War dieser Artikel hilfreich?
Wie können wir diesen Artikel hilfreicher gestalten?
Erste Schritte
Ein neues Konto registrieren
Mit einem Lyve Management Portal-Konto verwalten Sie Ihre Organisationen, Abonnements, Mitglieder und Rechnungen an einem zentralen Ort. Zudem wird Ihr Konto zur Autorisierung von Computern verwendet, die auf Lyve Mobile Array(s) und kompatible Geräte zugreifen.
- Rufen Sie lyve.seagate.com auf.
- Wählen Sie Sign in | Register (Anmelden | Registrieren).
- Ein Anmeldedialog wird angezeigt. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie dann Next (Weiter).
- Lyve Services sendet einen Code an die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse. Suchen Sie die Nachricht mit dem Code in Ihrem Posteingang und geben Sie ihn in das Dialogfeld ein. Wählen Sie Next (Weiter).
Ein Profil erstellen
Geben Sie die erforderlichen Profilinformationen ein und wählen Sie dann Next (Weiter).
Ein Konto erstellen
Wählen Sie zur Vervollständigung Ihres Kontos einen Kontotyp aus und geben Sie Abrechnungs- und Zahlungsinformationen an.
Den Kontotyp auswählen
Verwenden Sie das Dropdownmenü, um Ihren Kontotyp auszuwählen.
Es gibt zwei Arten von Konten:
| Enterprise | Sie nutzen Lyve Dienste im Namen Ihres Unternehmens. |
| Lösungsanbieter | Sie verwenden Lyve Services als Händler, Anbieter von verwalteten Lösungen (MSP) oder als anderer Lösungsanbieter. Hier können Sie Geschäfte mit Seagate registrieren. |
Rechnungsanschrift hinzufügen
- Geben Sie eine Adresse in das Suchfeld ein oder wählen Sie ein Land aus, um alle anderen Adressfelder zu aktivieren.
- Geben Sie die Rechnungsanschrift ein.
- Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens und (optional) Ihre Branche ein.
Sie müssen eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, um Ihr Konto einzurichten. Geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein und wählen Sie dann Validate (Validieren), um sie mit der MIAS- (EU) oder HMRC-Datenbank (UK) zu validieren.
In Deutschland/Spanien registrierte Unternehmen – Aufgrund von Datenschutzgesetzen müssen Sie den gesetzlichen Unternehmensnamen manuell eingeben.
In anderen europäischen Ländern registrierte Unternehmen – Wenn die Validierung erfolgreich war, wird der Name des Unternehmens angezeigt, der mit dieser Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verbunden ist, und Sie können ihn bestätigen. Wenn Sie den Namen des Unternehmens nicht erkennen, vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Umsatzsteuer-ID eingegeben haben. Falls der Name des Unternehmens nicht mit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer übereinstimmt, klicken Sie auf die Links zur MIAS- oder HMRC-Datenbank oder kontaktieren Sie Ihr Finanzteam.
Eine Zahlungsmethode auswählen
Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus. Es gibt zwei Methoden:
| Kreditkarte | Sie müssen bei der Einrichtung des Kontos keine Kreditkartendaten angeben. Allerdings benötigen Sie die Daten, bevor Sie Ihr erstes Abonnement abschicken können. |
| Rechnung (Kreditkonditionen) | Wenn Sie Kreditkonditionen wünschen, werden Sie nach der Einrichtung des Kontos gebeten, einen Kreditantrag auszufüllen. Der Kreditantrag muss von Seagate genehmigt werden, bevor die Dienstleistungen beginnen und die Produkte versandt werden können. |
Allgemeine Geschäftsbedingungen anerkennen
- Um die Kontrollkästchen zu aktivieren, klicken Sie auf jeden Link, um die Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungen einzusehen.
- Aktivieren Sie die Kontrollkästchen und wählen Sie dann Next (Weiter).
Wenn der Vertrieb Sie bei der Registrierung Ihres Kontos unterstützt, sendet Ihnen ein Vertriebsmitarbeiter eine E-Mail, in der er Sie zum Lyve Management Portal einlädt.
Sollten Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Mail-Ordner.
- Mit einem Klick auf den Link in der E-Mail schließen Sie den Registrierungsprozess ab und erstellen Ihr Konto.
- Überprüfen Sie Ihre Profildetails und geben Sie fehlende Informationen ein.
- Wählen Sie Confirm (Bestätigen).
Ihre erste Organisation erstellen
Eine Organisation ist eine hervorragende Möglichkeit, um Abonnements, Mitglieder und andere Einstellungen innerhalb des Lyve Management Portals zu organisieren und zu gruppieren. Sie können Ihre Organisation wie folgt nutzen:
- Anpassen von Benutzerberechtigungen für den Zugriff auf Abonnements, die Verwaltung und den Datenschutz.
- Organisieren des Bereichs für Geschäftseinheiten innerhalb eines Unternehmens.
- (Händler) Kontrolle des Zugriffs und der Privatsphäre auf Abonnements für mehrere Kunden.
So erstellen Sie Ihre erste Organisation:
- Geben Sie einen Namen ein, der die Einheit beschreibt, die die Organisation repräsentieren wird, z. B. den Namen Ihres Unternehmens oder den Namen einer Geschäftseinheit.
- Wählen Sie Submit (Senden).
Auf der Seite „Organisationsmitglieder“ können Sie verwalten und kontrollieren, welche Benutzer Zugriff auf die einzelnen Organisationen haben (siehe Organisationsmitglieder verwalten). Um weitere Organisationen zu erstellen, gehen Sie zu Organisationseinstellungen (siehe Weitere Organisationen erstellen).
Weitere Schritte
Mit einem Profil, einem Konto und einer Organisation können Sie ein Abonnement einrichten. Einen Überblick über die Dienst-Abonnements finden Sie unter Lyve Produkte und Dienste oder unter einer der folgenden Anleitungen:
Wenn Sie bereit sind, ein Abonnement einzurichten, wählen Sie die Schaltfläche + Subscription (+ Abonnement) in der oberen rechten Ecke Ihres Browsers:
Durch das Portal navigieren
Benutzermenü
Wählen Sie Ihren Benutzernamen in der oberen rechten Ecke der Seite, um:
- Ihr Profil anzuzeigen/zu bearbeiten
- Zu einem anderen Konto zu wechseln
- Sich vom Lyve Management Portal abzumelden
Mitglieder mit den erforderlichen Berechtigungen für Konten/Organisationen können auch Folgendes anzeigen/bearbeiten:
- Konto- und Rechnungsdetails
- Organisationseinstellungen
Benachrichtigungen
Wählen Sie das Symbol Benachrichtigungen in der oberen rechten Ecke der Seite, um Aktionen und Benachrichtigungen in Bezug auf Ihre Konten, Organisationen und Abonnements anzuzeigen.
Seitenleiste
Verwenden Sie die Optionen in der Seitenleiste, um durch Organisationen und abonnementbezogene Seiten zu navigieren. Hilfe-Ressourcen finden Sie unten in der Seitenleiste.
  | Klicken Sie auf die Symbole Ausblenden/Einblenden, um die Beschriftungen der Optionen in der Seitenleiste ein- und auszublenden. |
Organisations- und Abonnementverwaltung
 | Verwenden Sie das Dropdownmenü „Organisationsnavigator“, um zwischen mehreren Organisationen in Ihrem Konto zu wechseln. Sollte die von Ihnen erwartete Organisation nicht in der Dropdownauswahl erscheinen, vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Konto anzeigen und dass Sie die Berechtigung zum Zugriff auf die Organisation haben. |
 | Zeigen Sie das Dashboard Ihrer Organisation/Ihres Kontos an. |
 | Sehen Sie sich die Abonnements an. |
 | Zeige Sie Mitglieder in Ihrer Organisation an. |
 | Verwalten Sie die Lyve Token-Dateien, die für die Sicherheit Ihrer Speichergeräte sorgen. |
 | Verwalten Sie die Speichergeräte und das Zubehör Ihres Abonnements. |
Hilfeoptionen
 | Senden Sie Ihr Feedback zu Lyve Produkten und Diensten an das Seagate-Team. |
 | Hier finden Sie Links zur Dokumentation und zu Hilfevideos. |
 | Erstellen Sie ein Ticket für das Lyve Support Center. |