Seagate FireCuda Gaming SSD apresenta desconexões repentinas ou erros de E/S

 

As seguintes informações se aplicam somente a um Seagate FireCuda Gaming SSD conectado a uma porta USB SuperSpeed de 20 Gbps (porta USB 3.2 Gen 2x2).

Este artigo não se aplica se a unidade estiver conectada a uma destas portas:

  • USB-A (USB 3.0)
  • USB-C Gen 1
  • USB-C Gen 2
  • Thunderbolt 3

O Seagate FireCuda Gaming SSD conta com uma interface USB SuperSpeed de 20 Gbps (USB 3.2 Gen 2x2). Quando o FireCuda Gaming SSD está conectado a uma porta USB SuperSpeed de 20 Gbps compatível no computador, pode haver momentos em que a unidade apresenta uma desconexão repentina ou erros durante a gravação ou leitura de arquivos no dispositivo.

Os erros foram relatados somente durante a operação em 20 Gbps, funcionando normalmente em 10 Gbps. Para evitar desconexões repentinas ou erros, a Seagate implementou um recurso dentro do Seagate Toolkit que permite aos usuários alternar entre USB-C 3.2 Gen 2x2 (até 20 Gb/s) e USB-C Gen 2 (até 10 Gb/s). O Toolkit fornece essa função para que os usuários possam alternar facilmente entre esses dois modos, criando uma experiência mais integrada durante o uso do FireCuda Gaming SSD. O Toolkit também permite alternar de volta para o desempenho total do USB 3.2 Gen 2x2. Clique aqui para obter instruções para o uso desse recurso.