Estes Termos de Serviço da Solução Lyve Mobile Data Transfer (doravante referidos como “Contrato de Serviços”) são celebrados entre você (“você” ou “seu/sua”) e a seguinte parte contratante da Seagate (“Seagate”) sujeito aos Países elegíveis para Lyve Mobile no Apêndice 1:
Localização onde os Serviços Lyve serão fornecidos | Parte da Seagate |
Américas | Seagate Technology LLC 47488 Kato Rd., Fremont, CA, 94538, EUA |
EMEA | Seagate Technology (Netherlands) B.V. Tupolevlaan 105, 1119 PA Schiphol-Rijk, Holanda |
Japão | Nippon Seagate, Inc. Tennoz Parkside Bldg., 2-5-8 Higashi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tóquio, Japão |
APAC (excluindo Japão) | Lyve (SG) Pte. Ltd. 90 Woodlands Avenue 7, Singapura, 737911 |
Este Contrato de Serviços define seu uso, acesso e compra do Lyve Mobile Data Transfer Services. “Lyve Mobile Data Transfer Services” significa transporte de dados como serviço da Seagate, uma solução de armazenamento em borda escalável, modular e de alta capacidade que permite às empresas agregar, armazenar, mover e ativar dados de uma maneira rápida e eficiente. Lyve Mobile Data Transfer Services também é referido como “Lyve Mobile Services” e como os “Services”, neste documento. Determinados Services incluem assinaturas de Hardware.
Leia este Contrato de Serviços atentamente antes de usar ou comprar o Services. Ao clicar em “CONCORDO”, concordar com um contrato ou Pedido com a Seagate que incorpore este Contrato de Serviços, ou ao acessar, comprar ou usar o Services, você aceita e concorda em sujeitar-se e cumprir com este Contrato de Serviços. Se não concordar com este Contrato de Serviços, não utilize o Services.
Este Contrato de Serviços entra em vigor na data do seu primeiro acesso ou compra do Services identificada em um Pedido, a menos que uma data anterior seja especificada no seu Acordo do Cliente com a Seagate. Este Contrato de Serviços continuará em vigor até o vencimento do Período de Assinatura, a menos que seja encerrado antes, de acordo com os termos deste Contrato de Serviços ou Acordo do Cliente.
Ao celebrar este Contrato de Serviços e acessar, comprar ou usar o Services, você declara e garante que tem idade legal e capacidade de formar um contrato vinculativo com a Seagate. Se estiver celebrando este Contrato de Serviços em nome de uma empresa ou outra entidade, você declara que é um agente dessa empresa ou entidade e está autorizado a celebrar este Contrato de Serviços em nome da empresa ou entidade e, nesse caso, o termo “você” conforme utilizado neste Contrato de Serviços se refere à sua empresa ou entidade. Caso você seja um Usuário Autorizado, conforme definido no Acordo do Cliente, concorda que cumprirá com os termos deste Contrato de Serviços.
- TERMOS DE SERVIÇO
- Acordo do Cliente e Lyve Portal. Este Contrato de Serviços incorpora por referência o Acordo do cliente e do Lyve Portal, localizado em https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/customer-agreement/ (“Acordo do Cliente”). Em caso de conflito entre os termos deste Contrato de Serviços e o Acordo do Cliente, este Contrato de Serviços controlará com respeito ao Services identificado neste Contrato de Serviços. Os termos definidos no Acordo do Cliente têm o mesmo significado neste Contrato de Serviços, a menos que definidos de outra forma neste documento.
- Acordo de Privacidade de Dados da Lyve. Este Contrato de Serviços incorpora o Acordo de Privacidade de Dados da Lyve (“DPA Lyve”) quando seu uso do Services incluir o processamento de Dados Pessoais. O DPA Lyve está disponível em https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/. Para os fins desta incorporação por referência, o uso do termo “Empresa” no DPA Lyve se refere ao termo “você” (ou “seu/sua”, conforme aplicável) da forma utilizada neste Contrato. Se você coletar, armazenar, processar ou transmitir Dados Pessoais em seu uso do Services, deverá fornecer os avisos de privacidade legalmente adequados e obter todos os consentimentos necessários e possuir bases legais para o processamento de Dados Pessoais usando o Services.
- Acesso e uso. Sujeito aos termos deste Contrato de Serviços, a Seagate concede a você um direito não transferível, não sublicenciável, não exclusivo e revogável de acessar e usar o Services nas jurisdições listadas no Apêndice 1 durante o Período de Assinatura (definido no Parágrafo 2.1, abaixo). Seus direitos e responsabilidades com relação ao uso final de qualquer software incluído ou fornecido como parte do Services são regidos por acordos de licença do usuário final separados. Você deverá cumprir os termos de todos os acordos de licença do usuário final que são incluídos neste Contrato de Serviços, no Pedido ou que acompanham o Services (“EULAs”). O EULA do Services (“EULA”) está localizado em https://www.seagate.com/legal/lyve-mobile-seagate-systems-leasing/eula//./. /. .. Em caso de conflito entre os termos deste Contrato de Serviços e o EULA, o EULA controlará com respeito ao assunto do EULA.
- Serviços adicionais. Pode haver outros serviços disponíveis para você. Todos os outros serviços estão sujeitos aos termos e tarifas que se aplicam ao serviço.
- Upgrades. Você deve imediatamente aplicar quaisquer atualizações, patches, correções de bug ou outra manutenção ao Services assim que forem disponibilizados pela Seagate.
- Conformidade com especificações de serviço. Você deve seguir as instruções, o manual do usuário e as especificações fornecidas para o Services aplicável.
- Garantias limitadas. As garantias limitadas estabelecidas na Seção 8 do Acordo do Cliente se aplicam a este Contrato de Serviços. Essas garantias limitadas são as garantias exclusivas oferecidas pela Seagate para o Services. As limitações e exceções de garantia do Acordo do Cliente se aplicam a este Contrato de Serviços. Os serviços do Services não são à prova de falhas e não foram desenvolvidos ou destinados ao uso em Atividades de Alto Risco que exigem desempenho à prova de falhas ou nas quais um erro ou interrupção nos serviços do Services poderia causar graves lesões a pessoas, propriedade, negócios ou meio ambiente. Você assume os riscos de quaisquer danos resultantes do uso do Services em conexão com Atividades de Alto Risco. A Seagate não será responsável por qualquer inconveniência, perda, responsabilidade ou dano resultante de Atividades de Alto Risco.
- Planos de serviços empresariais. Como usuário empresarial, você pode selecionar um “Plano de Projeto” ou um “Plano de Pagamento Antecipado” para o Services. Esses e quaisquer outros planos não são fornecidos ou destinados à utilização ou finalidades pessoais, familiares ou residenciais e você concorda em não usar o Services para tais fins.
- Uso Proibido. Você não pode, e não pode permitir que quaisquer terceiros ou Usuário Autorizado usem o Portal ou Services para fins de criptomoeda ou outra tecnologia de contabilidade distribuída, inclusive para plotagem, criação de ASH, mineração, farming, pooling, coining ou quaisquer atividades relacionadas.
- PLANO DE PROJETO
- Período Mínimo. O prazo do Services é determinado no Pedido para o Services com base nas opções disponíveis selecionadas (o “Período de Assinatura”). O Período de Assinatura, conforme usado neste Contrato de Serviços, tem o mesmo significado atribuído para “Período do Services” no Acordo do Cliente. O Período de Assinatura para assinaturas de Plano de Projeto será determinado no Pedido, com um período mínimo de 10 dias, a menos que o Pedido indique de outra forma. A assinatura se torna ativa com base na data de chegada estimada do Hardware enviado ao endereço de entrega, mais um dia.
- Renovações. No vencimento do Período de Assinatura, o Services será renovado automaticamente por períodos mensais recorrentes, a menos que você: (1) inicie uma devolução do Hardware durante o Período de Assinatura no Portal ou entre em contato com um agente de suporte do Services, e (2) devolva o Hardware para a Seagate de acordo com os termos deste Contrato de Serviços.
- Cancelamento. Você pode cancelar um Período de Assinatura e iniciar a devolução do Hardware a qualquer momento por meio do painel da conta no Portal ou entrando em contato com um agente de suporte da Seagate no Portal. A Seagate emitirá uma etiqueta de remessa e outras informações necessárias de devolução do Hardware. A Seagate cobrará o proporcional diário das tarifas para o mês final do serviço, com o Período de Assinatura encerrado na data em que o Hardware for enviado de volta às instalações designadas da Seagate (sujeito ao recebimento de todo o equipamento em boas condições de funcionamento). Você continuará a ser cobrado pelos serviços de forma recorrente até que o Hardware seja devolvido, incluindo todos os componentes e acessórios associados.
- PLANOS ANTECIPADOS
- “Planos Antecipados”. Para Serviços selecionados, você pode ter a opção de pagar antecipadamente por períodos de compromisso designados de serviços de assinatura. Os Serviços oferecidos nos Planos Antecipados estão sujeitos à renovação no vencimento do Período de Assinatura.
- Período Mínimo.O Período de Assinatura será definido no Pedido. O Período de Assinatura inicia na data de chegada estimada do Hardware enviado a você, mais um dia. O Período de Assinatura do Plano Semestral termina seis meses completos após a data de ativação; o Período de Assinatura do Plano Anual termina doze meses completos após a data de ativação.
- Renovações. Você pode renovar o Services por um Período de Assinatura adicional pelo Portal ou entrando em contato com um representante de vendas da Seagate para o Services. Como condição de renovação, a Seagate pode exigir a devolução e substituição de parte ou de todo o Hardware, incluindo para fins de diagnóstico, atualização, reparo e recondicionamento. Nesse caso, a Seagate enviará Hardware diferente de desempenho igual ou superior, como substituto do Hardware existente, no início do novo Período de Assinatura. Se não renovar a assinatura do Services, você terá 7 dias corridos para devolver todo o Hardware (incluindo periféricos associados) após o último dia do Período de Assinatura. Se você não devolver o Hardware após 7 dias corridos, a Seagate cobrará de você a taxa mensal atual do "Plano de Projeto” pelo preço de tabela (subtraindo os descontos baseados no período ou no cliente) conforme um Período de Assinatura mensal renovado. A assinatura continuará a ser renovada mensalmente até que você decida rescindir de acordo com os termos deste Contrato de Serviços e a Seagate confirme que todo o Hardware foi devolvido em condições de funcionamento. Taxas de perda de Hardware se aplicam a perdas e danos de Hardware, conforme estabelecido no parágrafo 6.5 abaixo.
- Cancelamento. Depois de solicitar um plano de tarifas "Semestral" ou "Anual", você pode optar por devolver o Hardware e cancelar a assinatura no primeiro mês completo do Período de Assinatura. Se você exercer essa opção, após a devolução completa de todo o Hardware, a Seagate emitirá um reembolso na forma de um crédito em conta proporcional com base nos meses restantes do Período de Assinatura. Após o primeiro mês completo do Período de Assinatura, você pode devolver o Hardware a qualquer momento e cancelar uma assinatura de plano de tarifas “Semestral” ou “Anual”, mas todos os pagamentos adiantados não são reembolsáveis. O cancelamento não é efetivo até que todo o Hardware seja devolvido. Você continuará a ser cobrado mensalmente pela tarifa do Plano de Projeto para cada mês adicional de serviço (ou sua parte aplicável) até a devolução do Hardware para a Seagate.
- Alteração “Flex up”. Você ou seu Cliente pode adicionar ou substituir diferentes Hardwares pelo Portal sob os Planos Antecipados, sujeito a taxas adicionais de assinatura e envio.
- PREÇOS E PAGAMENTOS
- Preços. Os preços e tarifas do Services são baseados nos preços disponibilizados no processo de seleção de serviços e pedido no Portal e incluídos no Pedido.
- Faturamento inicial. A fatura inicial será emitida após a ativação do serviço assim que o Hardware for enviado, e pode incluir cobranças únicas, como taxa de entrega e outras tarifas antecipadas aplicáveis, conforme especificadas no Pedido. Salvo disposição em contrário neste Contrato de Serviços ou no Pedido, o pagamento da fatura inicial não é reembolsável.
- Ciclo de faturamento. Você será cobrado ao final de cada mês por todas as cobranças do Services recorrentes, a menos que você tenha selecionado um Plano Antecipado e/ou o Pedido declare o contrário. As faturas serão emitidas mensalmente, com base na data de ativação de seu primeiro Pedido de assinatura do Services com a Seagate. Você pode entrar em contato com a Seagate para solicitar uma data de cobrança diferente. Dependendo da data de ativação do Serviço, a primeira conta (e última conta, onde aplicável) poderá ser proporcional ao número de dias para um mês parcial.
- Taxas adicionais. Salvo indicação em contrário em seu Pedido, você deverá pagar uma taxa única para cobrir o transporte padrão de ida e volta de quaisquer unidades de Hardware. As taxas de envio podem variar com base na região, no tipo de equipamento de hardware, no método de envio e em outros fatores. Além disso, poderá ser necessário pagar taxas ou multas relacionadas a serviços profissionais, arranjos de remessa especial ou perdas ou danos de hardware, inclusive caixas de transporte de hardware.
- TERMOS DE HARDWARE
- Termos de envio. Salvo indicação em contrário em seu Pedido, a Seagate enviará todo Hardware DAP (Entregue no Local) do destino (Incoterms 2020) e a Seagate será responsável pelo desembaraço aduaneiro de importação nos envios de Hardware para os Países Qualificados identificados no Anexo 1 deste Contrato de Serviços (a menos que acordado de outra forma entre você e a Seagate por escrito) e você será responsável pelo risco de perda, conforme determinado no Parágrafo 5.3 abaixo. Não obstante as disposições anteriores, para envios de Hardware para a Suíça, você concorda em ser o importador de registro responsável pelo desembaraço das mercadorias para importação e pelo pagamento de todos os custos de importação, inclusive encargos, impostos ou outras taxas alfandegárias. Todas as datas de entrega programadas são apenas estimativas.
- Cuidado e manutenção. O Hardware deverá ser mantido (às suas próprias custas e responsabilidade financeira) na mesma condição em que estava quando o recebeu inicialmente da Seagate (com a exceção de desgaste comum resultante do uso normal). Você deve seguir as instruções, o manual do usuário e as especificações fornecidas para o Hardware. Você deve exercer o mesmo nível de cuidado com o Hardware que exerceria com sua própria propriedade de natureza semelhante, mas não menos do que o cuidado razoável. Você deve informar a Seagate por meio do Portal (ou de outro mecanismo de contato com o suporte indicado pela Seagate para o Services) sobre quaisquer problemas técnicos ou operacionais de Hardware, e permitir que a Seagate ou seu representante de serviço designado forneça suporte e outra manutenção ou a substituição do Hardware.
- Risco de perda. Você assume o risco de perda ou dano do Hardware e de quaisquer outros itens fornecidos pela Seagate, inclusive quaisquer acessórios associados, como caixas de transporte, fontes de alimentação e cabos e conectores, desde o ponto em que são entregues pela Seagate e até a devolução do Hardware para a transportadora da Seagate adequadamente embalado para envio da devolução à Seagate. Se o Hardware for perdido ou danificado, você estará sujeito a uma multa até e inclusive as taxas estabelecidas no Parágrafo 6.5 (‘Multa por Perda de Hardware”). Além disso, se o Hardware for confiscado ou sujeito a encargos ou taxas adicionais como resultado da sua não aceitação do Hardware no local de remessa ou baseado no uso do Hardware em violação deste Contrato de Serviços, você deverá pagar os custos razoáveis incorridos pela Seagate para recuperar o Hardware, até a Multa por Perda de Hardware designada. Você é responsável por lesões a qualquer pessoa ou propriedade resultantes da utilização ou posse do Hardware. A Seagate não é responsável por quaisquer perdas ou danos a qualquer pessoa ou propriedade resultantes da utilização ou posse do Hardware.
- Título e propriedade. Você pode usar o Hardware como parte do Services, entretanto a Seagate retém todos os direitos, titularidade e interesse no Hardware e firmware relacionado. A Seagate não vende, arrenda, aluga ou transfere a você quaisquer direitos ou interesses no Hardware, exceto pelos direitos de uso limitados expressamente especificados neste Contrato de Serviços. Você não deve remover ou ocultar nenhum rótulo ou marcação que identifique o Hardware como propriedade da Seagate. Você deverá assinar quaisquer documentos, instrumentos, registros ou arquivamentos solicitados pela Seagate para preservar o interesse da Seagate no Hardware. Você deve cooperar com a Seagate em tomar todas as medidas razoáveis para proteger o interesse da Seagate no Hardware. Você não deve tentar transferir nenhum interesse legal no Hardware para terceiros.
- Proteção e encargos. Você não deve permitir que o Hardware seja objeto de reivindicações, ônus ou encargos por terceiros apresentando reivindicações contra você. Você deve defender e indenizar a Seagate contra quaisquer reivindicações, ônus, encargos ou apreensão do Hardware por um terceiro apresentando reivindicações contra você. A Seagate pode utilizar de quaisquer recursos legais disponíveis para impor seus direitos aqui estabelecidos, inclusive aperfeiçoar um interesse de segurança no Hardware, reaver o Hardware ou exercitar outros direitos permitidos por Lei.
- Hardware implantado. A Seagate pode expandir, modificar, substituir, trocar ou remover qualquer componente de Hardware implantado como um serviço a qualquer momento. As devoluções, suspensões e desativações de Hardware são detalhados mais a fundo abaixo.
- Requisitos de conexão com a Internet e códigos de acesso de Hardware. De acordo com as instruções fornecidas pela Seagate, você deve estabelecer uma conexão com a Internet que permita ao Hardware autenticar o host e suas credenciais de acesso e conceder acesso ao Services (por meio de chaves e códigos de acesso confidenciais), e para comunicar dados de localização, utilização e telemetria para a Seagate. As credenciais que concedem acesso ao Services vencem após 30 dias, a menos que seja restabelecida durante conexão com a Internet ou predefinida pelas permissões de usuário na conta pelo Portal. Dessa forma, pelo menos uma vez a cada 30 dias, quando aplicável, você deverá estabelecer uma conexão com a Internet para manter acesso ao Hardware e ao Services. Caso isso não seja feito, poderá haver suspensão de direitos de acesso ou uso do Services e do Hardware aplicável até você estabelecer uma conexão à Internet suficiente para validar as credenciais de acesso. Você continua responsável por todas as obrigações de pagamento pelo Services mesmo enquanto seu acesso estiver suspenso devido à não conexão com a Internet. Você deverá seguir quaisquer procedimentos adicionais de logon designados pela Seagate para permitir que o Hardware se conecte aos servidores da Seagate. Você reconhece que suas comunicações eletrônicas envolverão transmissão pela Internet, o que inclui redes que não são pertencentes ou operadas pela Seagate. A Seagate não é responsável pela confidencialidade ou desempenho de quaisquer conexões com a Internet ou redes não pertencentes ou operadas pela Seagate.
- Ambiente de uso e requisitos de instalação. Em qualquer uso ou interação com o Hardware, você deve seguir todas as especificações e diretrizes de manutenção do Hardware, inclusive quaisquer requisitos de segurança física, eletricidade, alimentação e armazenamento físico, antes de implantar o Hardware. Você não deve modificar o Hardware sem o consentimento prévio expresso por escrito da Seagate. Você pode instalar atualizações de firmware e software fornecidas pela Seagate.
- Uso por terceiros. Somente Usuários Autorizados podem usar o Hardware fornecido no Portal ou Pedido.
- Conformidade com comércio internacional. O Services e Hardware podem incluir produtos de assinatura, serviços, tecnologia e software sujeitos às leis de controle de exportação/importação dos Estados Unidos, inclusive restrições relacionadas à tecnologia de criptografia, e também podem estar sujeitos às leis de exportação/importação do país no qual o Services e o Hardware são fornecidos e usados. O Services e o Hardware são suportados apenas nos países especificados no Apêndice 1, e a Seagate não enviará Hardware fora da lista de países aprovados. O Services e o Hardware não podem ser (a) para Hardware e serviços do Services enviados pela Seagate para ou usados em algum estado-membro da União Europeia (“UE”) ou Reino Unido, (i) usados por uma parte restrita ou uma parte pertencente ou controlada por uma ou mais partes restritas Lista de Triagem Consolidada (trade.gov) (a lista de partes restritas da UE está disponível em Lista de Sanções Consolidada da UE); ou (ii) usados em destinos sujeitos a outras sanções econômicas aplicáveis; e (c) para Hardware e serviços do Services enviados pela Seagate para ou usados fora da UE e do Reino Unido, (i) usados por uma parte restrita ou uma parte pertencente ou controlada por uma ou mais partes restritas (as listas de partes restritas pelo governo dos EUA estão disponíveis em Lista de Triagem Consolidada (trade.gov)); ou (ii) usados em destinos sujeitos a embargos abrangentes dos EUA em Cuba, Irã, Coreia do Norte, Síria e a região da Crimeia ou outros territórios ocupados da Ucrânia ou em países embargados conforme determinado por outras leis de países aplicáveis que afetem o Services. Além disso, os serviços do Services e o Hardware não podem ser usados ou envolvidos em atividades relacionadas a armas de destruição em massa, inclusive atividades relacionadas ao design, desenvolvimento, produção ou uso de armas, materiais ou instalações nucleares, mísseis ou drones de longo alcance; ou armas químicas ou biológicas; ou usos militares ou em inteligência militar (inclusive para processar dados técnicos controlados pela regulamentação sobre o comércio internacional de armas (International Traffic in Arms Regulations - IATR) dos Estados Unidos). Você deve avisar seus Usuários Autorizados sobre quaisquer controles de exportação/importação e outras leis com relação ao Services e Hardware e declara que você e seus Usuários Autorizados cumprirão com esses regulamentos e leis completamente.
- Movimento de hardware. Sujeito aos termos deste Contrato de Serviços, inclusive aos requisitos de comércio internacional no Parágrafo 5.10, acima, você pode, por sua própria conta e risco, transportar o Hardware para diferentes locais sob o seu controle. Nesse caso, você é responsável (e deve garantir que seus Clientes sejam responsáveis) pela obtenção de quaisquer licenças de importação/exportação, conformidade com todas as leis locais aplicáveis com relação ao seu uso, qualquer registro de produto ou produtor sob as leis aplicáveis (inclusive com relação a quaisquer esquemas de resíduos de equipamentos eletrônicos e elétricos ("WEEE") aplicáveis) e pagando quaisquer impostos ou taxas associados (inclusive taxas de registro de WEEE aplicáveis). A Seagate não é responsável por qualquer perda, dano, roubo ou apreensão do Hardware ou dos Seus Dados. Você deve transportar o Hardware de volta ao país de implantação original antes de enviá-lo de volta à Seagate, exceto quando expressamente aprovado pela Seagate por escrito, caso em que taxas de remessa adicionais podem ser aplicadas. Em todos os casos, o Hardware deve ser devolvido à Seagate de dentro dos Países Qualificados. A capacidade da Seagate de fornecer recursos a uma falha da garantia de funcionalidade limitada (mencionada no Parágrafo 1.7 acima) pode estar limitada ou não disponível se o Hardware for movido para um local diferente do país de entrega inicial. A Seagate renuncia a garantia de funcionalidade limitada com respeito ao Hardware movido para um local diferente do país de entrega inicial. Você deve responder imediatamente às nossas perguntas sobre a localização e o status do Hardware.
- PROCESSO DE DEVOLUÇÃO
- Devolução necessária, avisos de devolução. Você deverá devolver o Hardware no final do Período de Assinatura, conforme exigido pela Seagate. Além disso, a Seagate poderá exigir a devolução do Hardware a qualquer momento. Assim que você avisar sua intenção de encerrar o Services, ou se a Seagate exigir a devolução do Hardware, a Seagate enviará instruções de envio pelo Portal ou por meio de um representante.
- Procedimento de devolução. Para devolver o Hardware, você deve: (a) entrar em contato imediatamente com o suporte da Seagate no Portal para iniciar a devolução do Hardware (consulte o menu de devolução de hardware de autoatendimento no Portal) para obter informações e instruções de devolução; (b) devolver o Hardware para a Seagate de acordo com as instruções de envio razoáveis da Seagate; (c) garantir que todas as informações armazenadas no Hardware sejam removidas completamente; e (d) confirmar por escrito para a Seagate que Seus Dados foram apagados do Hardware, uma vez que o apagamento de Seus Dados tenha sido inteiramente concluído. Os detalhes do apagamento deverão ser disponibilizados pelo Portal (ou para um agente de suporte da Seagate). Serviços suplementares específicos do Lyve Mobile Services estão sujeitos a diferentes processos de devolução. Seu Pedido, o Portal e quaisquer termos suplementares aceitos por você para serviço suplementar fornecerão o processo de devolução aplicável, caso variem deste parágrafo.
- Sem responsabilidade por Seus dados. A Seagate não será responsável perante você ou quaisquer terceiros por Seus Dados ou quaisquer outras informações remanescentes no Hardware devolvido para a Seagate. A Seagate tem o direito de excluir e destruir Seus Dados e quaisquer outras informações deixadas no Hardware.
- Inspeção. A Seagate ou seus agentes podem conduzir inspeção e serviço de rotina em hardware após receber o Hardware devolvido. A Seagate notificará você sobre quaisquer custos de reparo ou substituição razoáveis associados a qualquer dano no Hardware durante sua posse ou controle (que não seja o desgaste normal esperado).
- Prazo de devolução e Multa por Perda de Hardware. Seu extrato final será proporcional por dia baseado na data do envio da devolução, sujeito à confirmação da Seagate de que todo o Hardware foi devolvido em boas condições de funcionamento de acordo com este Contrato de Serviços. A Seagate pode suspender ou encerrar seu acesso ao Hardware remotamente, inclusive pela não devolução do Hardware conforme exigido pela Seagate. Se a Seagate não receber todos os componentes do Hardware, poderá continuar cobrando as taxas de assinatura ou Serviços até receber o Hardware de volta. Se o Hardware não for devolvido para a Seagate até 30 dias após o recebimento da notificação da Seagate ou 30 dias após o encerramento ou vencimento do Período de Assinatura, a Seagate poderá cobrar da conta uma Multa por Perda de Hardware (inclusive cobranças por acessórios do Hardware não devolvidos, por unidade) até os valores estabelecidos abaixo. O pagamento da Multa por Perda de Hardware não resulta em uma venda ou transferência de titularidade de qualquer Hardware. Todo Hardware permanece propriedade da Seagate e a Seagate retém todo direito, titularidade e interesse no Hardware. Não há opção para você comprar o Hardware. Mesmo se a Multa por Perda de Hardware for paga integralmente, você não obtém titularidade do Hardware e não poderá usar ou revender o Hardware.
Tipo de hardware | Multa por Perda de Hardware (em dólares dos Estados Unidos) |
Caixa de proteção do Lyve Mobile | $500 |
Lyve Mobile Shuttle – HDD de 16 TB | $5.500 |
Lyve Mobile Shuttle – SSD de 8 TB | $6.500 |
Lyve Mobile Array – HDD de 60 TB | $25.000 |
Lyve Mobile Array – HDD de 96 TB | $30.000 |
Lyve Mobile Array – SSD de 46 TB | $40.000 |
Lyve Mobile Array – SSD de 92 TB | $70.000 |
Lyve Mobile Rackmount Receiver (qualquer modelo) | $5.000 |
PCIe Adapter | $500 |
Suporte para montagem em carro | $500 |
Acessório (por unidade) | até $800 |
- SUPORTE E MANUTENÇÃO
- Solicitações de serviço e manutenção. Você deve notificar a Seagate imediatamente se o Hardware for danificado ou não estiver funcionando adequadamente. Você não pode modificar ou remover nenhum componente do Hardware. Nenhuma parte além da Seagate ou seu representante de serviço pode realizar manutenção ou serviço no Hardware.
- Acesso ao local e equipamento. Você deverá conceder à Seagate ou a seu representante de serviço designado acesso físico ao Hardware, bem como à rede de eletricidade e/ou conexão à Internet necessárias.
- Resposta a solicitações de suporte. A Seagate ou seu representante entrará em contato com você sobre o problema que você relatou com relação ao Hardware. A Seagate pode oferecer suporte ao Hardware restante em seu local ou poderá enviar um Hardware de substituição para tratar do problema e fornecer instruções e materiais para que o Hardware seja devolvido à Seagate.
- Atualizações de software e firmware. A Seagate pode periodicamente atualizar o software e/ou firmware do Hardware remotamente. Você deverá garantir que o Hardware tenha sido atualizado com as versões mais recentes de software/firmware e upgrades de segurança disponibilizados pela Seagate.
- Provedores de serviços terceirizados. A Seagate poderá designar um terceiro para conserto ou manutenção do Hardware (inclusive mãos remotas 24/7, bem como serviço no local, sujeito a disponibilidade). Terceiros que não tiverem sido designados pela Seagate como representante de serviço são proibidos de interagir ou realizar serviço no Hardware, ou no software ou firmware fornecido com o Mobile Service.
- Substituição antecipada e Hardware substituto. Se a Seagate solicitar a devolução do Hardware por problemas técnicos ou para suporte durante um Período de Assinatura, um Hardware substituto será fornecido com uma antecedência razoável para permitir a transferência dos dados armazenados no Hardware. Quando a substituição antecipada for oferecida pela Seagate, como condição, a unidade de Hardware para devolução ("Unidade de Devolução") deve ser devolvida ao local designado pela Seagate em até 30 dias após o recebimento da unidade de Hardware de substituição antecipada ("Unidade de SA"). Se a Unidade de Devolução não for devolvida em 30 dias, será cobrada de sua conta a taxa de assinatura mensal padrão da Unidade de Devolução até que você devolva a Unidade de Devolução. Além disso, a Seagate pode cobrar uma taxa de perda de hardware conforme descrito acima. Você é responsável por fazer backup e transferir todos os dados armazenados em qualquer Hardware antes da devolução ou desativação do Hardware. Exceto conforme expressamente instruído pela Seagate para substituição antecipada ou Hardware substituto, siga as instruções de devolução na Seção 6.
- Telemetria. Você reconhece e concorda que os materiais de remessa e a caixa do Hardware podem incluir um dispositivo de rastreamento de propriedade para fins de relatório de localização e informações relacionadas sobre o Hardware à Seagate como parte dos Dados de Telemetria. Você não deve remover, modificar ou desabilitar o dispositivo de rastreamento de propriedade, exceto mediante instruções da Seagate.
- TERMOS ADICIONAIS
- Uso Proibido. Além das proibições incluídas no Acordo do Cliente, você concorda que não pode, e não pode permitir que quaisquer terceiros ou Usuário Autorizado usem o Portal ou Services para fins de criptomoeda ou outra tecnologia de contabilidade distribuída, inclusive para plotagem, criação de ASH, mineração, farming, pooling, coining ou quaisquer atividades relacionadas.
APÊNDICE 1
a
TERMOS DE SERVIÇO DO LYVE MOBILE DATA TRANSFER
PAÍSES QUALIFICADOS
Os Serviços estão disponíveis aos clientes localizados (estabelecidos) nos países relacionados em: https://www.seagate.com/legal/lyve-mobile-seagate-systems-leasing/eligible-countries/.
Versão: 8 de janeiro de 2024