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Gestion de plusieurs comptes
Selon la façon de gérer vos activités, il se peut que vous ayez plusieurs comptes de facturation. Par exemple, votre entreprise peut avoir une adresse de facturation aux États-Unis et une autre en Europe. Dans Lyve Management Portal, les utilisateurs peuvent accéder à plusieurs comptes de facturation avec le même nom d'utilisateur.
Créer des comptes de facturation supplémentaires
Pour créer un nouveau compte de facturation :
- Sélectionnez votre nom d'utilisateur dans l'angle supérieur droit de la page, puis Changer de compte.
- Sélectionner+ Créer un compte.
Pour finaliser votre compte, sélectionnez un type de compte et fournissez des informations de facturation et de paiement.
Sélectionner un type de compte
Utilisez le menu déroulant pour sélectionner le type de compte. Il existe deux types de comptes :
| Entreprise | Utilisez Lyve Services au nom de votre entreprise. |
| Fournisseur de solutions | Utilisez Lyve Services en tant que revendeur, fournisseur de solutions gérées (MSP) ou autre fournisseur de solutions. Vous permet d'enregistrer des opportunités auprès de Seagate. |
Ajouter une adresse de facturation
Saisissez une adresse dans le champ de recherche ou sélectionnez un pays pour activer tous les autres champs d'adresse.
- Saisissez les informations relatives à l'adresse de facturation.
- Indiquez le nom de votre entreprise et votre secteur d'activité (facultatif).
Vous devez communiquer un numéro de TVA pour créer votre compte. Saisissez votre numéro de TVA, puis sélectionnez Valider pour le valider par rapport à la base de données VIES (Union européenne) ou HMRC (Royaume-Uni). Si la validation réussit, la raison sociale de l'entreprise associée au numéro de TVA s'affiche pour confirmation (sauf pour les entreprises enregistrées en Allemagne et en Espagne).
Entreprises enregistrées dans les autres pays européens : si vous ne reconnaissez pas la raison sociale de votre entreprise, vérifiez que vous avez indiqué le bon numéro de TVA. Si vous pensez que la raison sociale obtenue ne correspond pas à votre numéro de TVA, cliquez sur le lien de la base de données VIES ou HMRC, ou contactez votre service financier.
Sélectionner votre mode de paiement
Sélectionnez votre mode de paiement.
Il existe deux types de modes de paiement :
| Carte bancaire | Vous n'avez pas besoin de saisir les informations de la carte pour l'instant. Toutefois, vous devrez le faire lors de l'envoi de votre premier abonnement. |
| Conditions de crédit | Si vous souhaitez bénéficier de conditions de crédit, vous serez invité à remplir une demande de crédit une fois le compte configuré. La demande de crédit doit être approuvée par Seagate pour que les services puissent démarrer et que les produits puissent être expédiés. |
Créer une organisation pour le compte
- Pour activer les cases à cocher, cliquez sur chaque lien afin de consulter les conditions générales et les déclarations de confidentialité.
- Cochez les cases, puis sélectionnez Suivant.
Sélectionner votre mode de paiement
- Saisissez un nom décrivant l'entité que l'organisation représentera, par exemple, le nom de votre entreprise ou celui d'une unité opérationnelle.
- Sélectionnez Envoyer.
Passer d'un compte de facturation à un autre
Pour passer d'un compte à un autre :
- Sélectionnez votre nom d'utilisateur dans l'angle supérieur droit de la page, puis Changer de compte.
- Sélectionnez le compte à afficher.
Inviter un nouveau membre à rejoindre un nouveau compte
- Sélectionnez votre nom d'utilisateur dans l'angle supérieur droit de la page, puis Changer de compte.
- Sélectionnez le compte auquel ajouter le membre.
- Suivez la procédure d'ajout d'un utilisateur de compte. Reportez-vous à la section Gérer les membres du compte de facturation.