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L'application multimédia procède à une analyse du contenu copié sur vos périphériques de stockage sans fil et en réseau. L'analyse peut prendre du temps quand le périphérique de stockage contient une quantité importante de fichiers.
Malgré la copie récente de contenu sur votre périphérique de stockage, vous ne voyez pas ces fichiers. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité « Tirer pour rafraîchir ». Sélectionnez une bibliothèque (Vidéos, Photos, Musique, Documents), puis appuyez sur l'écran avec le doigt et tirez vers le bas. Une image de chargement en cours s'affiche indiquant que Seagate Media recherche les nouveaux fichiers.
Vous pouvez copier n'importe quel fichier sur votre périphérique de stockage. Toutefois, l'appareil vers lequel vous diffusez en continu des fichiers multimédias pourra les lire uniquement s'il prend en charge le format de fichier concerné. L'application multimédia ne convertit pas les fichiers dans d'autres formats. Reportez-vous aux caractéristiques techniques de votre appareil mobile afin d'obtenir une liste des types de fichiers pris en charge.
Si vous avez acheté du contenu sur iTunes®, veillez à autoriser iTunes sur votre appareil Apple pour être en mesure de lire le contenu en question. Pour ce faire, connectez votre appareil Apple à votre ordinateur et lancez iTunes.
Les vidéos achetées sur iTunes sont protégées par DRM (Gestion des droits numériques). Pour lire ces vidéos depuis votre périphérique de stockage, vous devez d'abord synchroniser votre appareil Apple avec votre compte iTunes. Notez également que lorsque vous utilisez l'appli multimédia pour lire une vidéo achetée sur iTunes, cette vidéo est lue à partir du navigateur Safari.
N'autorisez pas Time Machine® à utiliser votre périphérique de stockage pour la sauvegarde sous peine de reformater le disque dur du périphérique de stockage.
Si vous avez reformaté le périphérique de stockage par erreur, vous pouvez rétablir le format initial. Pour plus d'informations, consultez le site Web de support technique indiqué pour votre périphérique : Produits sans fil Seagate ou Produits sans fil LaCie.
Si vous n'avez pas protégé le réseau Wi-Fi de votre périphérique de stockage par un mot de passe, une application multimédia vous indique de sécuriser votre périphérique.
En cours de connexion à votre Personal Cloud, Seagate Media a noté que le service Seagate Media (SMS) a été désactivé. SMS est un service installé sur votre Personal Cloud, qui répertorie l'ensemble du contenu à lire sur Seagate Media. De nombreuses raisons peuvent expliquer la désactivation du SMS. Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
Pour en savoir plus sur la procédure à suivre, reportez-vous au manuel d'utilisation correspondant.