所有希捷固态硬盘都拥有内置的错误检查功能。 为节省时间并避免寄送可能根本没有缺陷的固态硬盘,请先测试您的硬盘,以查看其是否真正存在缺陷。
测试硬盘的第一步: 请下载并运行 Windows 版 SeaTools。 完整教程请参见文档 ID:202435。
Seatools 中的测试将指出“通过”或“失败”。如果硬盘未能通过测试,请于我们的质保服务页面开始更换流程。 如果硬盘未能通过测试但已超出质保期限,您可继续使用该硬盘,但务必始终对您的数据进行全面备份。
Seatools 将测试您的符合 S.M.A.R.T 标准的固态硬盘是否可正常工作。
如果所有测试都成功(未发现错误),问题可能就存在于您系统中的其他位置。
您可使用 CheckDisk 检测您的硬盘。请参见文档 ID:184611 以获取说明。
再次确认所有连接线的连接和控制器,以及操作系统。查阅您的主机控制器(主板)文档或咨询系统制造商,以获取关于 SATA/SAS 控制器功能的协助。
更多注意事项:
-如果 BIOS 无法识别该硬盘,或硬盘不运转,Seatools 也将不会检测硬盘。请参见文档 ID:005707 - BIOS 不检测我的固态硬盘。
-操作系统将不会识别未进行格式化和分区的硬盘。如果您需要格式化方面的帮助,请参见:文档 ID:220151