Observação: NAS de consumo se refere ao Goflex Home, Seagate Central, Personal Cloud e Personal Cloud 2 Bay.
Na lista abaixo, selecione o sistema operacional (SO) que você está usando.
Conexão ao disco com Windows:
Esse é o procedimento para a conexão do NAS de consumo da Seagate usando o File Explorer (Explorador de Arquivos) do WIndows.
- Pressione a tecla Windows (
) + E.
- Quando o Explorador de Arquivos for aberto, clique em Network (Rede).
- Depois que a página de rede carregar, clique no NAS de consumo da Seagate. Você visualizará os compartilhamentos Private (Privado) e Public (Público).
- Clique com o botão direito do mouse no compartilhamento que você deseja acessar e escolha Map Network Drive (Mapear unidade de rede).
Observação: sempre mapeie o compartilhamento Privado antes de mapear o compartilhamento Público. - Uma nova janela será aberta. Certifique-se de que Reconnect at logon (Reconectar-se durante o logon) e a letra que você deseja usar estejam selecionados. Após ajustar as configurações desejadas, clique em Finish (Concluir).
- Faça login com seu nome de usuário e senha. Agora, você pode copiar dados no NAS.
Observação: o NAS foi mapeado para o computador e ficará localizado no Explorador de Arquivos, em (My) Computer ((Meu) Computador) ou This PC (Este Computador).
Se não localizar o NAS de consumo da Seagate no Explorador de Arquivos do Windows, siga este procedimento.
- Pressione a tecla do Windows (
- Em seguida, digite CMD na caixa Run (Executar) e pressione Enter.
- Uma janela de prompt de comando será aberta (deve ser uma caixa preta).
- Digite arp –a e pressione Enter.
- Você visualizará três colunas Internet Address (Endereço na Internet), Physical Address (Endereço físico) e Type (Tipo). Localize a coluna Physical Address. Procure um endereço físico iniciado por 00-10-75. Quando encontrar, siga até a esquerda e anote o endereço IP associado a ele. Esse é o endereço IP do seu NAS de consumo da Seagate. Observação: o endereço MAC está localizado na parte inferior do NAS de consumo da Seagate. Todos os produtos NAS de consumo da Seagate terão um endereço MAC iniciado por 00:10:75.
- Assim que localizar o endereço IP, pressione a tecla do Windows (
) + R.
- Na caixa de execução, digite \\ipaddress (ex. \\192.168.1.85) e pressione Enter. Observação: certifique-se de usar uma barra invertida (\), não uma barra comum (/).
- Uma nova janela do Explorador de Arquivos deverá abrir e você verá os compartilhamentos no NAS. Observação: alguns firewalls restringirão o acesso a um NAS. Se visualizar o NAS no prompt de comando, mas não puder acessá-lo com o Windows Explorer, você precisará entrar em contato com o fabricante do firewall para ajudar a alterar as configurações do firewall.
- Clique com o botão direito do mouse no compartilhamento que você deseja acessar e escolha Map Network Drive (Mapear unidade de rede). Observação: sempre mapeie o compartilhamento Privado antes de mapear o compartilhamento Público.
- Uma nova janela será aberta. Certifique-se de que Reconnect at logon (Reconectar-se durante o logon) e a letra que você deseja usar estejam selecionados. Após ajustar as configurações desejadas, clique em Finish (Concluir).
- Faça login com seu nome de usuário e senha. Agora, você pode copiar dados no NAS. Observação: o NAS foi mapeado para o computador e ficará localizado no Explorador de Arquivos, em (My) Computer ((Meu) Computador) ou This PC (Este Computador).
Se você ainda não conseguir conectar-se ao disco, é possível que o computador não esteja conectado à rede correta. Você pode tentar o seguinte:
- Certifique-se de que o computador esteja conectado à mesma rede do que o NAS de consumo da Seagate. Aqui está um exemplo de como ele deve estar conectado. O NAS de consumo da Seagate está conectado ao roteador com um cabo Ethernet e o computador está conectado por Ethernet ou Wi-Fi à mesma rede. Certifique-se de que você não esteja conectado a uma rede de convidado. Veja a imagem abaixo para facilitar o entendimento.
- Se ainda não conseguir acessar o disco, verifique se outro dispositivo (computador, TV ou reprodutor de mídia) na sua rede pode visualizar o disco. Caso nenhum dispositivo na rede consiga visualizar o disco, reinicie a rede. Consulte abaixo as etapas para reiniciar a rede.
- Primeiro, desligue o NAS de consumo da Seagate da alimentação e, em seguida, da rede, desconectando o cabo Ethernet. Quando estiver completamente desconectado, desligue o computador e reinicie o roteador.
- Aguarde aproximadamente dois minutos após ligar o roteador novamente e reconecte a alimentação do NAS de consumo da Seagate e o cabo Ethernet. Quando ele terminar de inicializar, ligue o computador e procure o NAS de consumo da Seagate novamente em File Explorer (Explorador de Arquivos) > Network (Rede).
Etapas para a conexão do NAS de consumo da Seagate usando o Finder.
- Certifique-se que possa ver o Finder no canto superior esquerdo da sua tela e clique em File (Arquivo) > New Finder Window (Nova Janela do Finder).
Observação: se não visualizar o Finder no canto superior direito da tela, clique na sua mesa. - Quando a nova janela do Finder abrir, clique em Shared (Compartilhado). O NAS de consumo da Seagate aparecerá aqui.
- No canto superior direito da janela do Finder, você poderá ver a opção Connect As (Conectar Como). Clique em Connect As (Conectar Como), digite seu nome de usuário e senha do NAS de consumo da Seagate e clique em Connect (Conectar).
Observação: por padrão, o Mac preencherá automaticamente o campo de nome de usuário com o nome de usuário do Mac. Essa informação deverá ser alterada para o nome de usuário do NAS de consumo da Seagate. - Agora, você deverá ter acesso ao NAS e poderá copiar dados no local desejado.
Se não localizar o NAS de consumo da Seagate na janela do Finder, siga este procedimento.
- Certifique-se que possa ver o Finder no canto superior esquerdo da sua tela e clique em Go (Ir) e Utilities (Utilitários).
- Agora, selecione Terminal.
- A janela do Terminal será aberta. Digite arp –a e pressione Enter.
- Você verá um endereço IP em um endereço MAC [por ex. ? (192.168.1.23) em 0:10:75:44:DD:11]. Localize o endereço MAC do NAS de consumo da Seagate. Observação: o endereço MAC está localizado na parte inferior do NAS de consumo da Seagate. Todas as unidades NAS de consumo da Seagate iniciarão por 00:10:75, mas o Terminal só exibirá o primeiro zero.
- Quando encontrar o endereço MAC, olhe para a direita e anote o endereço IP associado ao endereço MAC.
- Agora que você tem o endereço IP do disco, certifique-se de que possa ver o Finder no canto superior esquerdo da tela. Clique em Go (Ir) e em Connect to Server (Conectar ao Servidor).
- Na janela Connect to Server (Conectar ao Servidor), digite: cifs://Endereço IP (por ex. cifs://192.168.1.85). Observação: certifique-se de usar a barra (/), não a barra invertida (\).
- Selecione Connect (Conectar).
- Quando solicitado, insira o nome de usuário e senha e selecione Connect. Agora, o disco está mapeado e pode ser acessado em Finder > Shared (Compartilhado)
Observação: por padrão, o Mac preencherá automaticamente o campo de nome de usuário com o nome de usuário do Mac. Essa informação deverá ser alterada para o nome de usuário do NAS de consumo da Seagate.
Se você ainda não conseguir conectar-se ao disco, é possível que o computador não esteja conectado à rede correta. Você pode tentar o seguinte.
- Certifique-se de que o computador esteja conectado à mesma rede do que o NAS de consumo da Seagate. Aqui está um exemplo de como ele deve estar conectado. O NAS de consumo da Seagate está conectado ao roteador com um cabo Ethernet e o computador está conectado por Ethernet ou Wi-Fi a esse roteador. Certifique-se de que você não esteja conectado a uma rede de convidado. Veja a imagem abaixo para facilitar o entendimento.
- Se ainda não conseguir acessar o disco, verifique se outro dispositivo (computador, TV ou reprodutor de mídia) na sua rede pode visualizar o disco. Caso nenhum dispositivo na rede consiga visualizar o disco, reinicie a rede. Consulte abaixo as etapas para reiniciar a rede.
- Primeiro, desligue o NAS de consumo da Seagate da alimentação e, em seguida, da rede, desconectando o cabo Ethernet. Quando estiver completamente desconectado, desligue o computador e reinicie o roteador.
- Aguarde aproximadamente dois minutos após ligar o roteador novamente e reconecte a alimentação do NAS de consumo da Seagate e o cabo Ethernet. Quando ele terminar de inicializar, ligue o computador e procure o NAS de consumo da Seagate novamente em Finder > Shared (Compartilhado).
