Paragon 驱动程序 - 故障排除

如果 Paragon 驱动程序出现问题，下面是一些您可以尝试执行的故障排除步骤：

Paragon NTFS Mac 故障排除
Paragon HFS+ Windows 故障排除

Paragon NTFS Mac 故障排除

安装 Paragon NTFS 驱动程序将让您能够对 macOS 上的 NTFS 格式化硬盘执行写入操作。安装驱动程序后，如果您在对硬盘执行写入操作时遇到问题，使用下列步骤可帮助解决该问题

• 确认您的安全设置未阻止该软件的安装。为此，请检查以下内容：
  • Apple 图标 > 系统偏好设置/系统设置 > 安全和隐私
  • 确保单击了“安全”中的“允许”按钮
• 验证硬盘在“系统信息/分析器”中显示正确的信息
  • 按住选项键选择左上角的 Apple 图标。选择“系统信息/分析器”。
  • 在该窗口左侧选择 USB。
  • 在Seagate硬盘的中间位置，选择它。
  • 找到制造商并检查以下屏幕截图中的信息：
    • 确认供应商 ID 显示 0x0bc2
    • 确认可写显示为“是”
    • 确认“文件系统”显示 UFSD_NTFS
      • 如果显示 NTFS，则硬盘使用的是 macOS 驱动程序并将为只读模式，需要重新安装 Paragon
      • 有其他 NTFS 驱动程序并且可能正在使用其中一个，而不是 Paragon
        • 其他 NTFS 软件的两个示例
          • iboysoft_NTFS
          • Tuxera NTFS

如果您使用的是其他 NTFS 驱动程序，请对其进行更新或卸载该软件。如果其他软件已卸载但 Paragon 仍无法运行，请尝试重新安装 Paragon。

Windows 上的 HFS+ 驱动程序故障排除

安装 Paragon HFS+ 驱动程序将让您能够看到 Windows 上的 HFS+ 格式化硬盘。如果检测到的硬盘存在问题，请尝试执行以下步骤：

注：如果硬盘在 Mac 上加密或格式化为 APFS，驱动程序将无法运行。

1. 验证适用于 Windows 的 Paragon HFS+ 是否已安装

• 检查控制面板 - 根据 Windows 版本，可能为“添加和删除”或“程序和功能”。

2. 如果驱动程序已安装，但硬盘仍未显示，请检查计算机管理：

• 按住 Windows 键 + R
• 将打开运行框，请输入 compmgmt.msc

3. 打开计算机管理屏幕后，查找设备管理器：

• 在设备管理器窗口中，展开“Disk Drives”（磁盘驱动器）
• 如果检测到硬盘，则双击它

4. 在新窗口打开时，选择 volumes（卷）选项卡并在底部选择 populate（填充）
5. 查找磁盘编号，然后关闭该窗口
6. 在左侧选择 Disk Management（磁盘管理）
7. 在屏幕中间向下查找第 5 步中找到的磁盘编号

硬盘应与下面的示例类似：

如果硬盘看起来相似，但没有硬盘盘符，请尝试添加盘符：

1. 右键单击查看 NTFS 所在位置的中间框并选择更改硬盘盘符：

• 选择 Add（添加），然后为硬盘分配硬盘盘符并单击 okay（确定）

2. 保持计算机管理窗口打开，并检查 Windows 资源管理器
3. 如果硬盘仍未在 Windows 资源管理器中显示，则检查以下服务：

• 在“计算机管理”窗口的左侧单击“服务和应用程序”，然后单击“服务”
• 查找 Paragon APM 服务
• 确认状态为已启动，且启动类型为自动
• 如果不是，则双击名称并将其设置为自动和已启动，然后重启机器。