在某些情况下,Toolkit 可能会报告硬盘状态为“无可读取卷”。常见原因包括硬盘的格式或权限。请使用以下故障排除信息来解决此问题。
Windows
检查硬盘的格式
当 Windows 本身无法识别卷格式时,Toolkit 通常会显示“无可读取卷”状态。例如,Mac OS 扩展(日志式),这通常也称为 HFS+
要解决格式问题,请参考以下文章:
macOS
检查硬盘的格式
最新的 macOS 版本支持以下文件系统:
- Mac OS 扩展(日志式):针对 macOS 10.12 及更早版本优化的原生 Apple 文件系统。这通常也称为 HFS+。
- exFAT:与 macOS 和 Windows 兼容的跨平台文件系统。
- APFS:针对固态硬盘 (SSD) 和基于闪存的存储系统进行优化的 Apple 文件系统。在 macOS 10.13 及更高版本中可用。
- MS-DOS (FAT):专为低容量硬盘设计的旧文件系统。这通常也称为 FAT32。
- NTFS—适用于 Windows 的本地文件系统。 macOS 可以读取 NTFS 卷,但无法在本地写入。Toolkit 将 NTFS 卷显示为“只读”。
如果将硬盘格式化为上述文件系统以外的格式,则 Toolkit 可能会报告硬盘状态为“无可读取卷”。
要解决格式问题,请参考以下文章:
硬盘未安装
可能硬盘已正确格式化,但卷在磁盘实用程序中显示卸载(灰显)。尝试单击磁盘实用程序屏幕顶部的安装按钮,以查看是否可以安装卷。如果安装该卷时出错,则该卷可能已损坏;如果之前在 Windows 上进行了格式化,则该卷可能具有错误的分配单元大小(群集大小)。
如果在 Windows 中将其格式化为 exFAT 后无法安装,那么在 macOS 中请重新格式化此硬盘(前提是硬盘中没有数据)。如果硬盘中存储着重要的数据,则将硬盘放到装有 Windows 系统的计算机并复制硬盘中的重要数据。复制数据后,在 macOS 中将硬盘格式化为 exFAT,这样就能解决问题,并可以在 Mac 和 Windows 上使用硬盘。
如果硬盘格式化为 exFAT,但之前未在 Windows 中格式化,则该卷可能已损坏。如果您可以访问 Windows 机器,则将硬盘连接到 Windows 机器,即可访问数据。如果硬盘已格式化为 Mac OS Extended (Journaled) 或 APFS,但未安装,并且您有备份,那么重新格式化硬盘。如果您没有备份,请联系支持了解您有哪些选择。
硬盘权限问题
使用 macOS 的“获取信息”功能来查看 macOS 中已安装卷的权限。
- 在桌面或 Finder 中找到硬盘。
- 按住 Control 键单击或右键单击硬盘,然后从菜单中选择“获取信息”。
- 在“常规”信息部分中,记下硬盘的格式,例如 Mac OS 扩展(日志式)、APFS、exFAT 等。
- 在“共享和权限”部分中,记下卷的权限类型。
- “共享和权限”信息将因硬盘的格式而有所不同。
Mac OS Extended (Journaled) 和 APFS 应该为您提供当前用户(您)“staff”和“everyone”的列表共享和权限设置。确保将当前用户设置为“读写”并查看是否可以解决问题。如果没有,请尝试将“everyone”设置为“读写”。如果问题仍然存在,请尝试使用上方格式部分中列出的支持格式来格式化硬盘。
对于运行 10.15 (Catalina) 或更高版本的 macOS 电脑,请检查 Mac 的“安全性和隐私”设置,以确保 Toolkit 有权访问外部卷。请参阅以下文章以确认 Toolkit 可以访问硬盘:为什么 Toolkit 上提示我获需要问权限?