Deze beperkte garantie is van toepassing op producten van het merk Seagate, Maxtor en LaCie (gezamenlijk "Producten"), met uitzondering van Business Storage/NAS-producten. Klik hier voor het beleid met betrekking tot Business Storage/NAS-producten.
Wat wordt er gedekt door deze beperkte garantie?
Deze beperkte garantie dekt alle materiaal- of fabricagefouten aan het nieuwe Product, indien vergezeld van deze beperktegarantieverklaring. Alleen klanten die dit Product aanschaffen bij een erkende detailhandelaar of wederverkoper kunnen aanspraak maken op deze beperkte garantie.
Wat is de geldige looptijd van de garantie?
De garantie voor uw Product geldt gedurende de periode die op de verpakking van uw Product is vermeld. Kijk op de verpakking van uw Product of raadpleeg de snelstartgids om na te gaan welke garantieperiode voor uw Product geldt. U kunt ook naar www.seagate.com/support/warranty-and-replacements gaan om de looptijd van uw garantieperiode voor het Product op te zoeken en vast te stellen of er op basis van gebruik ook beperkingen gelden. Als u het Product in een lidstaat van de Europese Economische Ruimte hebt gekocht, is de langere garantieperiode van twee (2) jaar van toepassing op uw Product. De garantieperiode voor alle accessoires, componenten en andere aanvullende elementen van het Product (inclusief kabels, connectoren en lichtjes), met uitzondering van het opslagapparaat, is negentig (90) dagen vanaf de gedocumenteerde datum van uw aankoop of twee (2) jaar indien gekocht in een lidstaat van de Europese Economische Ruimte of een ander rechtsgebied waar geen vermindering van de garantieperiode is toegestaan voor accessoires, componenten en andere bijkomstige elementen zoals hiervoor is uiteengezet.
Wat wordt er niet gedekt door deze beperkte garantie?
Deze beperkte garantie dekt geen problemen die worden veroorzaakt door (a) commercieel gebruik, ongeval, misbruik of verwaarlozing; (b) gebruik in strijd met de instructies, gebruikershandleiding of specificaties (inclusief schokken, elektrostatische ontlading, demagnetisering, hitte of vochtigheid, of gebruik buiten de lees-/schrijflimieten voor gegevens); (c) onjuiste installatie, bediening, onderhoud of wijziging; (d) verloren wachtwoorden; of (e) storingen veroorzaakt door andere apparatuur. Deze beperkte garantie is ongeldig als het Product wordt geretourneerd met ontbrekende, beschadigde of gewijzigde labels of enige aanpassingen (inclusief onbevoegde verwijdering van een component of externe afdekking). Deze beperkte garantie dekt geen gegevensverlies - maak op een afzonderlijk opslagmedium regelmatig een back-up van de bestanden op uw Product. Deze garantie dekt ook niet de gevolgschade, incidentele schade en kosten voor gegevensherstel, verwijdering en installatie. Deze beperkte garantie is alleen van toepassing op hardwareProducten; voor software, media en handleidingen dient u een licentie (en, indien van toepassing, een garantie) te verkrijgen via een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst.
Wat moet u doen?
De beperkte garantie geldt alleen als uw claim voldoet aan alle garantievoorwaarden en u de juiste procedure opvolgt voor retourzending. Als u service onder garantie wilt aanvragen, gaat u naar www.seagate.com/warranty voor producten van het merk Seagate, Maxtor of LaCie. Als u contact wilt opnemen met een erkend servicecentrum of meer informatie wenst over de klantenondersteuning binnen uw rechtsgebied, gaat u naar www.seagate.com/contacts/ voor producten van het merk Seagate, Maxtor or LaCie. Nadat wij, of een van onze erkende servicecentra, hebben vastgesteld dat vervanging nodig is, krijgt u de opdracht om uw naam, adres, telefoonnummer, e-mail en het serienummer van het Product in te voeren, waarna u een retourordernummer krijgt, dat u gebruikt wanneer u het Product retourneert. Seagate verwerkt persoonsgegevens die het ontvangt in het kader van garantie- en supportservices in overeenstemming met zijn Privacyverklaring, die beschikbaar is op https://www.seagate.com/legal/privacy/privacy-policy/. Het Product dat u aan ons retourneert, moet correct verpakt zijn in de originele verpakking (of een verpakking die het Product in dezelfde mate beschermt als de originele verpakking) en vervolgens verzonden worden met de verzendkosten vooraf voldaan en door middel van een verzendmethode met traceringsmogelijkheden naar het adres dat u bij uw retournummer ontving. Afgezien van de regelmatige back-ups, dient u zo mogelijk een back-up te maken van uw gegevens voordat u het Product retourneert, omdat het Product dat u naar ons of een erkende serviceaanbieder verzendt, niet naar u wordt teruggezonden. Meer informatie over het maken van back-ups van de bestanden op uw Product kunt u vinden op www.seagate.com.
Wat doet Seagate?
Indien wij u toestemming verlenen om uw Product te retourneren aan ons of een erkende serviceaanbieder, vervangt Seagate uw Product gratis door functioneel gelijkwaardig Product. Seagate vervangt uw Product mogelijk door een Product dat is gebruikt, gerepareerd en getest conform de specificaties van Seagate. Seagate betaalt ook de kosten voor de verzending van het vervangende Product naar u. Indien u het Product naar Seagate verzendt om vervangen te worden, gaat u akkoord met de eigendomsoverdracht van het originele Product aan Seagate. Seagate zendt het originele Product niet naar u terug. Gegevensherstel, optionele geavanceerde vervanging of andere aan de garantie gerelateerde aanbiedingen of serviceplannen vallen niet onder deze beperkte garantie en maken geen deel uit van het vervangingsproces dat wel is gedekt. Seagate garandeert dat vervangen Producten voor het overgrote deel van de resterende periode van de originele Productgarantie of 90 dagen door de garantie gedekt zullen zijn.
Hoe is de wetgeving van de staat van toepassing?
Deze beperkte garantie valt onder de wetgeving van de staat Californië, VS en biedt u specifieke, wettelijke rechten en mogelijk ook andere rechten die van staat tot staat kunnen verschillen. Eventuele andere rechten die u hebt onder de wetgeving binnen uw rechtsgebied, die de verkoop van consumentengoederen reguleert, inclusief maar niet beperkt tot nationale wetgeving die EG-richtlijn 99/44/ implementeert, blijven door deze beperkte garantie ongewijzigd. Sommige staten staan niet toe dat incidentele of gevolgschade wordt uitgesloten van garantie. Mogelijk gelden hierdoor de in deze beperktegarantieverklaring beschreven beperkingen of uitsluitingen niet voor u.
Welke Seagate-bedrijven verstrekken deze beperkte garantie?
Het Seagate-bedrijf dat deze beperkte garantie aanbiedt, is afhankelijk van de locatie waar u het Product hebt gekocht:
Noord- en Zuid-Amerika: Seagate Technology LLC, 47488 Kato Road, Fremont, CA 94538, Verenigde Staten
Europa, Midden-Oosten, Afrika: Seagate Singapore International Headquarters Pte. Ltd. Koolhovenlaan 1, 1119 NB Schiphol-Rijk, Nederland
Azië/Oceanië: Seagate Singapore International Headquarters Pte. Ltd., 90 Woodlands Avenue 7, Singapore, 737911.
Retourneer deze Producten niet aan bovenstaande adressen, maar volg de regels op die beschreven zijn in de alinea "Wat moet u doen?".
GEGEVENSHERSTEL - VRIJWARINGSVERKLARING INZAKE GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID (WAAR VAN TOEPASSING).
Vrijwaringsverklaring inzake garanties en uitspraken. WIJ BIEDEN HET GEGEVENSHERSTELPROGRAMMA ("PROGRAMMA") EN EVENTUELE SERVICES AAN "AS IS" MET EVENTUELE DEFECTEN EN VOOR UW EIGEN RISICO. WIJ BIEDEN GEEN EXPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN EN DOEN GEEN UITSPRAKEN MET BETREKKING TOT ONZE RESCUE SERVICES EN DE RESULTATEN DAARVAN. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE BETREFFENDE WETGEVING EN MET UITZONDERING VAN WETTELIJK VEREISTE GARANTIES DIE NIET MOGEN WORDEN UITGESLOTEN, WIJZEN WIJ UITDRUKKELIJK ALLE STILZWIJGENDE GARANTIES VAN DE HAND, WAARONDER STILZWIJGENDE GARANTIE OF VOORWAARDEN TEN AANZIEN VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN SPECIFIEK DOELEINDE OF NAUWKEURIGHEID OF VOLLEDIGHEID MET BETREKKING TOT DIT PROGRAMMA EN DEZE SERVICES. Het programma en deze uitsluiting houden geen verband met, en zijn niet van invloed op, de garantie op uw apparaat die wij of onze wederverkoper u bieden.
Beperking van aansprakelijkheid. WIJ ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR VEROORZAAKTE SCHADE, TENZIJ U KUNT BEWIJZEN DAT WE DE SCHADE OPZETTELIJK HEBBEN VEROORZAAKT. ZONDER BEPERKING VAN DE ALGEMEENHEID VAN HET VOORGAANDE, ZIJN WIJ NIET AANSPRAKELIJK VOOR DE TOESTAND, HET BESTAAN OF VERLIES VAN DE GEGEVENS DIE U NAAR ONS VERSTUURT OF DE GEGEVENS DIE WIJ HERSTELLEN, HET VERLIES AAN INKOMSTEN, HET VERLIES AAN WINST OF INDIRECTE, SPECIALE, TOEVALLIGE OF GEVOLGSCHADE DIE OP WELKE WIJZE DAN OOK IS ONTSTAAN. VOOR ZOVER MAXIMAAL WETTELIJK IS TOEGESTAAN, IS DEZE DISCLAIMER VAN TOEPASSING OP ALLE SCHADE, ONGEACHT DE JURIDISCHE GROND WAAROP AANSPRAAK WORDT GEMAAKT (INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, CONTRACT, CONTRACTBREUK EN ONRECHTMATIGE DAAD), EN ONGEACHT OF WIJ ZIJN GEÏNFORMEERD OVER DE MOGELIJKHEID TOT VERLIES OF SCHADE - TENZIJ U KUNT BEWIJZEN DAT WIJ U OPZETTELIJK SCHADE BEROKKEND HEBBEN. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, KAN HET BEDRAG WAARVOOR WIJ AANSPRAKELIJK ZIJN NIET HOGER ZIJN DAN DE TOTALE PRIJS DIE U VOOR HET APPARAAT BETAALT. DIT TER BEPERKING VAN ONZE AANSPRAKELIJKHEID VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET HET PROGRAMMA EN DE DATA RECOVERY SERVICES. DEZE RISICOTOEWIJZING WORDT WEERSPIEGELD IN DE PRIJS DIE IN REKENING WORDT GEBRACHT VOOR DIT PROGRAMMA OF DEZE SERVICES. U ERKENT DAT DE KOSTEN VOOR DIT PROGRAMMA SIGNIFICANT HOGER ZOUDEN ZIJN INDIEN WE MEER AANSPRAKELIJKHEID OP ONS ZOUDEN NEMEN. DEZE PARAGRAAF IS VAN TOEPASSING ONGEACHT MOGELIJKE ANDERE BEPALINGEN IN DE VOORWAARDEN VAN DIT PROGRAMMA OF HET FALEN VAN MOGELIJKE OPLOSSINGEN.
Alleen voor Spaanse consumenten: U ontvangt de bovenstaande beperkte garantie voor minimaal drie (3) jaar voor nieuwe producten die zijn gekocht op of na 1 januari 2022 en die zijn gekocht in de autonome gemeenschappen van Spanje.
Herzien op 29 augustus 2024
