更新:Apple 发布了更新,用于解决以下问题。要解决此问题,请更新到 macOS 12.3 或更高版本。如果无法更新到 12.3,则以下步骤仍将允许访问硬盘。
在 macOS 12 (Monterey) 上尝试解锁锁定的硬盘时,可能会显示以下消息。
请谨记,硬盘没有任何问题。出现此消息是因为打开硬盘上的“Unlock Drive for Mac”应用程序时出现问题。针对这些情况,请安装 Toolkit 并用它来解锁硬盘和访问数据。
安装 Toolkit 时,如果启用了安全功能,则会出现解锁硬盘的提示。
如果连接硬盘时没有自动出现提示:
- 打开 Toolkit
- 单击主菜单上的 Seagate Secure
- 单击“解锁”
- 输入密码
- 单击“继续”
如果在使用 Toolkit 解锁时遇到问题,请断开硬盘的物理连接并重新连接,然后重试这些步骤。