Manutenção de disco rígido

Se uma unidade no seu Seagate Personal Cloud 2-bay falhar, siga as orientações abaixo para substituí-la por um novo disco rígido. Entre em contato com o Suporte ao cliente Seagate para substituir o disco rígido se seu dispositivo estiver dentro do período de garantia.

Seu conteúdo depois de um disco rígido com falha

A disponibilidade do seu conteúdo após a falha da unidade depende de como o dispositivo foi configurado.

• Proteção máxima: Seu conteúdo está seguro na unidade em pleno funcionamento. O conteúdo deve ser copiado para espelhamento de dados após a unidade com falha ser substituída.
• Capacidade máxima: Infelizmente, todo conteúdo é perdido após a unidade falhar. Além do mais, o dispositivo deve ser configurado após a unidade com falha ser substituída.

• Precauções 
• Remoção de um disco rígido 
• Instalação de um disco rígido 
• Criação de um novo volume 

Precauções

• Exceto ao substituir um disco rígido, não é possível realizar a manutenção dentro do compartimento e tentar fazê-lo pode anular a garantia do seu produto.
• Durante a operação, as unidades devem permanecer no local para um fluxo de ar ideal.
• Observe todas as precauções de descarga eletrostática convencionais ao manusear as peças do Personal Cloud 2-Bay. Evite o contato com os componentes do backplane e conectores de módulo etc.
• Substitua um disco rígido existente ou com problema por um disco rígido de capacidade semelhante ou superior.
• Durante o manuseio de discos rígidos, certifique-se de que eles sejam colocados (e guardados) em uma superfície acolchoada.

Remoção de um disco rígido

Desconecte a energia do dispositivo antes de remover um disco rígido.

1. Pressione o botão na parte traseira do seu Personal Cloud 2-Bay.
   
2. Remova a tampa do compartimento.
   
3. Remova os dois parafusos que prendem o disco no local.
   
4. Puxe o disco para frente para desconectá-lo de seu plugue e depois levante o disco para removê-lo do compartimento.
   

Instalação de um disco rígido

Desconecte a energia do dispositivo antes de instalar um disco rígido.

1. Aperte os parafusos fornecidos com seu Personal Cloud 2-Bay em um lado da unidade.
   
2. Coloque o disco rígido de forma que o parafuso traseiro se encaixe em seu orifício e depois deslize a unidade em seu plugue.
   
3. Prenda os parafusos nos orifícios externos.
   
4. Substitua a tampa, prendendo-a no lugar.
   

Proteção máxima: reparar

Se o armazenamento estiver configurado como Proteção máxima, você deve reparar o volume para copiar o conteúdo para a nova unidade a fim de haver redundância.

1. Acesse o Personal Cloud.
   1. PC— No Windows ou File Explorer, em Networks (Redes), clique em PersonalCloud.
   2. Mac— No Finder, em Shared (Compartilhado), clique em PersonalCloud.
    Nota: se o computador não detectar o Personal Cloud, vá para Suporte da Seagate.
2. Abra a pasta Pública e clique duas vezes em Personal Cloud.
3. Faça login no seu Personal Cloud 2-bay.
4. Na página Unidades de rede (canto inferior esquerdo), clique em Gerenciar. Não clique em Gerenciar na página Resumo.
5. Selecione Reparar e clique em Avançar.
6. Selecione o novo disco rígido e clique em Avançar.
7. Verifique a página Resumo e clique em Concluir.
8. Selecione Sim para configurar o dispositivo.

Capacidade máxima: criar um novo volume

Se seu armazenamento estiver configurado como Capacidade máxima, você deve criar um novo volume após substituir a unidade.

1. Acesse o Personal Cloud.
   1. PC— No Windows ou File Explorer, em Networks (Redes), clique em PersonalCloud.
   2. Mac— No Finder, em Shared (Compartilhado), clique em PersonalCloud.
    Nota: se o computador não detectar o Personal Cloud, vá para Suporte da Seagate.
2. Abra a pasta Pública e clique duas vezes em Personal Cloud.
3. Faça login no seu Personal Cloud 2-bay.
4. Na página Resumo, clique em Gerenciar.
5. Escolha como configurar seu dispositivo. A Seagate recomenda Proteção máxima para proteger seus dados se um disco rígido falhar. Embora a Capacidade máxima permita que você use a capacidade de armazenamento total, seus dados serão perdidos se uma unidade falhar. Nota: Como todos os seus arquivos são copiados para ambos os discos rígidos ao usar a Proteção máxima, o armazenamento disponível é a metade da capacidade total. Por exemplo, se o Personal Cloud 2-bay possuir 8 TB de capacidade de armazenamento, você poderá armazenar até 4 TB ao usar a Proteção máxima.
6. Escolha Avançar.
7. Verifique a página Resumo e escolha Concluir.
8. Selecione Sim para configurar o dispositivo.