AGGIORNA: Apple ha rilasciato un aggiornamento che risolve il seguente problema. Per risolvere il problema, aggiornare a macOS 12.3 o versioni successive. Se non è possibile aggiornare alla versione 12.3, la seguente procedura dovrebbe comunque consentire di accedere all'unità.
Quando si tenta di sbloccare un'unità bloccata su macOS 12 (Monterey), potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio.
È importante sapere che non ci sono problemi con l'unità. Questo messaggio appare a causa di un problema durante l'apertura dell'applicazione "Unlock Drive for Mac” (Sblocco unità per Mac) situata sull'unità. In queste situazioni, installare Toolkit e utilizzarlo per sbloccare l'unità e accedere ai dati.
Con l’installazione di Toolkit viene visualizzato un messaggio che richiede di sbloccare l'unità quando la protezione è attivata.
Se il messaggio non viene visualizzato automaticamente quando si collega l'unità:
- Aprire Toolkit
- Fare clic su Seagate Secure nel menu principale
- Fare clic su Unlock (Sblocca)
- Inserire la password
- Fare clic su Continua
Se si sono verificati problemi durante lo sblocco con Toolkit, scollegare fisicamente e riconnettere l'unità, quindi provare a ripetere la procedura.
