如何为另一个地区申请订单/项目?
如果您想为“送货国家/地区”下拉菜单中没有的其他地区申请订单/项目,请填写“与 Lyve 专家交谈表单”,Lyve 专家将在 1- 2 个工作日可帮助您为与帐单邮寄地址不同的地区创建订单。
如何查看订单状态?
请参阅以下步骤以检查您的订单状态:
单击“登录”
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单击“项目”
单击与订单相关的项目
在“订单历史记录”下,您可以查看状态;如果您的订单已发货,将显示跟踪单号
如何续订订阅?
要续订您的订阅,请按照以下步骤操作:
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单击“项目”
选择您要续订订阅的项目
单击“管理项目”下拉菜单
您的订阅将继续按月计费,除非您升级到年度计划,这样可获得 8% 的折扣
然后,使用支持聊天完成续订
如何将设备添加到订阅中?
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单击您要添加或移除设备的项目
如何重置或恢复我的帐户恢复代码?
请联系 Lyve 支持聊天。
我的结算/付款选项有哪些?
信用卡支付
American Express、Visa、Mastercard 或 Discover
按发票付款
要满足 Seagate 的赊销付款条件,您必须满足特定要求。并非所有客户都可以使用按发票付款;赊销付款受特定条款和限制的约束。请在申请前查看我们的“服务条款”。
客户必须承诺至少 10,000.00 美元的年度合同价值
Seagate 可能会要求客户提供经审计的财务历史记录
Seagate 可能会要求客户填写赊销付款申请
如何添加/删除帐户的付款方式?
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在“付款方式”下,您可以添加、编辑或删除信用卡:
要添加新信用卡 - 单击“添加信用卡”
要编辑信用卡 - 单击铅笔图标
要删除信用卡 - 单击要删除的信用卡旁的删除图标
如何查看发票?
只有拥有结算权限的用户才能查看和下载发票。
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从“发票”表中查看和下载发票