Windows 10 在连接 Thunderbolt NVMe 存储设备时崩溃

本信息是关于将 Thunderbolt NVMe SSD 设备连接到运行 Windows 10 操作系统 v 2004 或 v 20H2，19041.508 版的电脑时遇到的崩溃问题。 

Microsoft 已经发现与 Windows 10 版本 2004 或 Windows 10 版本 20H2 的兼容性问题，它会导致电脑在连接 Thunderbolt NVMe 存储设备时崩溃。 

问题：将 Thunderbolt NVMe 存储设备连接到运行 Windows 10 操作系统 v 2004 或 v 20H2 的 Windows 电脑，电脑崩溃并出现蓝屏。如果在启动电脑之前连接了 NVMe 存储设备，也会发生此问题。Microsoft 已在此 KBA 中确认了这一情况。

当前，此问题尚无解决方案。解决此问题的临时方案是还原到前一 Windows 版本，请参阅 Microsoft 文章“Windows 10 中的恢复选项”的“删除已安装的 Windows 更新”部分。

对于具有受影响驱动程序的 Windows 10 设备，Microsoft 已经暂停 Windows 10 v 2004 的下载，并建议用户在删除此预防措施停用之前，切勿尝试使用“立即更新”按钮或“媒体创建工具”来手动更新操作系统。如果安装了更新的用户在连接 NVMe 存储设备时遇到问题，则应考虑还原到前一 Windows 版本。  

微软正在开发一项解决方案，预计将于 11 月底推出。  

受影响的 Seagate 和 LaCie 产品如下所列：

重要信息：仅当在可扩展插槽中安装了 NVMe 时，FireCuda 游戏扩展坞才会受到影响。