Logo der Rescue Datenwiederherstellung

Überprüfen Sie den Status Ihres Rescue Plans.

Zunächst zwei kurze Fragen:

Ungültige Seriennummer (SN). Bitte überprüfen Sie den Code und versuchen Sie es noch einmal.

Hilfreiche Links

Antragsverfahren für Rescue Datenwiederherstellung

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Prüfen Sie den Status Ihres Plans
Verwenden Sie das Suchwerkzeug oben auf der Seite, um zu überprüfen, ob sich Ihre Festplatte noch im Rescue-Servicezeitraum befindet.
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Antrag auf Datenwiederherstellung einreichen
Unser Team wird Ihren Antrag bearbeiten, um herauszufinden, ob Ihr Gerät die Voraussetzungen für die Datenwiederherstellung erfüllt.
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Versandetikett
Wenn Ihr Antrag genehmigt wurde, erhalten Sie einen Versandetikett per E-Mail.
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Senden Sie uns Ihr Gerät zur Datenwiederherstellung zu
*Für länder- und regionalspezifische Versandinformationen siehe unten.
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Den Status Ihrer Wiederherstellung verfolgen
Über einen online Fallverfolgungsdienst können Sie den Status Ihrer Wiederherstellung überprüfen.
Die Daten wurden erfolgreich wiederhergestellt
Nachdem die Daten erfolgreich wiederhergestellt wurden, werden sie in verschlüsselter Form auf einem externen Speichergerät gespeichert.

Länder-/Regionsspezifische Informationen:

● Philippinische Kunden müssen die gesetzlichen Bestimmungen des Optical Media Board (OMB) einhalten. Es handelt sich dabei um eine vom philippinischen Zoll eingeführte Vorschrift, die für alle optischen Medien wie Speicher (Festplatten) gilt, die auf die Philippinen versandt oder von dort versandt werden.

● Kunden in Südkorea müssen Ihr Gerät an den autorisierten Partner von Seagate in Südkorea, DataCube Corp, versenden und die Versandkosten bezahlen.

Data Cube Corp
#416, 40, Gwanggyojungang-ro
248beon-gil, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do,
Südkorea 16512

● Steuern, Zölle, Versand- und andere Gebühren: Sofern zutreffend, sind Sie für die Versandgebühren verantwortlich, werden als Importeur benannt und sind allein für die anfallenden Einfuhrgebühren, Steuern und sonstigen Kosten verantwortlich.

FAQs zu Datenwiederherstellungsdiensten

Bei der Datenwiederherstellung werden Daten von beschädigten oder beeinträchtigten Speichergeräten wie HDDs, SSDs oder Flashlaufwerken gerettet. Der Schaden kann durch physische Beschädigung der Hardware oder logische Beschädigung des internen Dateisystems entstanden sein. Alle Szenarien haben das gleiche Ziel, und zwar alle Dateien, die auf dem beschädigten Gerät gespeichert sind, auf ein neues, zugängliches Gerät zu kopieren oder den einwandfreien Zustand des ursprünglichen Geräts wiederherzustellen.

Die geschätzte Bearbeitungsdauer beträgt üblicherweise 30 Tage ab dem Eingang Ihrer Medien im Labor.

Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann aufgrund der Schwere des Schadens, lokaler Vorschriften, Verzögerungen bei der Ersatzteilbeschaffung, Versandverzögerungen usw. variieren. Wenn der Wiederherstellungsversuch erfolgreich ist, erhalten Sie Ihre wiederhergestellten Daten auf einem verschlüsselten Speichermedium. 

Beim Kauf einer der folgenden Seagate-Festplatten sind die Rescue-Dienste zur Datenwiederherstellung inbegriffen.

Externe Laufwerke

  • Ultra Touch
  • One Touch
  • Expansion
  • Backup Plus
  • Foto-Festplatte

Gaming-Festplatten

  • Gaming-Festplatte für Xbox
  • FireCuda Gaming-Dock
  • FireCuda Gaming-SSD

Interne Laufwerke

  • Iron Wolf
  • Iron Wolf Pro
  • SkyHawk
  • SkyHawk AI
  • FireCuda

Wiederhergestellte Daten werden Ihnen auf einem verschlüsselten Speichergerät zurückgesendet.

Wir sorgen für die sichere und umweltfreundliche Vernichtung Ihres Laufwerks oder schicken es Ihnen auf Anfrage per Post zurück.

Verfolgen Sie den Status Ihres Falls durch Updates per E-Mail oder online über „Verfolgen meiner Datenwiederherstellung“.

Wenn Ihr Plan abgelaufen ist, können Sie unseren bevorzugten Partner für preisgünstige Datenwiederherstellungsdienste besuchen. Informieren Sie sich bei unserem Partner

Sollte Ihr Produkt nie über einen Rescue Service-Plan zur Datenwiederherstellung verfügt haben, können Sie unseren bevorzugten Partner für preisgünstige Rescue-Dienste besuchen. Informieren Sie sich bei unserem Partner

Unser Suchtool für die Rescue Datenwiederherstellung erkennt nur die Seriennummern von Seagate und LaCie.

Wenn Sie nicht finden können, wonach Sie suchen, chatten Sie bitte mit einem unserer Mitarbeiter über das Chat-Widget oder besuchen Sie unsere Kontaktseite für weitere Kontaktdaten.