Condiciones de los servicios de Lyve Mobile Data Transfer

Usted ("usted" o "su") y la siguiente parte contratante de Seagate ("Seagate") celebran estas Condiciones de los servicios de Lyve Mobile Data Transfer (en adelante, "Acuerdo de servicios") sujetos a los Países que cumplen los criterios de idoneidad para Lyve Mobile que se indican en el Apéndice 1:

Este Acuerdo de servicios regulará el uso de, el acceso a, y la compra de los servicios de Lyve Mobile Data Transfer Services. Los servicios Lyve Mobile Data Transfer Services se refieren al transporte de datos de Seagate como servicio, una solución de almacenamiento de borde modular, expansible y de alta capacidad que permite a las empresas agregar, almacenar, mover y activar datos de manera rápida y eficiente. Los servicios Lyve Mobile Data Transfer Services también se denominan "Servicios de Lyve Mobile" y los "Servicios" en el presente documento.  Ciertos Servicios incluyen suscripciones de hardware.

Lea este Acuerdo de servicios atentamente antes de usar o comprar los Servicios. Al hacer clic en “ACEPTO”, al celebrar un acuerdo o pedido con Seagate que incorpora este Acuerdo de servicios, o al acceder, comprar, revender o utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto y cumplir con este Acuerdo de servicios. Si no está de acuerdo con este Acuerdo de servicios, no use los Servicios.

Este Acuerdo de servicios entra en vigor a partir de la fecha en que usted accede por primera vez o compra los Servicios identificados en un Pedido, a menos que se especifique una fecha anterior en su Acuerdo de cliente con Seagate. Este Acuerdo de servicios tendrá vigencia hasta que expire el plazo de la suscripción, a menos que se termine antes, de acuerdo con los términos de este Acuerdo de servicios o del Acuerdo de cliente.

Al celebrar este Acuerdo de servicios y acceder a, comprar o utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que es mayor de edad y capaz de celebrar un contrato vinculante con Seagate. Si usted acepta este Acuerdo de servicios en nombre de una empresa o de otra entidad, entonces declara que es agente de esta empresa o entidad y que está autorizado para aceptar este Acuerdo de servicios en nombre de dicha empresa o entidad, y, en tal caso, el término "usted", tal como se usa en este Acuerdo de servicios, se refiere a su empresa o entidad. Si es un Usuario autorizado tal como se define en el Acuerdo de cliente, usted acepta que cumplirá los términos y condiciones de este Acuerdo de servicios.

1. TÉRMINOS DEL SERVICIO
   1. Acuerdo del cliente y de Lyve Portal. Este Acuerdo de servicios contiene por alusiones el Acuerdo de cliente y de Lyve Portal que se encuentra en https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/customer-agreement/ ("Acuerdo de cliente"). En la medida en que se produzca un conflicto entre las condiciones de este Acuerdo de servicios y el Acuerdo de cliente, prevalecerán las condiciones del Acuerdo de servicios con respecto a los servicios que se identifiquen en este Acuerdo de servicios. Las condiciones definidas en el Acuerdo de cliente tendrán los mismos efectos en este Acuerdo de servicios, a menos que se defina de otro modo en el presente documento.
   2. Acuerdo de privacidad de datos Lyve. Este Acuerdo de servicios contiene el Acuerdo de privacidad de los datos Lyve ("Lyve DPA") que se aplica siempre que el uso que usted haga de los Servicios incluya el tratamiento de Datos personales. El DPA Lyve está disponible en https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/. A los fines de esta incorporación por referencia, el uso del término "Compañía" en el DPA de Lyve se refiere al término "usted" (o "su", según corresponda) como se usa en este Acuerdo de servicios. Si usted recopila, almacena, procesa o transmite datos personales al usar los Servicios, deberá proporcionar avisos de privacidad legalmente adecuados, obtener todos los consentimientos necesarios y poseer motivos legales para el tratamiento de los Datos personales al usar los Servicios.
   3. Acceso y uso. Sujeto a los términos de este Acuerdo de servicios, Seagate le otorga un derecho intransferible, no sublicenciable, no exclusivo y revocable para acceder y usar los Servicios en las jurisdicciones enumeradas en el Apéndice 1 durante el Plazo de suscripción (definido en el Párrafo 2.1 a continuación). Sus derechos y responsabilidades en relación con el uso final de cualquier software incluido o proporcionado como parte de los Servicios se rigen por separado por los acuerdos de licencia de usuario final. Usted deberá cumplir las condiciones de todos los acuerdos de licencia de usuario final que están incluidos en este Acuerdo de servicios, en la orden o que están adjuntos en los Servicios ("EULA"). Los EULA de Servicios ("EULA") se encuentran en  https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/product-eula/. /. En la medida en que se produzca un conflicto entre las condiciones del Acuerdo de servicios y el EULA, este se regirá por el EULA con respecto al tema en cuestión del EULA.
   4. Servicios adicionales. Es posible que haya otros servicios disponibles para usted. Los demás servicios están sujetos a los términos y las tarifas que correspondan a esos servicios.
   5. Actualizaciones. Deberá aplicar inmediatamente cualquier actualización, revisión, arreglo de errores de programación o cualquier otro servicio de mantenimiento a los Servicios en cuanto Seagate los ponga a su disposición.
   6. Conformidad con las especificaciones del servicio. Deberá cumplir con las instrucciones, el manual de usuario y las especificaciones que se facilitan en cuanto a los Servicios aplicables.
   7. Garantías limitadas. Las garantías limitadas que están establecidas en la Sección 8 del Acuerdo de cliente se aplican a este Acuerdo de servicios. Esas garantías limitadas son las garantías exclusivas que ofrece Seagate para los Servicios. Las limitaciones y excepciones de garantía del Acuerdo de cliente aplican para este Acuerdo de servicios. Los Servicios no son a prueba de fallos y no están diseñados ni destinados para su uso en Actividades de alto riesgo que requieren un desempeño a prueba de fallos o en las que un error o interrupción en los Servicios podría provocar lesiones graves a empresas, personas, propiedades o el medio ambiente. Usted deberá asumir los riesgos de cualquier daño ocasionado por el uso de los Servicios en relación con las actividades de alto riesgo. Seagate no se hará responsable por ningún inconveniente, pérdida, responsabilidad o daño ocasionado por las actividades de alto riesgo.
   8. Planes de servicio empresariales. Al ser usuario empresarial, deberá seleccionar un "Plan de proyecto" o un "Plan de pago por adelantado" de los Servicios. No se suministrarán estos u otros planes para uso o propósito personal, familiar o doméstico y usted acepta no usar los Servicios para tales propósitos.
   9. Uso prohibido. Usted no deberá, y no permitirá que ningún tercero o Usuario autorizado use el Portal o los Servicios con fines de criptomonedas u otra tecnología de contabilidad distribuida, incluso para trazar, crear ash, extraer, cultivar, agrupar, acuñar o cualquier actividad relacionada.
2. PLAN DE PROYECTO
   1. Plazo mínimo. El plazo de los Servicios se establece en el Pedido de los Servicios en función de las opciones disponibles que seleccione (el "Plazo de suscripción"). El Plazo de suscripción tal como se utiliza en este Acuerdo de servicios tiene el mismo significado que se le asigna al "Periodo de servicios" en el Acuerdo de cliente. El Plazo de suscripción para las suscripciones del Plan de proyecto será el establecido en el Pedido, con un plazo mínimo de 10 días salvo que el Pedido establezca lo contrario. La suscripción entrará en vigor teniendo en cuenta una fecha de entrega aproximada del Hardware en la dirección de envío más un día.
   2. Renovaciones. Cuando venza el Plazo de suscripción, los Servicios se renovarán automáticamente durante plazos recurrentes de un mes a menos que usted: (1) inicie la devolución del hardware durante el Plazo de suscripción a través del Portal o se ponga en contacto con un agente del soporte técnico de Seagate o un representante de Servicios, y (2) devuelva el hardware a Seagate según las condiciones de este Acuerdo de servicios.
   3. Cancelación. Podrá cancelar el Plazo de suscripción e iniciar el proceso de devolución del Hardware en cualquier momento a través del panel de control de la cuenta en el Portal o comunicándose con un agente de asistencia técnica de Seagate en el Portal. Seagate emitirá una etiqueta de envío y otra información necesaria para realizar la devolución del Hardware. Seagate prorrateará diariamente tarifas por el último mes del servicio y el plazo de la suscripción finalizará en la fecha que se devuelva el Hardware al establecimiento designado por Seagate (esto dependerá de si se recibe todo el equipo y de si este está funcionando correctamente). Usted deberá seguir pagando por los servicios de forma recurrente hasta que el Hardware sea devuelto, esto incluye todos los componentes asociados y los elementos auxiliares.
3. PLANES POR ADELANTADO
   1. “Planes por adelantado”. En una selección de Servicios, puede tener a su disposición la posibilidad de hacer un pago por adelantado de plazos de compromiso designados para los servicios de suscripción. Los Servicios que se ofrecen en los Planes por adelantado estarán sujetos a la renovación al finalizar su plazo de suscripción.
   2. Plazomínimo.El Plazo de suscripción se establecerá en el Pedido. El plazo de la suscripción entrará en vigor teniendo en cuenta una fecha de entrega aproximada del Hardware más un día. El Plazo de suscripción del Plan semestral finaliza cuando han transcurrido seis meses a partir de la fecha de activación: el Plazo de suscripción del plan anual finaliza cuando han transcurrido doce meses a partir de la fecha de activación.
   3. Renovaciones. Usted podrá renovar los servicios por un Plazo de suscripción adicional a través del Portal o poniéndose en contacto con un representante de ventas de los Servicios.  Como condición para la renovación, es posible que Seagate le exija la devolución y la sustitución de ciertas piezas de Hardware o de todas ellas con fines de diagnóstico, actualizaciones, reparaciones y renovaciones. En este caso, Seagate enviará como reemplazo un Hardware diferente con un rendimiento igual o superior al del Hardware existente al inicio del nuevo Plazo de suscripción. Si no renueva la suscripción a los Servicios, tendrán 7 días naturales a partir del último día del Plazo de suscripción para devolver todo el Hardware (incluidos los periféricos asociados). Si no ha devuelto el Hardware en un plazo de 7 días naturales, Seagate cobrará la tarifa del "Plan de proyecto" del mes en curso a precio de venta (menos los descuentos por plazo o por cliente) en virtud del Plazo de suscripción mensual renovado. La suscripción se mantendrá en vigor y se renovará mensualmente hasta que decida rescindirla según las condiciones de este Acuerdo de servicios y Seagate confirme que se ha devuelto todo el Hardware y que funciona correctamente. Es posible que se apliquen tarifas de pérdida de Hardware por la pérdida o los daños que se hayan producido en el Hardware, tal y como se establece en el párrafo 6.5 que aparece a continuación.
   4. Cancelación. Una vez que se ha realizado el pedido de un plan de tarifas "Semestral" o "Anual", puede decidir si quiere devolver el Hardware y cancelar la suscripción durante el primer mes completo del Plazo de suscripción. Si decide acogerse a esta opción, una vez haya finalizado la devolución del Hardware, Seagate emitirá un reembolso del importe en forma de crédito prorrateado en la cuenta en función de los meses restantes del plazo de suscripción. Una vez finalizado el primer mes completo del Plazo de suscripción, podrá devolver el Hardware en cualquier momento y cancelar la tarifa del plan de suscripción "Semestral" o "Anual", pero todos los pagos que se hayan hecho por adelantado no se devolverán. La cancelación no será efectiva hasta que se haya devuelto todo el Hardware. Se le seguirá cobrando mensualmente la tarifa de venta del "Plan del proyecto" (menos los descuentos por plazo o por cliente) por cada mes adicional de servicio (o la parte correspondiente del mismo) hasta que se devuelva el Hardware a Seagate.
   5. Enmienda de "abastacimiento". Usted podrá añadir o sustituir diferentes Hardware a través del Portal de acuerdo con los Planes por adelantado, que están sujetos a tarifas de envío y suscripción adicionales.
4. PRECIOS Y PAGOS
   1. Precios. Los precios y tarifas de los Servicios se basan en los precios disponibles en el proceso de pedido y selección de servicios en el Portal e incluidos en el Pedido.
   2. Facturación inicial. La factura inicial se emitirá en la fecha de activación del servicio después de que se envíe el Hardware, y puede incluir cargos únicos, como envío de entrega y otros cargos por adelantado aplicables, según se especifica en el Pedido. A menos que se establezca lo contrario en este Acuerdo de servicios o en el Pedido, el pago de la factura inicial no se puede reembolsar.
   3. Ciclo de la facturación. Se le facturarán de forma mensual a mes vencido todos los cargos recurrentes de los Servicios a menos que haya seleccionado el Plan por adelantado y/o el Pedido establezca condiciones diferentes. Las facturas se emitirán de forma mensual en función de la fecha de activación del primer Pedido de suscripción a los Servicios con Seagate. Usted podrá comunicarse con Seagate para solicitar una fecha de facturación diferente. Dependiendo de la fecha de activación del servicio, su primera factura (y la última cuando corresponda) puede prorratearse diariamente durante un mes parcial.
   4. Tarifas adicionales. A menos que se establezca lo contrario en el Pedido, deberá pagar un cargo único para cubrir el envío de ida y vuelta estándar de cualquier unidad de Hardware. Las tarifas de envío podrían variar según la región, el tipo de equipo de hardware, el método de envío y otros factores. Adicionalmente, se le pedirá que pague tarifas o penalidades por los servicios profesionales, acuerdos de envío especial, o por la pérdida o el daño del hardware, incluidas las carcasas del hardware.
5. CONDICIONES DEL HARDWARE
   1. Condiciones de envío. A menos que se establezca lo contrario en el Pedido, Seagate enviará todo el Hardware a un punto de envío (DAP) del destino (Incoterms 2020) con el entendido de que Seagate será el responsable por los cargos de importación de los envíos de Seagate del Hardware a los países calificados identificados en el Anexo 1 de este Acuerdo de servicios (a menos que usted y Seagate acuerden lo contrario por escrito) y usted será el responsable por el riesgo de pérdida tal y como se menciona en el Párrafo 5.3 más adelante. Sin perjuicio de lo antes mencionado, para los envíos que se hagan del Hardware a Suiza, usted acepta ser el importador de registro responsable para la liberación aduanera de la carga para la importación y acepta pagar todos los costos de importación incluidos todos los aranceles e impuestos o cualquier otro cargo de importación. Todas las fechas de envío programadas serán solo estimaciones.
   2. Cuidado y mantenimiento Usted deberá mantener todo el Hardware  (bajo su propia responsabilidad financiera) en las mismas condiciones que cuando Seagate se lo entregó (excepto cuando ocurra un desgaste natural como resultado del uso normal). Usted deberá cumplir las instrucciones que se le proporcionen en el manual del usuario y las especificaciones del Hardware. Usted deberá ejercer el mismo grado de cuidado hacia el Hardware que ejerce hacia sus propios bienes, pero no menos que el cuidado razonable. Usted deberá informar a Seagate a través del Portal (o de cualquier otro mecanismo de contacto de asistencia técnica designado por Seagate para los Servicios) sobre cualquier problema técnico u operativo del hardware, y de esta forma habilitar a Seagate o a su representante de servicio designado para que pueda proporcionar asistencia técnica y cualquier otro servicio de mantenimiento o de reemplazo del Hardware.
   3. Riesgo de pérdida. Usted deberá asumir el riesgo de pérdida o daño del Hardware y de cualquier otro elemento proporcionado por Seagate, incluido cualquier accesorio relacionado, como por ejemplo las carcasas de transporte, las fuentes y los cables de alimentación, y los conectores, desde el momento en el que Seagate se lo entrega hasta que usted devuelve el Hardware al transportador de Seagate debidamente empacado para su devolución a Seagate. Si el Hardware se pierde o se daña, usted está sujeto a una tarifa por pérdida de hasta e incluyendo la(s) tarifa(s) establecida(s) en el Párrafo 6.5 ("Tarifa por pérdida del hardware"). Además, si el Hardware es confiscado o está sujeto a obligaciones o tarifas adicionales debido a que usted no acepta el Hardware en el lugar del envío o si al usar el Hardware usted incumple este Acuerdo de servicios, deberá pagar los costos razonables en los que incurra Seagate para recuperar el Hardware y la tarifa por pérdida del Hardware designada. Usted se hace responsable por los daños contra cualquier persona o propiedad que hayan sido ocasionados por el uso o la tenencia del Hardware. Seagate no se hará responsable por cualquier pérdida o daño contra cualquier persona o propiedad que haya sido ocasionado por el uso o la tenencia del Hardware.
   4. Titularidad y propiedad. Usted podrá usar el Hardware como parte de los Servicios; sin embargo, Seagate retiene todos los derechos, título e intereses del Hardware y del firmware relacionado. Seagate no le venderá, alquilará, rentará, o transferirá ningún derecho o interés del Hardware salvo los derechos de uso limitado que se especifican en este Acuerdo de servicios. Usted no podrá retirar ni oscurecer ninguna etiqueta o marca que identifique el Hardware como propiedad de Seagate. Usted deberá firmar todos los documentos, instrumentos, grabaciones o archivos que solicite Seagate para preservar los intereses de Seagate relativos al Hardware. Usted deberá cooperar con Seagate en la toma de medidas razonables para proteger los intereses de Seagate relativos al Hardware. Usted no podrá transferir ningún interés legal del Hardware a ningún tercero.
   5. Protección frente a gravámenes. Usted no deberá permitir que el Hardware sea objeto de ninguna demanda, retención o gravamen por parte de un tercero que interponga una demanda contra usted. Usted deberá defender e indemnizar a Seagate por cualquier demanda, retención, gravamen o procedimiento de embargo hacia el Hardware que provenga de algún tercero que haya interpuesto una demanda contra usted. Seagate podrá ejercer cualquier acción legal disponible para hacer valer sus derechos en virtud del presente documento, incluido un derecho de garantía perfeccionado del Hardware, la recuperación del Hardware o ejercer otros derechos permitidos por la ley.
   6. Hardware implementado. Seagate podrá expandir, modificar, sustituir, reemplazar o retirar cualquier componente del Hardware que implementa como un servicio en cualquier momento. Podrá conocer información más detallada sobre cómo realizar una devolución, suspender o desactivar el Hardware más adelante.
   7. Requisitos de conexión a Internet y Códigos de acceso al Hardware. De acuerdo con las instrucciones adjuntas proporcionadas por Seagate, usted deberá establecer una conexión a Internet que permita que el Hardware autentique el host y sus credenciales de acceso y le otorgue  el acceso a los Servicios (por medio de un acceso único y confidencial de claves y códigos) y proporcione información acerca de la ubicación, el uso, el diagnóstico y la telemetría de datos a Seagate. Las credenciales que se asignan para acceder a los Servicios vencerán después de 30 días a menos que se restablezcan mientras se está conectado a Internet o que estén predeterminadas a través de los permisos de usuario establecidos en la cuenta del Portal. De acuerdo con lo anterior, al menos una vez cada 30 días (según sea necesario) deberá establecer una conexión a Internet para mantener el acceso con el Hardware y los Servicios. El no realizar esta acción podría provocar la suspensión de cualquier derecho de acceder a, o usar, los Servicios y, si aplica, el Hardware hasta que usted establezca una conexión a Internet suficiente para validar las credenciales de acceso. Usted será responsable de pagar todas las obligaciones de los Servicios incluso si su acceso está suspendido por una falla en la conexión a Internet. Usted debe seguir algunos procedimientos de inicio de sesión adicionales que han sido diseñados por Seagate para permitir que el Hardware se conecte con los servidores de Seagate. Usted reconoce que sus comunicaciones electrónicas involucrarán la transmisión a través de Internet, esto incluye redes que no son propiedad de Seagate o no son operadas por Seagate. Seagate no se hace responsable por la fiabilidad o el rendimiento de cualquier conexión a Internet o red que no sea propiedad de Seagate o no sea operada por Seagate.
   8. Entorno de uso y requisitos de instalación. Al usar o interactuar con el Hardware, usted debe adherirse a todas las especificaciones y lineamientos de mantenimiento del Hardware, incluidos todos los requerimientos de electricidad, energía, almacenamiento físico y seguridad física, antes de implementar el Hardware. Usted no podrá modificar el Hardware si no cuenta con un consentimiento expreso por escrito de Seagate. Usted podrá instalar el firmware y las actualizaciones de software que le proporcione Seagate.
   9. Uso por parte de terceros. Solo los usuarios autorizados pueden utilizar el Hardware que se suministra bajo una cuenta del Portal o el Pedido.
   10. Cumplimiento de comercio internacional. Los Servicios y el Hardware podrían incluir la suscripción a productos, servicios, tecnología y software que están sujetos a las leyes de control de la exportación e importación de los Estados Unidos, incluidas las restricciones que tienen relación a la tecnología de cifrado, y estar sujetos a las leyes de exportación e importación del país en el que los Servicios y el Hardware serán suministrados y utilizados. Los Servicios y el Hardware solo son compatibles en los países que se definen en el Apéndice 1, y Seagate no enviará Hardware fuera de la lista de los países aprobados. Los Servicios y el Hardware no podrán (a) en el caso del Hardware y los Servicios que Seagate envía a cualquier estado miembro de la Unión Europea ("UE") o Reino Unido y que se utilizan en ellos, (i) ser utilizados por una parte restringida o una parte que sea propiedad o esté controlada por una o más partes restringidas de la Lista Consolidada (trade.gov) (la lista de partes restringidas de la UE se encuentra en la Lista Consolidada de Sanciones de la UE); o (ii) ser utilizados en destinos sujetos a otras sanciones económicas aplicables; y (c) en el caso del Hardware y los Servicios enviados por Seagate hacia o utilizados fuera de la UE o del Reino Unido, (i) ser utilizados por una parte restringida o una parte que sea propiedad o esté controlada por una o más partes restringidas (las listas de partes restringidas del gobierno de EE. UU. se encuentran en la Lista Consolidada [trade.gov]); o (ii) ser utilizados en destinos sujetos a embargos integrales de EE. UU. sobre Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y la región de Crimea o de otros territorios ocupados de Ucrania o en o en países sujetos a embargos según lo determinen las leyes de otros países aplicables que afecten los Servicios. Además, los Servicios y el Hardware no pueden usarse ni participar en actividades relacionadas con armas de destrucción masiva, incluidas actividades relacionadas con el diseño, desarrollo, producción o uso de armas, materiales o instalaciones nucleares, misiles o drones de largo alcance; o armas químicas o biológicas; o usos militares o de inteligencia militar (incluido el procesamiento de datos técnicos controlados por las Regulaciones de tráfico internacional de armas de EE. UU.). Usted deberá encargarse de que sus Usuarios autorizados tengan conocimiento de todos los controles de exportación e importación y de otras leyes pertinentes para los Servicios y el Hardware y así poder garantizar que usted y sus Usuarios autorizados cumplirán cabalmente todas las leyes y regulaciones.
   11. Movimiento del Hardware. Sujeto a las condiciones de este Acuerdo de servicios, incluida la conformidad de comercio internacional según lo dispuesto en el Párrafo 5.10, descrito anteriormente, usted podrá, por su propia cuenta y riesgo, transportar el Hardware a diferentes ubicaciones bajo su propio control. En tal caso, Usted es responsable de obtener cualquier licencia de importación/exportación, de cumplir con todas las leyes locales aplicables con respecto a su uso, de cualquier registro de producto o productor bajo las leyes aplicables (incluyendo bajo o conforme a cualquier programa aplicable de residuos de aparatos electrónicos y eléctricos ("RAEE"), y de pagar cualquier impuesto o tasa asociada (incluyendo cualquier tasa de registro RAEE aplicable). Seagate no se hará responsable por cualquier pérdida, daño, robo o procedimiento de embargo del Hardware o de sus datos. Usted deberá transportar el Hardware de vuelta al país de instalación original antes de enviarlo de vuelta a; cuando Seagate lo apruebe expresamente por escrito, en cuyo caso podrían aplicarse gastos de envío adicionales. En todos los casos, el Hardware debe devolverse a Seagate desde los Países calificados. La capacidad de Seagate de proporcionar soluciones a una falla de la garantía de funcionalidad limitada (la cual se referenció anteriormente en el Párrafo 1.7) puede verse limitada o no estar disponible si el Hardware se lleva a una ubicación diferente del país de destino inicial. Seagate no se hará responsable por la garantía de funcionalidad limitada con respecto al Hardware que se lleve a una ubicación diferente del país de destino inicial. Usted deberá responder inmediatamente a nuestros interrogatorios con respecto a la ubicación y el estado del Hardware.
6. PROCESO DE DEVOLUCIÓN
   1. Solicitud de devolución, avisos de devolución. Usted deberán devolver el Hardware al finalizar el Plazo de suscripción cuando Seagate se lo solicite. Además, Seagate podrá solicitarle que devuelva el Hardware en cualquier momento. Tan pronto usted haya notificado la intención de dar por terminados los Servicios, o si Seagate requiere que se le devuelva el Hardware, Seagate enviará las instrucciones de envío a través del Portal o a través de un representante de Seagate.
   2. Procedimiento de devolución. Para devolver el Hardware, deberá: (a) comunicarse de inmediato con el servicio de asistencia técnica de Seagate en el Portal para iniciar la devolución del Hardware (consulte el menú de devolución de hardware de autoservicio en el Portal) para obtener información e instrucciones de devolución; (b) devolver el Hardware a Seagate de acuerdo con las instrucciones de envío razonables de Seagate; (c) asegurarse de que toda la información almacenada en el Hardware se elimine en su totalidad; y (d) confirmar por escrito a Seagate que sus datos se han borrado del hardware, una vez que la eliminación de sus datos se haya completado por completo. Los detalles del borrado se deben poner a disposición de Seagate a través del Portal (o de un agente de soporte técnico de Seagate). Los servicios complementarios Lyve Mobile específicos están sujetos a variaciones en los procesos de devolución. Su Pedido, el Portal y cualquier condición de Servicio complementario que haya acordado en cuanto al Servicio complementario facilitarán el proceso de devolución aplicable en la medida en que varíe con respecto a este párrafo. 
   3. Exención de responsabilidad en cuanto a sus Datos. Seagate no se hará responsable ante usted o ante cualquier tercero por sus datos o por cualquier otra información que quede registrada en un Hardware que sea devuelto a Seagate. Seagate tiene derecho a eliminar y destruir sus datos y cualquier otra información que quede en el Hardware.
   4. Inspección. Seagate o sus agentes podrán realizar una inspección y un mantenimiento de rutina al hardware después de recibir el Hardware que ha sido devuelto. Seagate le notificará acerca de cualquier coste de reemplazo razonable asociado con algún daño generado al Hardware durante el tiempo que estuvo bajo su  tenencia o control (causado por una razón diferente al desgaste natural).
   5. Plazo de devolución y tarifas por pérdida de Hardware. Su extracto final se prorrateará diariamente en función de la fecha de envío de la devolución, sujeto a la confirmación por parte de Seagate de que todo el Hardware se devuelve en condiciones de funcionamiento de acuerdo con este Acuerdo de servicios.   Seagate puede suspender o cancelar el acceso al Hardware de forma remota, incluso por no devolver el Hardware según lo requiera Seagate. Si Seagate no recibe todos los componentes del Hardware, Seagate podrá seguir cobrando la tarifa por la suscripción o el servicio hasta que reciba el Hardware completamente. Si usted no devuelve el Hardware a Seagate dentro de los siguientes 30 días después de que recibe la solicitud de Seagate o dentro de los siguientes 30 días después de que termine o venza el plazo de la suscripción, Seagate podrá cobrarle la Tarifa por pérdida del hardware (incluidos los cargos por accesorios de Hardware sin devolver, por cada unidad) hasta las cantidades que se muestran más adelante. El pago de la tarifa por pérdida del hardware no dará lugar a la venta o a la transferencia del título de algún Hardware. Todos los Hardware seguirán siendo propiedad de Seagate, y Seagate conservará todos los derechos, título e intereses de todos los Hardware. Usted no tendrá opción de comprar el Hardware. Incluso si la Tarifa por pérdida del hardware se paga en su totalidad, usted no obtendrán el título del Hardware y ni podrá usar o distribuir el Hardware.

Tipo de hardware	Tarifa de pérdida de hardware
Caja protectora de Lyve Mobile	500 USD
Lyve Mobile Shuttle (HDD de 16 TB)	$5.500
Lyve Mobile Shuttle (SSD de 8 TB)	$6.500
Lyve Mobile Array: HDD de 60 TB	25 000 USD
Lyve Mobile Array: HDD de 96 TB	30 000 USD
Lyve Mobile Array: SSD de 46 TB	40 000 USD
Lyve Mobile Array: SSD de 92 TB	70 000 USD
Lyve Mobile Rackmount Receiver (cualquier modelo)	5000 USD
PCIe Adapter	500 USD
Montaje para vehículo	500 USD
Accesorio (por unidad)	Hasta 800 USD

7. SOPORTE Y MANTENIMIENTO
   1. Solicitudes de servicio y mantenimiento. Usted deberá notificar inmediatamente a Seagate si el Hardware está dañado o no funciona correctamente. Usted no podrá modificar o retirar ningún componente del Hardware. Ningún tercero diferente a Seagate o a su representante de servicio podrá realizar un mantenimiento o prestar un servicio al Hardware.
   2. Acceso al sitio y al equipo. Usted deberá conceder a Seagate o a su representante de servicio designado acceso físico al Hardware, así como acceso a la electricidad necesaria o conexión a Internet.
   3. Respuesta a las solicitudes de soporte técnico. Seagate o su representante se pondrán en contacto con usted para abordar los problemas de Hardware que usted haya notificado. Seagate podrá proporcionarle asistencia técnica del Hardware en sus instalaciones o Seagate le enviará el reemplazo del Hardware para resolver el problema y le dará instrucciones y materiales para que devuelva el Hardware a Seagate.
   4. Actualizaciones de software y Hardware. Seagate puede actualizar periódicamente el software o el firmware del Hardware de forma remota. Usted deberá asegurarse de que el Hardware se haya actualizado con las versiones más recientes de software y firmware y de las actualizaciones de seguridad que Seagate ponga a su disposición.
   5.  Proveedores de servicio de terceros. Seagate podrá designar a un tercero para que realice el servicio o mantenimiento del Hardware (incluyendo manos remotas 24 horas al día, 7 días a la semana, así como servicio in situ, sujeto a disponibilidad). Los terceros que no hayan sido designados como representantes de servicio por Seagate no tienen permitido interactuar o prestar un servicio al Hardware o el software o el firmware que se proporcionó con el Mobile Service.
   6. Hardware de sustitución y reemplazo avanzado. Si Seagate solicita la devolución del Hardware para realizar una asistencia técnica o resolver problemas técnicos durante el Plazo de suscripción, el Hardware de reemplazo será proporcionado por adelantado para permitir que se transfieran los datos almacenados en el Hardware. Cuando Seagate ofrezca la sustitución anticipada, como condición de la misma, la unidad de hardware para la devolución ("Unidad de devolución") debe devolverse a la ubicación designada de Seagate en un plazo de 30 días a partir de la recepción por su parte de la unidad de Hardware de sustitución anticipada ("Unidad AR"). Si la Unidad de devolución no se devuelve en un plazo de 30 días, se cargará en su cuenta la tarifa de suscripción mensual estándar de la Unidad de devolución hasta que la devuelva. Además, Seagate puede cobrar una tarifa por hardware perdido como se describe anteriormente. Usted será responsable de realizar copias de seguridad o de transferir todos los datos almacenados en cualquier Hardware antes de devolver o desactivar el hardware. Salvo que Seagate indique expresamente lo contrario para el reemplazo anticipado o sustitución del Hardware, siga las instrucciones de devolución de la Sección 6.
   7. Telemetría. Usted reconoce y acepta que los materiales de envío y la caja del Hardware pueden incluir un dispositivo de seguimiento de la propiedad con el fin de comunicar la ubicación e información relacionada sobre el Hardware a Seagate como parte de los Datos de telemetría. Usted no retirará, modificará ni desactivará el dispositivo de seguimiento de la propiedad, salvo que Seagate se lo indique.
8. TERMINOS ADICIONALES
   1. Uso prohibido. Además de las prohibiciones incluidas en el Acuerdo de cliente, usted acepta que no podrá, y no permitirá que ningún tercero o Usuario autorizado use el Portal o los Servicios con fines de criptomonedas u otra tecnología de contabilidad distribuida incluida para trazar, crear ash, minería, cultivo, agrupación, acuñación o cualquier actividad relacionada.

 ANEXO 1

para

CONDICIONES DE LOS SERVICIOS DE LYVE MOBILE DATA TRANSFER

PAÍSES CALIFICADOS

Los Servicios están disponibles para los clientes ubicados (establecidos) en los países que figuran en: https://www.seagate.com/legal/lyve-mobile-seagate-systems-leasing/eligible-countries/.

Versión: 8 de enero de 2024