Uw Seagate-product verzenden

Wilt u iets retourneren? Geen probleem! Dat kan heel eenvoudig.
Volg gewoon de eenvoudige stappen hieronder.

Voordat u iets verzendt

  1. Wij kunnen uw retourzending alleen verwerken aan de hand van een RMA-nummer (Return Material Authorization (autorisatie voor retour van materiaal)). Dat nummer geldt voor Seagate als een bevestiging dat uw product onder een geldige garantie valt en kan worden geretourneerd. Als u het nog niet hebt, kunt u het verkrijgen door uw apparaat te registreren en het nummer op te vragen. Op diezelfde pagina kunt u ook een korte video over de RMA-procedure bekijken.
  2. Druk uw pakbon en etiket af. Deze zullen u worden verstrekt nadat u uw RMA-nummer hebt ingevoerd.

Uw product verpakken

Eén intern, extern en SSD-apparaat

  1. Plaats de media in een antistatische verpakking of vergelijkbaar materiaal om elektrostatische ontlading te voorkomen.
  2. Plaats de schijf in een envelop met noppenfolie of een doos met noppenfolie.
  3. Gebruik geen schuimkorrels, opvulchips, airbags of kranten.
  4. Plaats de pakbon in de verpakking en sluit alle randen en openingen van de doos af met nylon- of vinyltape.
  5. Plaats het etiket op de buitenzijde van de verpakking.

Meerdere schijven

  1. Omhul elke schijf apart met een antistatische bedekking en noppenfolie voordat u deze in de verpakking plaatst.
  2. Gebruik geen schuimkorrels, opvulchips, airbags of kranten.
  3. Plaats de pakbon in de verpakking en sluit alle randen en openingen van de doos af met nylon- of vinyltape.
  4. Plaats het etiket op de buitenzijde van de verpakking.

NAS-opslagsystemen

  1. Raadpleeg de onderstaande tabel en retourneer de gecontroleerde productonderdelen voor het NAS-product dat u retourneert.
  2. Plaats het NAS-product in een antistatische zak en omhul het met noppenfolie om het product tijdens het transport te beschermen tegen beschadiging.
  3. Gebruik geen schuimkorrels, opvulchips, airbags of kranten.
  4. Plaats de pakbon in de verpakking en sluit alle randen en openingen van de doos af met nylon- of vinyltape.
  5. Plaats het etiket op de buitenzijde van de verpakking.
Productonderdelen Alleen NAS-opslagschijf Alleen NAS-opslagchassis NAS-opslag, volledige set
Behuizing   X X
Tray/lade   X X
Voeding (met netsnoer/adapters)   X X
Schijven X    
Alle andere accessoires     X
Snelstartgidsen/software/cd's     X