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Operazioni iniziali
Registrazione di un nuovo account
Mediante un account Lyve Management Portal è possibile gestire organizzazioni, abbonamenti, membri e fatturazione nello stesso posto. Inoltre, l'account dell'utente viene utilizzato per autorizzare l'accesso dei computer ai dispositivi Lyve Mobile Array e ai dispositivi compatibili.
- Accedere alla pagina lyve.seagate.com.
- Selezionare Accesso | Registrazione.
- Viene visualizzata la finestra di dialogo di accesso. Immettere l'indirizzo e-mail e selezionare Avanti.
- Servizi Lyve invia un codice all'indirizzo e-mail immesso. Trovare il messaggio con il codice nella posta in arrivo e immetterlo nella finestra di dialogo. Selezionare Avanti.
Creazione di un profilo
Immettere le informazioni richieste per il profilo, quindi selezionare Avanti.
Creazione di un account
Per completare l'account, selezionare un tipo di account e fornire i dati di fatturazione e pagamento.
Selezionare il tipo di account
Utilizzare il menu a discesa per selezionare il tipo di account.
Esistono due tipi di account
| Enterprise | Utilizzare i servizi Lyve per conto della propria azienda. |
| Fornitore di soluzioni | Utilizzare i servizi Lyve come rivenditore, fornitore di soluzioni gestite (MSP) o altro fornitore di soluzioni. Consente di registrare accordi con Seagate. |
Aggiungta dell'indirizzo di fatturazione
- Immettere un indirizzo nel campo di ricerca o selezionare un paese per abilitare tutti gli altri campi dell'indirizzo.
- Immettere i dettagli dell'indirizzo di fatturazione.
- Immettere il nome della società e il tipo di settore (facoltativo).
Per creare un account, è necessario inviare il numero di partita IVA. Immettere il numero di partita IVA e fare clic su Invia per convalidarlo nel database VIES (UE) o HMRC (UK).
Società registrate in Germania/Spagna - A causa delle leggi sulla privacy, è necessario immettere manualmente la ragione sociale della società.
Società registrate in altri paesi europei - Se la convalida ha esito positivo, viene visualizzata la ragione sociale associata al numero di partita IVA. Se non si riconosce la ragione sociale, assicurarsi di aver immesso il numero di partita IVA corretto. Se si ritiene che la ragione sociale risultante non corrisponda al numero di partita IVA, fare clic sui collegamenti del database VIES o HMRC o contattare il team finanziario.
Selezione del metodo di pagamento
Selezionare il metodo di pagamento. Esistono due tipi di metodo:
| Carta di credito | Non è necessario immettere i dati della carta di credito durante la creazione dell'account, tuttavia, è necessario fornire i dettagli prima di inviare il primo abbonamento. |
| Fattura (termini di credito) | Se si desiderano condizioni di credito, verrà richiesto di compilare una richiesta di credito dopo aver configurato l'account. La richiesta di credito deve essere approvata da Seagate prima dell'avvio dei servizi e della spedizione dei prodotti. |
Accettazione di termini e condizioni
- Per attivare le caselle di controllo, selezionare ciascun collegamento per esaminare i termini e le condizioni e le informative sulla privacy.
- Selezionare le caselle di controllo e quindi selezionare Avanti.
Se il reparto vendite sta assistendo l'utente nella registrazione dell'account, un rappresentante di vendita invierà un'e-mail di invito al Lyve Management Portal.
Se l'e-mail non è nella posta in arrivo, controllare la cartella della posta indesiderata.
- Fare clic sul collegamento presente nell'e-mail per completare il processo di registrazione e creare l'account.
- Esaminare i dettagli del profilo e immettere eventuali informazioni mancanti.
- Selezionare Conferma.
Creazione della prima organizzazione
Un'organizzazione è un ottimo modo per organizzare e raggruppare abbonamenti, membri e altre impostazioni all'interno del Lyve Management Portal. È possibile utilizzare l'organizzazione per:
- Personalizzare le autorizzazioni utente per l'accesso, la gestione e la privacy dell'abbonamento.
- Organizzare lo spazio per le unità aziendali all'interno di una società.
- (Rivenditori) Controllare l'accesso e la privacy degli abbonamenti per più clienti.
Per creare la prima organizzazione:
- Immettere un nome che descriva l'entità che l'organizzazione rappresenterà, ad esempio il nome della società o di un'unità aziendale.
- Selezionare Invia.
È possibile gestire e controllare quali utenti hanno accesso a ciascuna organizzazione nella pagina dei membri dell'organizzazione (vedere Gestione dei membri dell'organizzazione). Per creare altre organizzazioni, accedere a Impostazioni organizzazione (vedere Creazione di organizzazioni aggiuntive).
Passaggi successivi
Con un profilo, un account e un'organizzazione, è possibile configurare un abbonamento. Vedere Prodotti e servizi Lyve per una panoramica degli abbonamenti ai servizi o per una delle seguenti istruzioni per la configurazione:
Quando si è pronti per configurare un abbonamento, selezionare il pulsante + Abbonamento nell'angolo in alto a destra del browser:
Navigazione nel portale
Menu utente
Selezionare il proprio nome utente nell'angolo in alto a destra della pagina per:
- Visualizzare/modificare le informazioni del profilo
- Passare a un altro account
- Uscire dal Lyve Management Portal
I membri con le autorizzazioni necessarie per l'account/l'organizzazione possono inoltre visualizzare/modificare:
- Dati dell'account e di fatturazione
- Impostazioni dell'organizzazione
Notifiche
Selezionare l'icona Notifiche nell'angolo in alto a destra della pagina per visualizzare le azioni e gli avvisi relativi agli account, alle organizzazioni e agli abbonamenti.
Barra laterale
Utilizzare le opzioni della barra laterale per spostarsi tra le pagine relative alle organizzazioni e agli abbonamenti. Le risorse della guida sono disponibili nella parte inferiore della barra laterale.
  | Selezionare le icone Nascondi/Mostra per comprimere ed espandere le etichette delle opzioni della barra laterale. |
Gestione delle organizzazioni e degli abbonamenti
 | Utilizzare il menu a discesa Navigatore organizzazione per passare da un'organizzazione all'altra nell'account. Se non si vede l'organizzazione desiderata nel menu a discesa, assicurarsi di visualizzare l'account corretto e verificare di disporre delle autorizzazioni per accedere all'organizzazione. |
 | Visualizzare il dashboard dell'organizzazione/dell'account. |
 | Visualizzare gli abbonamenti. |
 | Visualizzare i membri dell'organizzazione. |
 | Gestire i file Lyve Token che forniscono sicurezza per i dispositivi di memorizzazione. |
 | Gestire i dispositivi di memorizzazione e gli accessori dell'abbonamento. |
Opzioni della Guida
 | Inviare i propri commenti sui prodotti e sui servizi Lyve al team di Seagate. |
 | Sono disponibili collegamenti a documentazione e video della guida. |
 | Creare un ticket con il Lyve Support Center. |