Localiser la référence du modèle et le numéro de série

Instructions à suivre pour trouver les numéros de série sur les disques Seagate, Samsung Maxtor et LaCie.

Le numéro de série de votre produit est un identifiant unique qui vous permet d'obtenir des informations sur votre produit et sa garantie. Si votre disque externe ou interne n'est pas détecté ou n'est pas connecté à votre ordinateur, vous devrez localiser le numéro de série imprimé sur son étiquette.

Windows

Mac

• Pour ce faire, cliquez sur l'icône Apple (située en haut à gauche de l'écran), puis sur About This Mac (À propos de ce Mac).
• Cliquez sur More Info (Plus d’infos). Cette étape peut ne pas être nécessaire sur certaines versions de macOS. Vous pouvez alors directement sélectionner System Report (Rapport système) dans la fenêtre About This Mac (À propos de ce Mac).
• Sélectionnez System Report (Rapport système) pour ouvrir la fenêtre System Information (Informations système) (vous devrez peut-être faire défiler la liste pour afficher le bouton System Report).
• Dans la colonne de gauche, sous Hardware (Matériel), localisez l'interface que vous utilisez (à savoir, USB, SATA, Firewire, Thunderbolt, etc.).
• Dans la partie centrale, localisez le disque et sélectionnez-le.
• Les informations du disque s'affichent alors dans la partie centrale au bas de la page.
• Vous y trouverez le numéro de série et/ou la référence du modèle.

Code QR :
Sur certains de nos disques, le code QR est imprimé sur l'étiquette (voir l'exemple ci-dessous). Chaque code QR est unique et associé au numéro de série du disque. Il permet à nos clients de s'assurer de l'authenticité du produit, de vérifier la garantie ou d'obtenir plus d'informations sur le disque. Pour saisir ou scanner le code QR, cliquez sur Vérifier mon disque.

Remarque : la référence du modèle ne figure plus sur l'étiquette de certains produits.

Reportez-vous aux exemples ci-dessous pour localiser les numéros de série des différents modèles :

Attention : avant de vérifier le numéro de série, retirez le disque de manière sécurisée, puis déconnectez-le physiquement et mettez-le hors tension.