Cet article couvre les questions fréquentes posées à propos de FireCuda Gaming Dock et leur apporte des réponses.
Puis-je connecter le FireCuda Gaming Dock à un autre port que Thunderbolt 3 ?
Oui, le Dock peut être connecté à un port USB-C de 1re génération, ou même à un port USB-A à l'aide d'un câble adaptateur USB-C vers USB-A. Cependant, dans ce cas, les fonctionnalités du FireCuda Gaming Dock sont limitées :
- L'emplacement M.2 NVMe du Dock n'est pas pris en charge
- Le montage en série des appareils Thunderbolt 3 n'est pas disponible
- Les performances de transfert des données peuvent être limitées selon le cas d'utilisation
Nous recommandons fortement de toujours connecter le Dock à un port Thunderbolt 3 lorsque cela est possible, afin de garantir l'intégralité de ses fonctionnalités.
Le FireCuda Gaming Dock chargera-t-il mon PC portable ?
Le Dock n'est pas conçu pour charger les PC portables. Il peut fournir une puissance maximale de 15 W, ce qui peut permettre dans certains cas d'éviter le déchargement de la batterie du PC portable. Cependant, il est recommandé de continuer à utiliser votre alimentation habituelle pour fournir à votre PC portable toute la puissance dont il a besoin, même si celle-ci semble partiellement fournie par le Dock.
Pourquoi les performances de jeu sont-elles réduites lorsque j'utilise le Dock sur mon PC portable ?
Probablement, la charge de la batterie du PC portable décroît, et le processeur (et éventuellement la carte graphique) ne reçoit pas toute la puissance dont il a besoin pour fonctionner au maximum de ses capacités. Les performances matérielles des PC portables sont souvent limitées lorsqu'ils sont alimentés par batterie. Consultez la réponse à la question concernant l'utilisation du Dock pour alimenter votre PC portable, et assurez-vous que le câble d'alimentation de votre PC portable est branché.
Quels disques M.2 peuvent être installés dans l'emplacement M.2 NVMe du Dock ?
Cet emplacement accepte uniquement les SSD M.2 NVMe, de format 2280. Les autres formats ne sont pas pris en charge, et si le SSD M.2 est un disque SATA (au lieu de NVMe), il ne sera pas reconnu par votre ordinateur. Veillez à installer uniquement un disque NVMe dans cet emplacement. Nous recommandons fortement l'utilisation des SSD Seagate FireCuda pour une compatibilité et des performances garanties.
J'ai installé un disque NVMe compatible, mais il n'apparaît pas dans l'Explorateur ou le Finder.
Pour couvrir toutes les possibilités, vérifiez qu'il s'agit bien d'un SSD M.2 NVMe et non M.2 SATA. Vérifiez également que le FireCuda Gaming Dock est connecté à un port Thunderbolt 3 sur votre ordinateur, et non un port USB-C de 1re génération (ou un port USB-A avec un câble adaptateur). Si toutes ces conditions sont réunies, il est probable que le disque soit actuellement vierge et doive être initialisé, partitionné et formaté à partir de Gestion des disques sur Windows, ou effacé dans l'Utilitaire de disque sous macOS.
Comment m'assurer que je bénéficie de l'intégralité des performances d'un SSD NVMe ?
Ceci s'applique également aux autres types de disques : dans Windows, veillez à activer la fonction de mise en cache des écritures sur le disque NVMe pour des performances optimales. La procédure à effectuer dans Windows 10 est la suivante :
- Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur le menu Démarrer
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques
- Cliquez sur l'option Lecteurs de disque pour la développer
- Localisez le disque NVMe dans la liste et cliquez dessus à l'aide du bouton droit de la souris
- Ouvrez les propriétés du disque
- Accédez à l'onglet Stratégies
- Cochez la case « Activer le cache en écriture sur le périphérique », puis cliquez sur OK
- Redémarrez l'ordinateur, ou éjectez et reconnectez le disque pour appliquer la modification
Remarque : bien que cette procédure permette d'améliorer les performances, elle accroît également le risque de perte/d'altération des données en cas de panne d'alimentation ou de défaillance matérielle durant un transfert. Il est particulièrement important maintenant de toujours éjecter le disque NVMe de manière sécurisée avant de le déconnecter de votre ordinateur (lorsque celui-ci est sous tension), et de toujours conserver une copie de sauvegarde de vos données importantes. Pour plus de sûreté, il est recommandé de toujours déconnecter le Dock lorsque l'ordinateur est hors tension.
Quelle est la manière la plus sûre de déconnecter mon FireCuda Gaming Dock de mon ordinateur ?
Comme indiqué précédemment, il est toujours plus sûr de déconnecter le Dock lorsque l'ordinateur est hors tension. Lorsque l'ordinateur est sous tension, utilisez la fonction d'éjection sécurisée de votre système d'exploitation pour éjecter tous les volumes connectés au Dock avant de le débrancher. Ceci inclut le disque dur interne de 4 To, tous les disques NVMe éventuellement ajoutés, et tous les autres disques connectés aux ports USB du Dock, ou montés en série sur le second port Thunderbolt 3. Sous Windows, lorsque des disques sont éjectés, le Dock apparaît comme un périphérique PCI séparé. L'éjection sécurisée de cet aspect du Dock n'est pas aussi essentielle, mais elle est tout de même recommandée. Sous macOS, appuyez sur la touche de commande et cliquez sur les volumes des disques, puis cliquez sur le bouton Éjecter, ou cliquez sur les volumes et faites-les glisser sur l'icône de la Corbeille.
Comment dois-je procéder pour connecter un moniteur ou un téléviseur au port DisplayPort du Dock ?
Le port DisplayPort du Dock est de version 1.4. Pour garantir une fonctionnalité maximale, assurez-vous que le Dock est connecté à un port Thunderbolt 3 de votre ordinateur.
Remarque : le Dock permet également de connecter un moniteur USB-C ou Thunderbolt au second port Thunderbolt 3. Selon la manière dont votre ordinateur reçoit les signaux Thunderbolt 3, il peut ne pas accepter la connexion simultanée d'un moniteur Thunderbolt 3 et d'un moniteur DisplayPort.
- Connexion de DisplayPort vers DisplayPort, ou vers DisplayPort Mini :
- utilisez un câble de haute qualité, de préférence compatible avec DisplayPort 1.4 lorsque cela est possible.
- Connexion de DisplayPort vers DVI, vers HDMI ou vers VGA :
- utilisez un adaptateur ou un câble DisplayPort actif plutôt que passif.
- Connexion de DisplayPort vers Dual-Link DVI :
- utilisez un dongle DisplayPort vers mini DisplayPort (mDP) et un adaptateur mini DisplayPort vers Dual-Link DVI.
Comment connecter deux écrans au Dock pour qu'ils fonctionnent correctement ?
Le FireCuda Gaming Dock est compatible avec DisplayPort 1.4 et prend en charge la technologie MST (Multi Stream Transport). Vous pouvez donc monter deux écrans DisplayPort en série via ce port, sous réserve que le premier écran de la série gère également la technologie MST et dispose d'une deuxième interface DisplayPort, ou qu'un séparateur DisplayPort soit utilisé.
Vous pouvez aussi connecter un écran au port DisplayPort, et un second au deuxième port Thunderbolt 3 du Dock.
Remarque : ces deux configurations ne fonctionnent que si l'hôte (votre ordinateur) prend en charge deux écrans 4K à 60 Hz via son port Thunderbolt 3. Consultez cette liste sur GTrusted.com et vérifiez dans la colonne Thunderbolt si votre système est compatible. Si votre ordinateur ne figure pas sur la liste, contactez son fabricant pour obtenir plus d'informations.
Ai-je besoin de pilotes spéciaux pour utiliser les ports Ethernet et d'entrée/sortie audio du Dock ?
Non, de même que les ports USB 3 du Dock, les ports Ethernet et audio devraient être plug-and-play et ils fonctionneront correctement sans installation de pilotes supplémentaires. Cependant, il peut être nécessaire de configurer manuellement votre ordinateur pour l'utilisation de ces ports dans les paramètres réseau ou audio de votre ordinateur.
Comment gérer les voyants LED du FireCuda Gaming Dock ?
Téléchargez et installez Toolkit pour votre système d'exploitation qui comprend un panneau de configuration des LED spécifiquement conçu pour gérer le système de LED du Dock. Consultez le manuel d’utilisation pour plus d'informations sur les options disponibles et les modifications possibles.
Quels sont les périphériques et appareils compatibles avec le Dock ?
Bien que nous ayons effectué des tests complets nous permettant d'attester que la plupart des appareils fonctionnent lorsqu'ils sont connectés au Dock dans un cas d'utilisation établi, nous ne sommes pas en mesure de tester 100 % des appareils et ne pouvons donc pas garantir que tous les appareils actuellement commercialisés sont entièrement compatibles. Par exemple, les boîtiers GPU externes Thunderbolt 3 sont tous compatibles en principe, mais il est possible que certains ne soient pas entièrement compatibles lorsqu'ils sont montés en série sur le FireCuda Gaming Dock. Pour une assistance complémentaire, veuillez contacter le Support Seagate.
