Os sistemas operacionais Seagate e LaCie NAS OS 4 atingiram as últimas etapas do fim de seu suporte para mudar o foco para produtos e softwares mais novos.
Este artigo se aplica aos seguintes dispositivos:
- Personal Cloud
- Personal Cloud 2-bay
- 2-bay NAS Pro
- 4-bay NAS Pro
- 6-bay NAS Pro
- 2-bay NAS
- 4-bay NAS
- 4-bay Rackmount NAS
- 8-bay Rackmount NAS
- LaCie 2big NAS
- LaCie 5Big NAS Pro
Que efeitos essas etapas finais têm no NAS OS 4?
- Não haverá mais atualizações de segurança ou recurso
- A funcionalidade de redefinição de senha será desativada
- Não será possível atualizar a cápsula NAS OS 4 por atualizações automáticas
- Os aplicativos não podem mais ser instalados ou atualizados pelo App Manager
- Quaisquer outros serviços automáticos relacionados à funcionalidade online serão desativados
O que ainda posso fazer com meu dispositivo NAS OS 4?
- O NAS continuará funcionando como repositório de arquivos em uma rede local para vários usuários
- Em caso de esquecimento de senha, uma redefinição de fábrica permite a recriação da conta sem perder os dados.
- As atualizações da cápsula NAS OS ainda poderão ser feitas manualmente. Veja como fazer isso a seguir
- O Acesso remoto pode ser configurado usando FTP ou SFTP usando encaminhamento de porta
O que isso significa para o suporte ao cliente dos dispositivos NAS OS 4?
Devido ao seu status de fim de vida útil, o suporte assistido por agente será limitado. Entretanto, o suporte pela web continuará disponível pelos manuais do usuário e artigos de solução de problemas da base de conhecimento.
O que a redefinição de fábrica do NAS OS 4 faz?
A maioria dos dispositivos NAS OS 4 usa etapas semelhantes para realizar uma redefinição de fábrica, e alguns têm etapas ligeiramente diferentes. É possível encontrar o procedimento apropriado no manual do usuário de cada dispositivo em sua página de suporte respectiva. Quando uma redefinição de fábrica é realizada, este é o resultado:
- Todas as contas de usuário e compartilhamentos (ou grupos) são removidos
- Todos os dados são colocados em uma pasta de recuperação no compartilhamento público (mantendo a hierarquia de pasta)
- Uma nova conta de administrador pode ser criada como na primeira configuração
- O administrador pode criar novos compartilhamentos e mover os dados adequadamente
- Todas as configurações voltam para o padrão, incluindo um endereço IP DHCP (se um IP estático tiver sido definido)
- Uma versão mais antiga do NAS OS 4 pode substituir a versão atual
Como atualizar manualmente um dispositivo NAS OS 4 depois de uma redefinição de fábrica?
Uma redefinição de fábrica pode ter sido necessária para a solução de problemas ou um dispositivo NAS OS 4 podia estar com uma versão mais antiga instalada. Seja qual for o caso, o recurso de atualização automática no NAS OS 4 Device Manager não está mais disponível e será necessário para instalar quaisquer atualizações manualmente.
Os dispositivos Personal Cloud têm um botão Manual Update (Atualização manual) dentro do Device Manager, onde um arquivo capsule pode ser selecionado. Para todos os outros dispositivos NAS OS 4, use o seguinte método:
- Baixe o arquivo capsule necessário a partir da página de suporte do dispositivo ou usando o Localizador de downloads
- Extraia o arquivo .zip para ter o arquivo .capsule
- Coloque o arquivo no compartilhamento do administrador no NAS, dentro de uma pasta intitulada Update (Se você não tiver um compartilhamento de administrador, crie um no Device Manager, e crie uma nova pasta chamada Update dentro dele, se necessário)
- Copie o arquivo .capsule para a pasta admin/Update
- Reinicie o dispositivo NAS OS 4 e a atualização iniciará automaticamente
Produtos Seagate ou LaCie alternativos ao NAS OS 4?
Atualmente, não há substituto direto ou geração seguinte dos dispositivos NAS disponíveis pela Seagate ou LaCie. Para projetos de grande escala, confira o Programa Seagate Lyve para ver se podemos oferecer-lhe uma solução Lyve. https://www.seagate.com/products/cloud/lyve-mass-storage-platform/
Quais são os riscos de continuar usando um dispositivo NAS OS 4?
Vulnerabilidades de segurança: como as atualizações de segurança foram descontinuadas, um dispositivo NAS OS 4 em uma rede poderia ser um ponto fraco, visto que as vulnerabilidades para seus protocolos envelhecidos poderiam ser encontrados e usados como rota de ataque à rede. Portanto, recomendamos fortemente que, se decidir continuar usando um dispositivo NAS OS 4, verifique que ele esteja o mais bloqueado possível da Internet. E, embora o acesso remoto ainda possa ser configurado, sugerimos somente usar esse recurso se for absolutamente necessário e pelo intervalo mais rápido possível.
Incompatibilidades de software: se um software funcionar atualmente com o NAS OS 4 e continuar recebendo atualizações, é possível que uma atualização futura o deixará incompatível com os protocolos obsoletos do NAS OS 4.
Desempenho e confiabilidade: relacionado às incompatibilidades de software, configurar sistemas mais recentes para funcionar com um dispositivo NAS OS 4 pode resultar em desempenho baixo e confiabilidade intermitente inesperados. Tempo e energia significativos podem ser gastos na solução desses problemas, que não estariam ocorrendo com um dispositivo NAS que não alcançou seu estágio de fim de vida útil.
Conformidade com setor: alguns setores, como saúde e comércio eletrônico, exigem conformidade rigorosa e dados confidenciais relacionados não devem mais ser armazenados em um dispositivo NAS OS 4.
