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- 最终用户是指购买希捷产品供个人使用的人。
- 他们通常一次只需要归还一个硬盘。
- 如果你还没有这样做，你需要先注册一个最终用户质保账户。
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- 合作伙伴是指那些从代理商或二级代理商处购买希捷产品，然后将其独立或与合作伙伴的解决方案整合后再进行销售的公司。
- 他们通常需要一次归还多个硬盘。
- 合作伙伴必须从希捷的合作伙伴计划 (SPP) 中提出所有质保索赔。在登录 SPP 门户网站后，访问 "支持 "选项，并点击页面 "驱动回报 "部分下的 "创建 "按钮。
- 如果你还没有这样做，你需要先注册一个合作伙伴计划账户。