Este artículo ofrece instrucciones para prevenir la expulsión aleatoria de algunas unidades externas en Mac.
El mensaje "Disk Not Ejected Properly" (Disco no expulsado correctamente) por lo general aparece cuando una unidad externa se desconecta del ordenador sin expulsarla de forma segura. Sin embargo, algunos usuarios han comunicado que las unidades se expulsan aleatoriamente después de haber actualizado macOS. La mayoría de los informes indican que el problema ocurre después de que suspenda el ordenador. Vea el ejemplo a continuación:
Existen otras razones que pueden provocar que la unidad externa se expulse de forma aleatoria:
- El cable de la unidad externa es defectuoso
- El suministro de energía de la unidad externa de sobremesa es defectuoso
- El puerto USB o Thunderbolt del ordenador es defectuoso
- La unidad externa no está funcionando correctamente
- Existe un problema relacionado con la actualización de macOS o con el proceso de actualización.
Solución de problemas
- Pruebe la unidad externa utilizando un cable diferente
- Pruebe una fuente de alimentación diferente (con la unidad externa de sobremesa)
- Conéctela a un puerto USB o Thunderbolt diferente de su ordenador
- Determine el estado de su unidad externa por medio de First Aid. Haga clic aquí para conocer las instrucciones
- Restablezca la memoria NVRA o PRAM de su Mac
Métodos para evitar las expulsiones inesperadas
Expulse de forma segura la unidad cuando no la esté usando
El mejor método para evitar las expulsiones inesperadas es expulsar de forma segura la unidad cuando termine de utilizarla. Use uno de los métodos que se mencionan a continuación para expulsar una unidad externa:
- En el escritorio, haga clic derecho en la unidad y, después, elija la opción Eject (Expulsar) "nombre de la unidad"
- En el escritorio, arrastre la unidad externa a la Papelera
- En Finder, haga clic en el botón Eject (Expulsar) que está al lado de la unidad externa
Cómo evitar que se active el modo de suspensión en su ordenador y en su unidad
Si su unidad estaba funcionando normalmente y el problema de la expulsión comenzó después de que se actualizara macOS, es posible que el problema esté relacionado con macOS directamente. Si este es el caso, existe un método para prevenir que tanto el ordenador como la unidad externa se suspendan y, así, evitar la expulsión inesperada. Consulte los pasos siguientes:
Cambiar la configuración de ahorro de energía de Mac en MacBook
- Haga clic en el icono de Apple y, después ,seleccione la opción System Preferences/System Settings (Preferencias del sistema/Configuración del sistema)
- Haga clic en Energy Saver (Ahorro de energía).
- Haga clic en Power Adapter (Adaptador de energía).
- Active la opción “Prevent computer from sleeping automatically when display is off” (Evitar que el ordenador se suspenda de forma automática cuando la pantalla esté apagada)
IMPORTANTE: Es posible que la opción Evitar que el ordenador se suspenda de forma automática cuando la pantalla esté apagada no esté disponible para todas las versiones de macOS - Desactive "Put hard disks to sleep when possible" (Poner las unidades de disco duro en suspensión cuando sea posible).
Nota: La solución alternativa no funcionará si la Mac funciona con batería. La fuente de alimentación de Mac debe permanecer conectada y la tapa del ordenador debe permanecer abierta.
Ahorro de energía MacBook Pro
Cambio de la configuración de ahorro de energía de Mac en iMac y Mac Mini
- Haga clic en el icono de Apple y después seleccione la opción System Preferences/System Settings (Preferencias del sistema/Configuración del sistema)
- Haga clic en Energy Saver (Ahorro de energía).
- Active la opción “Prevent computer from sleeping automatically when display is off” (Evitar que el ordenador se suspenda de forma automática cuando la pantalla esté apagada)
IMPORTANTE: Es posible que la opción Evitar que el ordenador se suspenda de forma automática cuando la pantalla esté apagada no esté disponible para todas las versiones de macOS - Desactive "Put hard disks to sleep when possible" (Poner las unidades de disco duro en suspensión cuando sea posible).
Ahorro de energía iMac
Ahorro de energía Mac Mini
Nota: Es posible que su unidad se siga expulsando si pone manualmente su Mac en suspensión incluso después de cambiar esta configuración. En este caso, es mejor expulsar la unidad de forma segura antes de que active la opción de suspensión de su Mac.
