Fornece assistência para o uso do utilitário de atualização de firmware da Seagate.
Este documento ajudará você no processo de atualização de firmware. Atualizações de firmware podem ser baixadas aqui. Para ver se sua unidade é elegível a uma atualização de firmware, consulte o documento ID: 207931.
Se as instruções de instalação da atualização de não forem seguidas corretamente, a atualização de poderá causar a destruição de dados e/ou deixar o seu disco rígido inoperante.
- Escolha na lista de idiomas. Neste exemplo, quando o aplicativo reiniciar em DOS, o idioma será inglês.
- Na tela de boas-vindas, verifique o título, que traz uma descrição de quais produtos e versões de firmware são compatíveis com esse pacote.
- A tela seguinte contém um aviso importante para lembrá-lo de fazer backup do seu sistema.
Como a garantia da Seagate não cobre os dados no disco, além de fazer backups regulares, você deve fazer backup dos seus dados em um local/mídia seguro separado antes de atualizar o firmware do disco. - A tela End User License Agreement (Acordo de licença do usuário final) é aberta.
Leia e selecione Next (Avançar). - Instruções e avisos importantes são exibidos.
- NÃO execute esta atualização de firmware em sistemas RAID.
- NÃO desligue o dispositivo durante o procedimento de atualização de firmware.
- Antes de iniciar o procedimento de atualização de firmware:
- Certifique-se de ter feito backup de todos os seus arquivos importantes e dados cruciais em alguma outra mídia de armazenamento.
- Salve qualquer trabalho em andamento.
- Feche todos os aplicativos abertos.
- Desconecte todos os dispositivos de armazenamento externo.
- Nesse momento, o Windows será encerrado e seu sistema reiniciará. Você verá uma nova mensagem de inicialização "Seagate Loading” (Seagate carregando). Não interrompa esse processo.
- Essas serão as primeiras telas que você verá depois da reinicialização.
NÃO interrompa esse processo. - O utilitário SeaTools Express verificará a presença de unidades de disco rígido em seu sistema e exibirá o número de modelo, número de série e versão atual de firmware de cada unidade.
- O utilitário de atualização de firmware carrega o novo firmware em seu disco rígido da Seagate. Esse processo pode levar alguns minutos. Assim que a atualização de firmware estiver concluída, o utilitário fechará e reiniciará seu sistema. Se o utilitário não puder reiniciar seu sistema automaticamente, você deverá fazê-lo manualmente.
Caso o utilitário determine que o atualização não deve ser executada, ele fechará e reiniciará de volta para o Windows.
Você poderá ver uma destas mensagens de erro:- Firmware already updated (Firmware já atualizado).
O utilitário não fará download do firmware. - Model matched, no firmware matched (Modelo correspondido, nenhum firmware correspondido).
Isso indica que a versão do firmware na unidade é incompatível com a atualização. - No model matched (Nenhum modelo correspondido).
Isso indica que a unidade tem o modelo errado ou não é um disco da Seagate.
Caso o software determine que o atualização não deve ser executada, o utilitário fechará e reiniciará de volta para o Windows.
- Firmware already updated (Firmware já atualizado).
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