de terugbezorging van een Product aan te vragen, dienen klanten uit de VS binnen vijftien (15) dagen en klanten buiten de VS binnen dertig (30) dagen na de datum van de kennisgeving de verzochte informatie te verstrekken. Seagate behoudt het recht om u kosten in rekening te brengen voor verwerking en inspectie van geretourneerde Producten of materialen die niet voldoen aan deze Voorwaarden en het Beleid van Seagate voor retourzendingen onder garantie (inclusief gevallen waarbij wordt vastgesteld dat er met de retour gezonden Producten is geknoeid of waarbij sprake is van vervalste Producten). Seagate behoudt zich het recht voor de lokale autoriteiten in te schakelen indien het Producten ontvangt die vervalst zijn of waarmee is geknoeid. Daarnaast behoudt Seagate zich het recht voor RMA-verzoeken van partijen die eerder Producten of materialen hebben geretourneerd die niet aan deze Voorwaarden voldeden, af te wijzen, en Producten of materialen die door dergelijke partijen worden geretourneerd buiten gebruik te stellen of op andere wijze af te voeren.

Vermeld uw accountnummer bij de vervoerder (UPS, FedEx e.d.) als u een verzoek wilt indienen om het Product aan u te laten terugbezorgen. Seagate zal het Product dat aan u wordt terugbezorgd, beschikbaar stellen op een aangewezen locatie, zodat u de terugbezorging aan u kunt afhandelen. De kosten hiervoor zijn voor uw eigen rekening. Afhankelijk van uw locatie dient u mogelijk een regeling te treffen voor het afhalen van het Product bij de vervoerder. Als Seagate niet binnen de hierboven vermelde periode een schriftelijk verzoek voor terugbezorging van het Product en vooruitbetaling van de toepasselijke verzend- en verwerkingskosten van u ontvangt, oordeelt Seagate dat u de niet-conforme Producten niet terug wenst te ontvangen en zal Seagate deze namens u vernietigen. In een dergelijk geval wordt verondersteld dat u afziet van alle claims tegen Seagate met betrekking tot de Producten waarvan u afstand doet. Geretourneerde Producten kunnen ook als 'ongeldig' worden gemarkeerd om te voorkomen dat ze opnieuw worden ingezonden voor garantiedoeleinden. Ook kunnen wij ongeautoriseerde serienummerlabels verwijderen.

6.4 Softwaregarantie. Als een Product software bevat die onderworpen is aan een afzonderlijke softwarelicentieovereenkomst, geldt er geen garantie voor die software in het kader van de Voorwaarden, en zal elke garantie voor de software vervat zijn in de afzonderlijke softwarelicentieovereenkomst.

6.5 Garantie niet toewijsbaar. De garanties in de Voorwaarden gelden alleen voor u en kunnen niet worden toegewezen of overgedragen.

6.6 Uitzonderingen op de garantiedekking. De garanties in de Voorwaarden dekken geen problemen die veroorzaakt zijn door (a) ongelukken, misbruik, verwaarlozing, elektrische schokken, elektrostatische ontlading, demagnetisering, meer hitte of vocht dan vermeld is in de specificaties van het Product, (b) onjuiste installatie of onjuist gebruik, onjuist onderhoud of onjuiste wijziging; (c) ieder onjuist gebruik dat in strijd is met de instructies in de gebruikershandleiding; (d) verlies van wachtwoorden of (e) defecten die veroorzaakt zijn door andere apparatuur. De garanties in de Voorwaarden zijn ongeldig als een Product wordt geretourneerd met ontbrekende, beschadigde of gewijzigde labels of enige aanpassingen, inclusief onbevoegde verwijdering van een component of externe afdekking.

6.7 Uitsluitingen van garanties. Seagate doet geen andere uitspraken en geeft geen andere garanties, expliciet of impliciet, of op grond van prestaties, verhandelbaarheid of handel, met betrekking tot de onder de Voorwaarden geleverde Producten. SEAGATE AANVAARDT GEEN AANSPRAKELIJKHEID VOOR IMPLICIETE GARANTIES, INCLUSIEF ENIGE IMPLICIETE GARANTIE BETREFFENDE VERKOOPBAARHEID, ENIGE IMPLICIETE GARANTIE BETREFFENDE DE GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN ENIGE IMPLICIETE GARANTIE BETREFFENDE NIET-INBREUK.

6.8 Geen andere rechtsmiddelen. De bepalingen van de garanties en de uitsluitingen van garanties in de Voorwaarden zijn verrekend in de Productprijzen. De rechtsmiddelen in deze Sectie zijn uw enige verhaal en Seagate's volledige aansprakelijkheid voor enige defecte Producten. Als Seagate een defect Product niet kan repareren of vervangen en u hiervoor geen krediet kan verstrekken, of indien enige garanties in de Voorwaarden niet aan het wezenlijke doel ervan beantwoorden, dan is uw enige rechtsmiddel en Seagate's enige aansprakelijkheid op grond van overeenkomst, onrechtmatige daad of anderszins de betaling door Seagate van een vergoeding voor de werkelijke schade, die nooit hoger kan zijn dan het bedrag van de aankoopprijs van het defecte Product.

6.9 Garantiewijzigingen. Seagate kan deze beperkte garantie op ieder gewenst moment wijzigen. Alle wijzigingen zijn pas van toepassing op het aangekochte Product na de effectieve wijzigingsdatum.

6.10 Return Materials Authorization. U moet over een Return Materials Authorization (RMA) beschikken voordat u defecte Producten retourneert aan Seagate. Als u een RMA wilt verkrijgen, moet u de op dat ogenblik geldende algemene voorwaarden en processen van Seagate voor retours naleven die vermeld zijn in het Beleid van Seagate voor retourzendingen onder garantie. Seagate behoudt het recht een retourzending die niet aan het Beleid van Seagate voor retourzendingen onder garantie en aan deze Voorwaarden voldoet, niet te verwerken.

6.11 Directe vervanging. Indien Seagate directe vervanging aanbiedt, moet, als voorwaarde hiervan, het Product aan ons magazijn worden geretourneerd binnen 25 dagen nadat de order voor directe vervanging is gemaakt. Indien het Product niet binnen 25 dagen aan ons magazijn is geretourneerd, wordt er mogelijk op basis van capaciteit een vast bedrag in rekening gebracht en van uw credit- of debitcard geboekt ("Terugvorderingskosten"). Indien u het Product binnen 15 dagen retourneert nadat de Terugvorderingskosten zijn beoordeeld en in rekening zijn gebracht, komt u in aanmerking voor gedeeltelijke of volledige teruggave van de Terugvorderingskosten, naar inzicht van Seagate. Seagate is niet verantwoordelijk voor eventuele kredietkosten of andere kosten die in rekening worden gebracht indien het saldo op uw rekening ontoereikend is of de kredietlimieten te klein zijn om de Terugvorderingskosten te betalen. Indien Seagate er niet in slaagt de Terugvorderingskosten volledig vergoed te krijgen, zult u niet langer in aanmerking komen voor deelname aan services voor directe vervanging. Opmerking voor Canadese klanten: Seagate kan extra bedragen in rekening brengen voor de terugbetaling van Goods and Services Tax (GST) en Harmonized Sales Tax (HST) en, indien van toepassing, Provincial Sales Taxes (PST), die betaald zijn in het kader van de import van apparatuur naar en namens klanten in Canada. U moet ervoor zorgen dat Seagate uw geretourneerde Producten binnen 30 dagen na het maken van de RMA ontvangt.

6.12 Geen verantwoordelijkheid voor opgeslagen gegevens. U bent verantwoordelijk voor het opslaan en maken van back-ups van gegevens in Producten alvorens deze aan Seagate te retourneren. Seagate aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor opgeslagen gegevens en is niet aansprakelijk voor enige schade aan of verlies van opgeslagen gegevens. Om uw privacy en andere belangen in gegevens te beschermen, verwijdert u alle gegevens, of zoveel mogelijk, van uw Product voordat u het aan Seagate retourneert. Door uw Product aan Seagate te retourneren, gaat u akkoord met het retourproces van Seagate zoals beschreven in het Beleid van Seagate voor retourzendingen onder garantie, inclusief de overdracht van uw gegevens naar landen die mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden als uw eigen land, alsmede met het verwijderen van uw gegevens. Raadpleeg Wissen van gegevens van retour gezonden Producten voor meer informatie over het proces dat Seagate hanteert om Producten te repareren.

6.13 Geen retour van gewijzigde Producten. Seagate aanvaardt geen geretourneerde Producten met niet-standaard faceplates of niet-standaard zijrails, plakband, labels, permanente markeringen of andere resten (gezamenlijk "Aanpassingen") aangebracht op de Producten door u of uw klanten of eindgebruikers. U retourneert alle Producten in een standaardconfiguratie, nadat u alle Aanpassingen hebt verwijderd.

6.14 Regionale retourcentra. U retourneert alle Producten aan het Seagate-retourcentrum voor de regio waarin u zich bevindt. Bezoek www.seagate.com/support/service-centers voor een lijst van Seagate-servicecentra in uw regio.

6.15 Retours aan het verkeerde retourcentrum. Seagate is niet verplicht garantieservice te bieden voor Producten die aan het verkeerde retourcentrum zijn geretourneerd. Controleer het adres van de Seagate-locatie voor retourzendingen dat vermeld is in de RMA-bevestiging die u van Seagate ontvangt voor het Product dat u retourneert.

6.16 Vervanging en omruilingen. Als Seagate voor defecte Producten vervangings- of omruilproducten aanbiedt, verzendt Seagate het vervangings- of omruilproduct naar uw Carriage Paid To (CPT, vervoer betaald tot)-bestemming (Incoterms 2020), exclusief douane-inklaring, -rechten en -heffingen. Seagate biedt dezelfde beperkte garantie voor het vervangings- of omruilproduct gedurende de resterende oorspronkelijke periode van beperkte garantie of gedurende 90 dagen (de grootste waarde is van toepassing).

6.17 Inspecteren en testen. Seagate mag geretourneerde Producten inspecteren en testen om te bepalen of deze in aanmerking komen voor garantiedekking. Seagate mag de garantiedekking weigeren als (a) de Producten geen defecte Producten zijn; (b) de Producten geretourneerd worden na de vervaldatum van de garantie; (c) de Producten beschadigd zijn of als ermee geknoeid is; (d) de geretourneerde goederen geen Producten zijn die oorspronkelijk door Seagate werden vervaardigd of verkocht; of (e) de Producten onderworpen zijn aan enige uitzondering of uitsluiting die in de Voorwaarden is vermeld. Als een geretourneerd Product niet in aanmerking komt voor garantiedekking in het kader van de Voorwaarden, mag Seagate elk verleend krediet annuleren en u per eenheid een test- en administratiekost van USD 50 in rekening brengen in aanvulling op enige andere gemaakte kosten of schadevergoedingen. Seagate mag de geretourneerde Producten naar eigen inzicht afvoeren of de Producten aan u onder rembours (freight collect) terugbezorgen.

Seagate controleert de geldigheid van elke garantieclaim door middel van visuele, mechanische en functionele tests om te bepalen of het geretourneerde Product in overeenstemming is met het Beleid van Seagate voor retourzendingen onder garantie en de Controlelijst voor ongeldigheid van de Seagate-garantie. Raadpleeg de garantieverklaring die met het Product is meegeleverd en het Beleid van Seagate voor retourzendingen onder garantie voor meer informatie. Raadpleeg ook de Controlelijst voor ongeldigheid van de Seagate-garantie als visuele hulp bij andere factoren die de status van uw garantieclaim kunnen beïnvloeden. Raadpleeg Hulp bij garantie en vervanging voor meer hulp over het retourneren van Producten. Let op: bewijs van het volgende zal leiden tot afwijzing van garantieclaims:

• Geldige schijven die verkeerd gebruikt zijn of waarmee geknoeid is. Producten die zijn gevallen, blootgesteld aan elektrische schokken, onjuist zijn gebruikt of blootgesteld aan onjuiste bediening, gewijzigd of intern of extern beschadigd, komen niet in aanmerking voor garantieservice.
• Elektrische overbelasting. Producten die onder onjuiste spanning of stroom hebben gestaan, komen niet in aanmerking voor garantieservice.
• Onjuiste verpakking. Raadpleeg Instructies voor verpakken en verzenden voor informatie over het correct verpakken van uw Product voordat u het aan Seagate retourneert.
• Buiten de garantie, verlopen garantie of ongeldige garantie. Raadpleeg Validering van de garantie om de status van uw Productgarantie te controleren.
• Geen problemen geconstateerd (No trouble Found, NFT). Voordat u uw Product retourneert, kunt u ook het diagnostische gereedschap Seagate SeaTools gebruiken om de staat van uw schijfproduct vast te stellen en te controleren of het in aanmerking komt voor retourzending onder garantie.
• Vervalste Producten of Producten die uit de voorraad ontbreken vanwege diefstal of anderszins.

7.      Voorwaarden voor e-commerce

7.1 Seagate-winkelbeleid. Het Seagate-winkelbeleid bevat aanvullende voorwaarden en procedures die van toepassing zijn op artikelen die in de Seagate-winkel zijn gekocht. De Seagate-winkel is niet in alle regio's of taalregio's beschikbaar. Het Seagate-winkelbeleid is van toepassing in geval van strijdigheid met deze Voorwaarden (op voorwaarde echter dat de Seagate-voorwaarden voor onlinewederverkopers van toepassing zijn in geval van strijdigheid met deze Voorwaarden of met het Seagate-winkelbeleid). In de volgende bepalingen geldt dat, wanneer Seagate een onlinewederverkoper inschakelt om verkopen in de Seagate-winkel uit te voeren, bij verwijzingen naar Seagate ook de onlinewederverkoper, waar van toepassing, inbegrepen is.

7.2 Aanvaarding van de bestelling. Seagate aanvaardt alleen bestellingen van Producten die voldoen aan alle toepasselijke wetten, statuten, verordeningen en regelgevingen en alleen van personen die meerderjarig zijn in het land, de staat of provincie waar zij wonen.

Aanvaarding van uw bestellingen wordt door Seagate naar eigen inzicht overwogen. Seagate kan een bestelling gedeeltelijk aanvaarden zonder de volledige bestelling te aanvaarden. Als Seagate een bestelling aanvaardt, door Producten te verzenden of de bestelling anderszins uit te voeren, (a) geldt de aanvaarding door Seagate slechts voor de daadwerkelijk verzonden Producten of het gedeelte van de bestelling dat is uitgevoerd, en (b) zal Seagate bij een dergelijke verzending het bedrag van uw credit- of debitcard afboeken. Wanneer met credit- of debitcard wordt betaald, is deze betaling onderworpen aan goedkeuring van de financiële instantie die de credit- of debitcard verstrekt, en is Seagate op geen enkele wijze aansprakelijk indien de financiële instantie om welke reden dan ook weigert de credit- of debitcard te aanvaarden of in aanmerking te nemen.

Uw ontvangstbewijs van een elektronische of ander type orderbevestiging is geen bewijs van aanvaarding door Seagate, noch vormt dit een bevestiging van de bestelling of het aanbod van Seagate om te verkopen. Seagate behoudt het recht om zonder voorafgaande kennisgeving en om het even welke reden, uw bestelling te aanvaarden, te wijzigen of de hoeveelheid bestelde artikelen te beperken.

Betalingsvoorwaarden worden door Seagate naar eigen inzicht bepaald of anderszins met Seagate schriftelijk overeengekomen.

Seagate kan naar keuze vereisen dat een geplaatste bestelling boven een bepaald bedrag voorafgaand door Seagate moet worden goedgekeurd. Seagate kan ook een extra controle of extra informatie vereisen voorafgaand aan de aanvaarding van de bestelling. Seagate behoudt zich het recht voor om serviceverlening te weigeren, uw bestelling te annuleren of geretourneerde goederen te weigeren indien Seagate van mening is dat uw bestelling werd geplaatst met de intentie de garantievoorwaarden of deze Voorwaarden van Seagate te schenden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het Beleid van Seagate voor retourzendingen onder garantie.

Seagate kan minimumvereisten voor bestellingen opleggen, zoals van tijd tot tijd door Seagate worden meegedeeld.

7.3 Typografische fouten. Als een Product wordt aangeboden tegen een onjuiste prijs of met onjuiste informatie vanwege een typefout of fout in de prijsbepaling of Productinformatie die van Seagate-leveranciers is ontvangen, behoudt Seagate het recht om bestellingen van Producten die tegen onjuiste prijzen werden aangeboden te weigeren of te annuleren. Seagate heeft het recht om dergelijke bestellingen te weigeren of te annuleren, ongeacht of deze bestelling al is bevestigd en of er al een bedrag van uw credit- of debitcard is afgeboekt. Indien er voor de aankoop al een bedrag van uw credit- of debitcard is afgeboekt en uw bestelling wordt geannuleerd, boekt Seagate onmiddellijk hetzelfde kredietbedrag terug op uw credit- of debitcard.

7.4 Beschikbaarheid van Producten. Hoewel de Site mogelijk aangeeft dat een Product beschikbaar is, kan Seagate die beschikbaarheid niet garanderen en Producten kunnen mogelijk niet beschikbaar zijn voor onmiddellijke levering. Seagate behoudt het recht om, zonder aansprakelijkheid of voorafgaande kennisgeving, enige of alle Producten te herzien, stop te zetten of op te schorten of een bestelling te annuleren. Als Producten worden herzien, stopgezet of opgeschort, kan Seagate, naar eigen inzicht, Producten leveren met nagenoeg gelijke functies en specificaties als uw bestelde Producten of uw bestelling annuleren.

Als er een tekort is van enige Producten, is het vermogen van Seagate om overeengekomen hoeveelheden van Producten te leveren afhankelijk van de toewijzing en is Seagate niet aansprakelijk voor eventuele wijzigingen in de toewijzing.

7.5 Eigendomsrechten en risico op verlies. Voor bestellingen die aan deze Voorwaarden voldoen, levert Seagate u de Producten Carriage Paid To (CPT, vervoer betaald tot bestemming) (Incoterms 2020). Seagate regelt en betaalt de kosten van het transport naar de bestemming. Eigendomsrechten en risico op verlies gaan op u over wanneer Seagate zijn verplichting is nagekomen om de Producten te leveren aan de vervoerder of een andere persoon die aangewezen is om de Producten in ontvangst te nemen aan de laad-en loskade voor uitgaande leveringen van het aangewezen distributiecentrum van Seagate.

Nadat Seagate de Producten bij de vervoerder heeft afgeleverd, bent u verantwoordelijk voor het risico op schade of verlies. In geval van schade of verlies tijdens het transport bent u verantwoordelijk voor het indienen van een claim bij de vervoerder.

8. Feedback

Seagate verwelkomt alle opmerkingen, feedback, informatie of materialen die u naar Seagate verzendt door of in verband met uw gebruik van enige functies of functies voor bestellingen/retourzendingen op de Site ("Feedback"). Gegevens over uw registratie en bestellingen behoren niet tot de feedback. Houd er rekening mee dat uw Feedback wordt beschouwd als niet-vertrouwelijk en eigendom wordt van Seagate. Verstrek dus geen niet-verplichte persoonsgegevens of andere gevoelige gegevens. Indien u feedback naar Seagate verzendt, gaat u ermee akkoord alle rechten, aanspraken en belangen op auteursrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten van uw feedback kosteloos over te dragen aan Seagate. Het staat Seagate vrij om uw feedback onbeperkt te gebruiken.

9. Naleving van wetten

U gaat ermee akkoord alle toepasselijke wetten, statuten, verordeningen en regelgevingen na te leven met betrekking tot uw gebruik van de aankoopfuncties of functies voor retourzendingen op de Site. Seagate kan, naar eigen inzicht, werkelijke of vermoedelijke schendingen aangeven bij de wettelijke handhavingsinstanties of de aangewezen autoriteiten. Wanneer Seagate, via een klacht of anderszins, verneemt dat deze Voorwaarden of de Algemene voorwaarden van de Site geschonden zijn, is Seagate gerechtigd (maar niet verplicht) een onderzoek uit te voeren om de aard en omvang van de vermoedelijke schending vast te stellen en geschikte corrigerende maatregelen te bepalen. Indien u bij het onderzoek betrokken bent, kan Seagate gedurende het onderzoek de services aan u opschorten en/of eventuele materialen verwijderen van de servers van Seagate. U gaat ermee akkoord volledig mee te werken aan een dergelijk onderzoek. U erkent dat schendingen van deze Voorwaarden of de Algemene voorwaarden van de Site onderworpen kunnen zijn aan strafrechtelijke of civielrechtelijke sancties.

10. Beëindiging van gebruik

Seagate kan besluiten om uw account of lidmaatschap dat u hebt ingesteld, geopend of onderhouden via deze Site te beëindigen of op te schorten of uw toegang tot of gebruik van de bestel- of retourfuncties van de Site, zonder voorafgaande kennisgeving, op te schorten als maatregel tegen gedrag dat volgens Seagate een verstorende werking heeft op de Site of in strijd is met een toepasselijke wet of deze Voorwaarden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de garantievoorwaarden van Seagate of het Beleid van Seagate voor retourzendingen onder garantie.

11. Uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid met betrekking tot verkochte Producten en ondersteuning en geleverde Producten

11.1 Beperking van mate van aansprakelijkheid. De aansprakelijkheid van Seagate jegens u, ongeacht de basis van de aansprakelijkheid of de vorm van de rechtsvordering, zal niet hoger zijn dan de totale prijs die u aan Seagate hebt betaald gedurende de twaalf (12) maanden direct voorafgaand aan het verlies, na aftrek van alle kortingen en terugbetalingen, voor de Producten die de directe oorzaak waren van de aansprakelijkheid.

11.2 Geen aansprakelijkheid voor de kosten van de dekking. Seagate kan in geen geval door wie dan ook aansprakelijk worden gesteld voor de kosten van de aankoop van vervangingsgoederen.

11.3 Geen aansprakelijkheid voor verloren gegevens. Seagate is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor gegevensverlies.

11.4 Geen gevolgschade. SEAGATE KAN NIET AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR ENIGE INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE, ONGEACHT HOE DEZE IS ONTSTAAN, OF HET NU GAAT OM CONTRACTBREUK, NALATIGHEID OF ANDERSZINS, EN ONGEACHT OF SEAGATE OP DE HOOGTE IS GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID VAN INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE.

11.5 Doel en toepasbaarheid. Deze Sectie heeft als doel het beperken van onze mogelijke aansprakelijkheid ten gevolge van de Voorwaarden. De voornoemde risicoverdeling is verrekend in de Productprijzen. Deze Sectie zal van toepassing zijn niettegenstaande alle andere bepalingen van de Voorwaarden of indien een rechtsmiddel faalt in het wezenlijke doel ervan.

12. Berichtgeving betreffende auteursrechten en handelsmerken

U draagt er zorg voor dat alle kennisgevingen van auteursrechten of handelsmerken die vermeld zijn op Producten die via de Site worden aangeboden, altijd op de Producten vermeld blijven.

13. Jurisdictie en toepasselijk recht

Seagate verklaart niet dat Producten die op de Site worden aangeboden geschikt zijn voor gebruik op locaties buiten de Verenigde Staten. Toegang tot de bestelfuncties op de Site is verboden vanuit landen buiten de Verenigde Staten. Daarnaast verklaart Seagate niet dat de beschikbare functies of services voor retourzending op de Site geschikt of rechtsgeldig zijn voor personen die ze gebruiken of er toegang toe krijgen buiten de Verenigde Staten. Als u deze Site gebruikt of er toegang toe krijgt op een locatie buiten de Verenigde Staten, dient u zelf te voldoen aan alle lokale wet- en regelgeving.

De Voorwaarden vallen onder de wetgeving van de Amerikaanse staat Californië, zonder inachtneming van enige collisieregels. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing op deze Voorwaarden. Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Engels en elke communicatie en procedure moet in het Engels worden gevoerd. Als de Voorwaarden vertaald zijn, heeft de Engelse versie voorrang.

Juridische geschillen die zich voordoen ten gevolge van het gebruik van de functies voor het aankopen of retourneren van Producten op deze Site en deze Voorwaarden, moeten worden ingediend bij de rechtbank in het district Santa Clara, Californië, binnen één (1) jaar nadat de claim of aanleiding zich voordoet. In alle andere gevallen worden dergelijke zaken geweigerd. U onderwerpt zich onherroepelijk aan de persoonlijke jurisdictie en locatie van de staats- en federale rechtbanken in Santa Clara County, Californië, voor alle geschillen die onder deze Voorwaarden worden geprocedeerd, en doet afstand van alle verdedigingen hiervan, inclusief de verdediging van een forum non conveniens.

14. Naleving van internationale handelswetgeving

De Producten die onder deze Voorwaarden worden geretourneerd of verstrekt, waaronder technologie en software, en de in deze Voorwaarden omschreven transactie kunnen onderworpen zijn aan de wet- en regelgeving betreffende import en export van de Verenigde Staten en van het land waarin de Producten worden vervaardigd of ontvangen. Volgens de toepasselijke wetgeving mogen de Producten die overeenkomstig de Voorwaarden worden verzonden, niet worden verkocht of in lease worden gegeven of anderszins worden overgedragen (a) aan Rusland of Wit-Rusland (b) aan landen of bestemmingen die onderhevig zijn aan uitgebreide embargo's (inclusief de Krim en andere bezette gebieden van Oekraïne, Cuba, Iran, Noord-Korea en Syrië), (c) aan personen of entiteiten die op toepasselijke lijsten met beperkte partijen zijn vermeld, (eindgebruikers waarvoor beperkingen gelden zoals vermeld op de Consolidated Screening List van de VS die beschikbaar is op https://www.trade.gov/consolidated-screening-list) of (d) voor eindgebruik door het leger of militaire inlichtingendiensten, of voor activiteiten met betrekking tot het ontwerpen, ontwikkelen, produceren of gebruiken van nucleaire, chemische of biologische wapens, nucleaire voortstuwing, raketten of militaire drones, of (e) voor ander verboden eindgebruik (zoals geïdentificeerd in 15 CFR Part 744). U verklaart dat u zich niet bevindt op een bestemming waarvoor een embargo geldt en dat u geen eindgebruiker bent waarvoor een beperking geldt of dat u betrokken bent bij een van de eindgebruiken waarvoor een beperking geldt, en dat u aan deze toepasselijke internationale handelswetten en -regelgeving zult voldoen en deze zult naleven.

15. Algemeen

De bepalingen van deze Voorwaarden zijn scheidbaar. Als om welke reden dan ook een bepaling niet-afdwingbaar is, zal die bepaling zo volledig mogelijk worden afgedwongen en zullen de Voorwaarden van kracht blijven. Alle verplichtingen die door hun bepalingen of aard na beëindiging van de Voorwaarden blijven bestaan, blijven bestaan totdat deze volledig zijn nagekomen.

Uit hoofde van deze Voorwaarden mag u uw rechten niet toewijzen en uw verplichtingen niet overdragen zonder de schriftelijke toestemming van Seagate. Wanneer naar de capaciteit van een Product wordt verwezen, geldt dat één terabyte of TB gelijk is aan 1.000 gigabyte, één gigabyte of GB gelijk is aan één miljard bytes en één megabyte of MB gelijk is aan één miljoen bytes. De toegankelijke capaciteit kan verschillen, afhankelijk van de besturingsomgeving en formattering.

U mag de Voorwaarden, of enig recht of belang of enige verplichting uit hoofde van de Voorwaarden niet toewijzen of overdragen aan een andere partij. Elke poging tot toewijzing of overdracht door u zonder toestemming van Seagate is nietig. Seagate kan de Voorwaarden en alle rechten of verplichtingen uit hoofde van de Voorwaarden toewijzen of overdragen aan een dochteronderneming van Seagate door u hiervan schriftelijk in kennis te stellen.

Geen van de partijen is aansprakelijk jegens de andere partij indien de uitvoering wordt vertraagd door omstandigheden waarover zij redelijkerwijs geen controle heeft; op voorwaarde dat, voor alle duidelijkheid, betalingsverplichtingen voor diensten of producten die op grond van dit beleid bij Seagate worden aangevraagd en door Seagate worden geleverd, niet worden vrijgesteld.

Deze Voorwaarden en de documenten waarnaar wordt verwezen in de Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot dit onderwerp, vervangen alle voorgaande overeenkomsten tussen de partijen en sluiten uitdrukkelijk uw algemene voorwaarden uit, met inbegrip van standaardvoorwaarden, die zijn opgenomen in een aankooporder of een ander document dat door u is uitgegeven.

16. Technische service en support

Alle technische service- en supportverzoeken voor aangekochte Producten dienen direct ingediend te worden bij de persoon of entiteit die is vermeld op de verpakking van de Producten of in de bij de Producten meegeleverde documentatie, conform de voorwaarden en bepalingen die vermeld zijn op of in die verpakking of documentatie. Als u hulp nodig hebt om te bepalen met wie u contact dient op te nemen of als u meer informatie wenst over de technische service en support, neem dan contact met ons op.

Contact opnemen met Seagate

Als u opmerkingen of vragen hebt, neem dan contact op met Seagate. Ga naar www.seagate.com/contacts voor opties.

Herzien: 22 februari 2024