排除故障
使用 Internet Explorer 时出现视频问题
如果 ActiveX 未安装或不是活动状态,使用 Internet Explorer 时出现视频问题。
- 在以下位置删除文件夹 NVSWebAll_2_2_0:C:\Users\Public\Documents
- 启动 Internet Explorer 并登录希捷监控管理员
- 单击 Live view / Playback(实时视图/回放)按钮。
- 按照提示安装 Active X。
无法使用正确的用户名和密码登录希捷监控管理员
防毒软件会干扰希捷监控管理员。确认防毒软件设置或将其关闭。