Remarque : la catégorie NAS grand public regroupe Goflex Home, Seagate Central, Personal Cloud et Personal Cloud 2 Bay.
Sélectionnez le système d'exploitation que vous utilisez dans la liste ci-dessous.
Connexion au disque sous Windows :
La procédure à utiliser pour vous connecter à votre NAS Seagate grand public via l'Explorateur de fichiers Windows est décrite ci-dessous.
- Appuyez sur la touche Windows (
) + E.
- L'Explorateur de fichiers s'ouvre. Cliquez sur Réseau.
- Une fois la page Réseau chargée, cliquez sur votre NAS Seagate grand public. Les partages Privé et Public sont affichés.
- Cliquez à l'aide du bouton droit sur le partage auquel vous voulez accéder, puis choisissez Connecter un lecteur réseau.
Remarque : connectez-vous toujours au partage Privé avant de vous connecter au partage Public. - Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Assurez-vous que l'option Se reconnecter à l'ouverture de session est sélectionnée et que la lettre que vous voulez utiliser a été sélectionnée. Une fois les paramètres voulus sélectionnés, cliquez sur Terminer.
- Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous pouvez à présent copier les données vers le NAS.
Remarque : le système NAS a été mappé à l'ordinateur et il est situé dans l'Explorateur de fichiers sous Poste de travail ou Ce PC.
Si vous ne parvenez pas à trouver votre NAS Seagate grand public dans l'Explorateur de fichiers Windows, procédez comme suit.
- Appuyez sur la touche Windows (
- Saisissez CMD dans la boîte de dialogue Exécuter, puis appuyez sur Entrée.
- Une fenêtre d'invite de commande s'ouvre (elle doit être noire).
- Saisissez arp –a et appuyez sur Entrée.
- Trois colonnes s'affichent : Adresse Internet, Adresse physique et Type. Repérez la colonne Adresse physique. Recherchez une adresse physique commençant par 00-10-75. Lorsque vous l'avez trouvée, regardez sur la gauche et prenez note de l'adresse IP qui lui est associée. C'est l'adresse IP de votre NAS Seagate grand public. Remarque : votre adresse MAC est située dans la partie inférieure de votre NAS Seagate grand public. Tous les NAS Seagate grand public commencent par une adresse MAC 00:10:75.
- Lorsque vous avez localisé l'adresse IP, appuyez sur la touche Windows (
) + R.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez \\ipaddress (par ex., \\192.168.1.85), et appuyez sur Entrée. Remarque : veillez à utiliser une barre oblique inverse (\) et non une barre oblique avant (/).
- Une nouvelle fenêtre de l'Explorateur de fichiers s'ouvre et vous permet d'afficher les partages sur le NAS. Remarque : certains pare-feu limitent l'accès à un NAS. Si le NAS est affiché dans l'invite de commande, mais que vous ne pouvez y accéder à l'aide de l'Explorateur Windows, vous devez contacter le fabricant de votre pare-feu pour qu'il vous aide à en modifier les paramètres.
- Cliquez à l'aide du bouton droit sur le partage auquel vous voulez accéder, puis sélectionnez Connecter un lecteur réseau. Remarque : connectez-vous toujours au partage Privé avant de vous connecter au partage Public.
- Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Assurez-vous que l'option Se reconnecter à l'ouverture de session est sélectionnée et que la lettre que vous voulez utiliser a été sélectionnée. Une fois les paramètres voulus sélectionnés, cliquez sur Terminer.
- Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous pouvez maintenant copier les données sur le NAS. Remarque : le système NAS a été mappé à l'ordinateur et est situé dans l'Explorateur de fichiers sous Poste de travail ou Ce PC.
Si cela ne vous permet pas de vous connecter à votre disque, votre ordinateur n'est peut-être pas connecté au réseau correct. Voici quelques astuces à essayer :
- Assurez-vous que l'ordinateur utilise le même réseau que le NAS Seagate grand public. Voici un exemple de la façon dont il doit être connecté. Votre NAS Seagate grand public doit être raccordé à votre routeur via le câble Ethernet et votre ordinateur connecté via Ethernet ou Wi-Fi à ce même routeur. Assurez-vous que vous n'êtes pas connecté à un réseau hôte. Reportez-vous à l'image ci-dessous.
- Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au disque, vérifiez si vous pouvez afficher le disque sur un autre périphérique (ordinateur, téléviseur ou lecteur multimédia) de votre réseau. Si aucun appareil de votre réseau ne peut voir le disque, redémarrez votre réseau. La procédure à suivre pour redémarrer votre réseau est décrite ci-dessous.
- Tout d'abord, coupez l'alimentation du NAS Seagate grand public, puis déconnectez-le du réseau en débranchant le câble Ethernet. Une fois qu'il est complètement déconnecté, éteignez votre ordinateur, puis redémarrez votre routeur.
- Patientez environ deux minutes après avoir rebranché votre routeur, puis rebranchez le câble d'alimentation et le câble Ethernet du NAS Seagate grand public. Une fois le disque démarré, rallumez votre ordinateur et recherchez à nouveau le NAS Seagate grand public sous Explorateur de fichiers > Réseau.
Connexion au disque avec un Mac :
Procédure à suivre pour connecter votre NAS Seagate grand public via le Finder.
- Vérifiez que Finder est affiché dans l'angle supérieur gauche de votre écran, puis cliquez sur Fichier > Nouvelle fenêtre Finder.
Remarque : si vous ne voyez pas Finder dans l'angle supérieur gauche, cliquez simplement sur votre Bureau. - Une fois la nouvelle fenêtre du Finder ouverte, cliquez sur Partagés. Votre NAS Seagate grand public est affiché ici.
- Dans l'angle supérieur droit de la fenêtre Finder, l'option Se connecter en tant que est affichée. Cliquez sur Se connecter en tant que, puis saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour le NAS Seagate grand public, et cliquez sur Se connecter.
Remarque : par défaut, votre Mac remplit automatiquement le champ du nom d'utilisateur avec le nom d'utilisateur qui lui est attribué. Ce champ devra être modifié avec le nom d'utilisateur du NAS Seagate grand public. - Normalement, vous avez à présent accès au NAS et vous pouvez copier les données à l'emplacement voulu.
Si vous ne parvenez pas à trouver votre NAS Seagate grand public dans la fenêtre du Finder, veuillez effectuer la procédure suivante.
- Vérifiez que Finder est affiché dans l'angle supérieur gauche de votre écran. Cliquez ensuite sur Aller , puis sur Utilitaires.
- Choisissez Terminal.
- La fenêtre du terminal s'ouvre. Saisissez arp -a, puis appuyez sur Entrée.
- Une adresse IP est affichée à l'adresse MAC [par ex., ? (192.168.1.23) à 0:10:75:44:DD:11]. Localisez l'adresse MAC du NAS Seagate grand public. Remarque : votre adresse MAC est située dans la partie inférieure de votre NAS Seagate grand public. Tous les NAS Seagate grand public commencent par 00:10:75, mais le terminal affiche uniquement le premier zéro.
- Lorsque vous avez repéré l'adresse MAC, regardez vers la droite de l'écran et notez l'adresse IP associée à l'adresse MAC.
- Maintenant que vous connaissez l'adresse IP du disque, vérifiez que Finder est affiché dans l'angle supérieur gauche de votre écran. Cliquez ensuite sur Aller, puis sur Se connecter au serveur.
- Dans la fenêtre Se connecter au serveur, saisissez : cifs://IP Address (par ex., cifs://192.168.1.85). Remarque : veillez à utiliser une barre oblique avant (/) et non une barre oblique inverse (\).
- Cliquez sur Se connecter.
- Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter. Le lecteur est maintenant mappé et accessible via Finder > Partagé
Remarque : par défaut, votre Mac remplit automatiquement le champ du nom d'utilisateur avec le nom d'utilisateur qui lui est attribué. Ce champ devra être modifié avec le nom d'utilisateur du NAS Seagate grand public.
Si cela ne vous permet pas de vous connecter à votre disque, votre ordinateur n'est peut-être pas connecté au réseau correct. Voici quelques astuces à essayer.
- Assurez-vous que l'ordinateur utilise le même réseau que le NAS Seagate grand public. Voici un exemple de la façon dont il doit être connecté. Votre NAS Seagate grand public doit être raccordé à votre routeur via le câble Ethernet et votre ordinateur connecté via Ethernet ou Wi-Fi à ce même routeur. Assurez-vous que vous n'êtes pas connecté à un réseau hôte. Reportez-vous à l'image ci-dessous.
- Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au disque, vérifiez si vous pouvez afficher le disque sur un autre périphérique (ordinateur, téléviseur ou lecteur multimédia) de votre réseau. Si aucun appareil de votre réseau ne peut voir le disque, redémarrez votre réseau. La procédure à suivre pour redémarrer votre réseau est décrite ci-dessous.
- Tout d'abord, coupez l'alimentation du NAS Seagate grand public, puis déconnectez-le du réseau en débranchant le câble Ethernet. Une fois qu'il est complètement déconnecté, éteignez votre ordinateur, puis redémarrez votre routeur.
- Patientez environ deux minutes après avoir rebranché votre routeur, puis rebranchez le câble d'alimentation et le câble Ethernet du NAS Seagate grand public. Une fois le disque démarré, rallumez votre ordinateur et recherchez à nouveau le NAS Seagate grand public sous Finder > Partagés.
