Toolkit Seagate Secure 常见问题

哪些硬盘支持 Seagate Secure？

• 查看《Toolkit 用户手册》，了解支持的硬盘。

为什么我的密码不正确？

• Seagate Secure 密码区分大小写。尝试在键盘大写锁打开（以及关闭）的状态下输入密码，以防您在创建密码时启用了大写锁定。

Seagate 或 LaCie 可以恢复我的密码吗？

• 不可以，如果您忘记密码，Seagate 或 LaCie 也无法恢复密码。
• 如果以前设置了密码重设密钥，就可以使用密钥重设硬盘密码，同时保留硬盘上的数据。密码重设密钥功能仅在 Seagate Secure 3.0 或更高版本中可用。其他信息和说明，请参阅《Toolkit 用户手册》。

我可以重设密码吗？

• 如果您忘记了密码，可以在之前设置了密码恢复密钥的情况下重设密码。其他信息和说明，请参阅《Toolkit 用户手册》。

我可以更改密码吗？

• 如果您知道当前的密码，则可以在 Toolkit 中进行更改。如何更改密码

SID 和 PSID 在哪里？

• 可以在以下位置找到 SID 和 PSID：
  • 在 Seagate Secure 兼容设备包装盒内的印刷品上
  • 通过扫描硬盘标签上的二维码
  • 打印在硬盘标签上
  • 在 LaCie Rugged 硬盘的橙色保护壳下
• 请注意，单硬盘设备只有一个 PSID，而双硬盘设备（例如 LaCie Rugged RAID Shuttle）将有两个 PSID。

如果硬盘随附 Seagate Secure，是否必须使用？

• 不，确保硬盘正常运行并不需要 Seagate Secure 功能。在安装 Toolkit 时，只需跳过密码设置。

如何从硬盘中删除密码？

• 可以通过两种方法删除密码：
  • 禁用密码 - 如何禁用安全功能
    注意：
    • 您必须知道当前密码才能禁用安全功能
    • 要重新启用密码功能，您需要使用旧密码
  • 恢复出厂设置 - 如何将硬盘恢复出厂设置
    • 警告：这样将完全擦除硬盘内容，请确保备份数据。
    • 需要您的 PSID，但无需知道当前密码。

是否可以在不擦除硬盘的情况下停止使用密码？

• 是的，如果您想停止使用密码来访问硬盘，就可以禁用这一功能。这不会影响硬盘中的数据。如何禁用安全功能

我可以格式化锁定的硬盘吗？

• 不可以，锁定的硬盘是只读的，无法使用操作系统本机工具进行格式化。如果需要格式化硬盘，请使用密码解锁硬盘，然后重新格式化硬盘。如果您忘记了密码，则需要将硬盘恢复出厂设置。警告：这一操作将删除硬盘上的所有数据。数据将无法恢复。在继续操作之前，请确保已备份数据。如何将硬盘恢复出厂设置

什么是加密擦除？

• 加密擦除会安全删除硬盘上的所有数据（永远无法恢复），并保留您的安全设置。您的密码保持不变。警告：这一操作将删除硬盘上的所有数据。数据将无法恢复。在继续操作之前，请确保已备份数据。如何加密擦除您的硬盘