Lyve Mobile Data Transferソリューション・プロバイダ・サービス規約

これらのLyve Mobile Data Transferソリューション・プロバイダ・サービス規約（以下「サービス契約」）は、別紙1に記載されている適格国の条件に従ってお客様と以下のSeagateの契約当事者（以下「Seagate」）との間で取り交わすものです。

本サービス契約は、Lyve Mobile Data Transfer Servicesの再販業者（以下「再販業者」）およびLyve Mobile Data Transfer Servicesのお客様と再販業者の最終顧客（以下「最終顧客」）（総称して「顧客」）に関して、Lyve Mobile Data Transfer Servicesの使用、アクセス、購入、および再販を規定するものです。「Lyve Mobile Data Transfer Services」とは、Seagateのサービスとしてのデータ転送のことです。この拡張性に優れた大容量モジュール式エッジ・ストレージ・ソリューションを使用することで、企業は迅速かつ効率的にデータを集約、保存、移動、および活用できます。本サービス契約では、Lyve Mobile Data Transfer Servicesを「Lyve Mobile Services」および「Services」とも呼びます。 特定のServicesには、ハードウェア・サブスクリプションが含まれます。

Servicesの使用、購入または再販を行う前に本サービス契約をよくお読みください。「I 同意する」をクリックして、本サービス契約が組み込まれているSeagateとの契約またはSeagateの注文書に同意することで、あるいはServicesのアクセス、購入、再販、もしくは使用をすることで、お客様は本サービス契約に拘束され、準拠することを承諾し、同意するものとします。本サービス契約に同意されない場合は、Servicesを使用または再販しないでください。

本サービス契約は、Seagateと取り交わしたソリューション・プロバイダー契約にそれよりも早い日付が記載されている場合を除き、注文書で記載されているServicesへの初回のアクセスまたは購入の日付より有効となります。本サービス契約の規約は、サービス契約またはソリューション・プロバイダー契約の規約に従ってそれよりも早く終了する場合を除き、サブスクリプション期間が終了するまで有効に存続するものとします（ソリューション・プロバイダー契約の期間にSeagateが受け入れた顧客の注文書を含む）。

本サービス契約を交わし、Servicesのアクセス、購入、再販、または利用をすることで、お客様は自身が法定年齢に達しており、Seagateと拘束力のある契約を交わす能力があることを表明するものとします。会社またはその他の組織を代表して本サービス契約を交わす場合、お客様は自身がその会社または企業の代理人であり、その企業または組織に代わって本サービス契約を交わす権限を与えられていることを表明するものとします。こうした場合、本サービス契約において使用される「お客様」という言葉はお客様の企業または組織を指すものとします。

1.サービス規約

1.1&Nbsp; ソリューション・プロバイダー & Lyveポータル契約およびソリューション・プロバイダ・プラン。 本サービス契約は、参照によりソリューション・プロバイダ& Lyveポータル契約（  https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/reseller-agreement/  ）に組み込まれています（「ソリューション・プロバイダ契約書」）。本サービスの再販（お客様の顧客にソリューションまたはサービス（「ソリューション」）を提供する目的での使用を含みます）は、お客様のサービスに適用されるソリューション・プロバイダ・プラン規約を遵守することが前提となります。  本サービスの標準ソリューション・プロバイダ・プラン規約は、以下よりご覧ください。  https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/solution-provider-plan/   注文についてお客様がSeagateと個別のソリューション・プロバイダ・プランに合意しない限り、お客様の注文および本サービスのソリューション・プロバイダとして行う活動に適用されます。本顧客契約、本サービス契約、および/またはソリューション・プロバイダー・プラン規約の条件に矛盾の範囲について、以下の順に適用されるものとします：ソリューション・プロバイダ・プラン規約、次に本サービス契約、次に顧客契約とします。ソリューション・プロバイダー契約で定義されている規約は、他に規定がない限り、本サービス契約と同じ意味を持つものとします。

1.2  Lyveデータ・プライバシー契約。 本サービス契約には、お客様またはその顧客による Servicesの利用に個人データの処理が含まれる場合、Lyveデータ・プライバシー契約（以下「Lyve DPA」）が組み込まれています。本 Lyve DPAは、https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/でご覧いただけます。Lyve DPAを参照により組み込むにあたり、Lyve DPAにおいて使用されている「会社」という言葉は、本サービス契約で使用されている「お客様」を指すものとします。お客様またはその顧客がServicesの使用において個人データの収集、保存、処理、または転送を行う場合、お客様またはその顧客は法的に十分なプライバシー通知を提供し、すべての必要な同意を取得し、Servicesを使って個人データを処理するための法的根拠を有しているものとします。

1.3  アクセスおよび使用。 本サービス契約の規約に従い、Seagateは、再販がソリューション・プロバイダー・プラン規約に記載されている地域に限定されることを条件として、サブスクリプション期間（下記の第2.1項で定義）中、別紙1に記載されている国/地域において、Servicesのアクセスおよび使用をして、顧客に再販できる譲渡不能、サブライセンス不能、非独占的、および取消可能な権利をお客様に付与します。Servicesに含まれる、あるいはその一部として提供されるあらゆるソフトウェアの最終用途に関連する権利および責任については、本契約とは別のエンドユーザー・ライセンス契約が適用されます。お客様は、Servicesに関連してエンドユーザーとしてアクセスまたは使用するソフトウェアに関して、本サービス契約、注文書、またはそれに付属するServices（以下「EULA」）のいずれかに含まれるすべてのエンドユーザー・ライセンス契約の規約に従うものとします。ServicesのEULA（「EULA」）は、 https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/product-eula/にあります。 本サービス契約と EULA の条項の間に矛盾がある場合、EULA の内容に関しては、EULAを優先するものとします。

1.4&Nbsp; 追加のServices。 他の Servicesがお客様またはその顧客に提供される場合があります。その他すべてのサービスには、そのサービスに適用される規約と料金が適用されます。

1.5&Nbsp; アップグレード。 お客様は、Seagateから提供された時点ですぐにすべてのアップグレード、パッチ、バグ修正、またはその他のメンテナンスを Servicesに適用するものとします。

1.6&Nbsp; サービス仕様書との矛盾。 お客様は、該当する Servicesおよびその再販向けに提供されている指示、ユーザー・マニュアル、および仕様書に従うものとします。

1.7  限定的保証。 ソリューション・プロバイダー契約の第8章に記載されている限定的保証が、本サービス契約に適用されます。この限定的保証は、SeagateがServices向けに提供する特別な保証です。ソリューション・プロバイダー契約の保証の制限および例外が、本サービス契約に適用されます。本 Servicesはフェイルセーフではなく、フェイルセーフ性能が求められる高リスク活動における使用向けに設計または意図されておらず、そうした活動に使用した場合、本 Servicesのエラーまたは中断が発生し、事業、人、財産、または環境に対する重大な被害につながるおそれがあります。お客様は、高リスク活動に関連したServicesの利用に起因する損害のリスクを想定するものとします。Seagateは、高リスク活動によって発生する不都合、損失、障害、または損害に対して責任を負いません。

1.8  ソリューション・プロバイダ・サービス・プラン。 ソリューション・プロバイダユーザーとして、お客様は Servicesで「プロジェクトプラン」または「年間プラン」を選択することができます。Seagateによってビジネス・ユーザー最終顧客に提供されているソリューション・プロバイダー・サービス・プランおよびビジネス・サービス・プランは、個人、家族、家庭での使用または目的向けに提供、あるいは意図されているものではなく、お客様はServicesをそのような目的で使用したり、最終顧客に再販したりしないことに同意するものとします。

1.9 禁止されている使用方法。お客様は、暗号通貨、またはプロッティング、アッシュの作成、マイニング、ファーミング、プーリング、コイニングなどの関連する 活動を含むその他の分散型台帳技術を目的として、ポータルまたはServicesを使用してはならず、第三者、顧客、権限を持つユーザーがそのような目的でポータルまたはServicesを使用することを許可してはならないものとします。

2.プロジェクトプラン

2.1  最低期間。 本Servicesの期間（以下「サブスクリプション期間」）は、お客様が選択する利用可能なオプションに基づき、Servicesの注文書に記載されています。本サービス契約において使用される「サブスクリプション期間」は、ソリューション・プロバイダー契約における「サービス期間」と同じ意味をもつものとします。プロジェクト・プラン・サブスクリプションのサブスクリプション期間は注文書に記載され、注文書に異なる記載がある場合を除き、a  最低期間は10日間となります。サブスクリプションは、配送先住所に発送されたハードウェアのお届け予定日の翌日より有効となります。

2.2  更新。 このサブスクリプション期間が終了すると、本Servicesは毎月の定期的な期間として自動更新されます。ただし、お客様またはお客様が以下である場合を除きます：(1) サブスクリプション期間中にポータルを通じてハードウェアの返却を開始するか、本ServicesのSeagateサポート代理店または担当者に連絡する場合や、(2) 本サービス規約に従い、Seagateにハードウェアを返却する場合。

2.3  キャンセル。 お客様は、ポータルのアカウント・ダッシュボードから、またはポータル内からSeagateサポート担当者に連絡をして、いつでもご自身のアカウント、または顧客のアカウント（顧客から許可を受け、ソリューション・プロバイダーまたは再販業者として顧客に代わって行う場合）のサブスクリプション期間をキャンセルして、ハードウェアの返却を申請することができます。事前にお支払いいただいた料金は返金不可となります。Seagateは、お客様またはその顧客からキャンセルの依頼を受けた時点で、ユニットごとにハードウェア返却送料を請求することがあります。Seagateは、ハードウェアを返却するために必要な発送用ラベルを発行し、その他の必要な情報を提供します。Seagateはサービスの最終月の利用料金は日割り計算し、サブスクリプション期間はハードウェアがSeagateの指定施設に返却された日付をもって終了するものとします（すべての機器を正常に動作する状態で受け取ることを条件とします）。お客様には、付属するすべてのコンポーネントおよび補助アイテムを含め、ハードウェアが返却されるまでは、サービスの利用料金が引き続き請求されます。

3.年間 および前払いプラン

3.1  最低 期間。 年間プランのサブスクリプション期間は、 1年の最低期間と共に注文書に記載されます。サブスクリプション期間は、顧客に発送されたハードウェアのお届け予定日の翌日に開始します。

3.2& nbsp; 更新。 お客様の顧客（ソリューション・プロバイダまたは再販業者として顧客に代わって行う場合はお客様）は、ポータルから、またはSeagateのServicesセールス担当者に連絡して、Servicesをさらに 1年更新することができます。Servicesのサブスクリプションを更新しない場合、年間プランのサブスクリプションは（サブスクリプション期間ベースのディスカウントを取り消して）自動的に月間プロジェクト・プランに変更され、本サービス契約の規約に従ってお客様またはその顧客が契約を終了するまでは引き続き毎月更新されます。

3.3  キャンセル。 お客様は、ポータルのアカウント・ダッシュボードから、またはSeagateのServicesサポート担当者に連絡をして、いつでもご自身のアカウント（または顧客から許可を受け、ソリューション・プロバイダーとして顧客に代わって行う場合は顧客のアカウント）の年間プランをキャンセルして、ハードウェアの返却を申請することができます。事前にお支払いいただいた料金は返金不可となります。お客様には、ハードウェアがSeagateに返却されるまで発生する追加の利用月に関しては、プロジェクト・プランの利用料金（またはその適用部分）が引き続き毎月請求されます。

3.4  早期解約時の割引のキャンセル。 お客様またはその顧客がその時点でのサブスクリプション期間終了前に年間プランの契約を終了した場合、サブスクリプション期間に基づくすべてのディスカウントおよびリベートは取り消され、Seagateはお客様に対して、ディスカウントおよびリベートを受けていない場合に請求されていたであろう元の金額をすべて請求します。

3.5  「フレックスアップ」の変更。 お客様またはその顧客は、追加のサブスクリプションおよび送料がかかることを前提として、年間プランではポータルから別のハードウェアを追加したり、交換したりすることができます。

3.6  「フレックスダウン」の変更。 お客様（またはその顧客）のプロジェクト向けに5台を超えるハードウェアが注文される場合、お客様（または該当する場合はその顧客）はサブスクリプション期間中に一度、20%以内の範囲でハードウェアのユニット数を減らすことができるものとします。その場合、Seagateに返却するハードウェア・ユニットの返送料はお客様にご負担いただきます。各ハードウェアユニットがSeagateの施設に到着するまでは日割りで請求させていただきます。

3.7  「前払いプラン」。一部のServicesでは、お客様は、指定された契約期間のサブスクリプション・サービス料金を前払いで支払うことを選択できます。注文書に異なる記載がある場合を除き、契約の早期終了および「フレックスダウン」を含め、前払いでお支払いいただいた料金は返金不可となります。前払いプランの下で提供されるServicesは、サブスクリプション期間満了時に更新されることが前提となります。

4.価格および支払い

4.1&Nbsp; 価格設定。 Servicesの価格および料金は、ポータルにおけるサービスの選択および注文書に記載されており、注文書に含まれている価格に基づくものとします。

4.2&Nbsp; 初回請求。 初回請求書は、ハードウェア発送後のサービスの開始日に発行され、注文書に記載されている通り、送料やその他の前払い料金など、初回限定の料金が含まれることがあります。初回請求書のお支払い料金は返金不可となります。

4.3&Nbsp; 請求サイクル。 注文書に異なる記載がある場合を除き、繰り返し発生する Servicesのすべての未払いの料金が毎月請求されます。Servicesでは、請求書は毎月1日前後に1ヶ月単位で発行されます。これとは異なる請求日をご希望の場合は、Seagateにお問い合わせください。サービス開始日によっては、初回請求（および該当する場合は最後の請求）では月の一部に関しては日割りで請求されることがあります。

4.4  追加料金。注文書に記載がある場合、お客様は一回のみ発生するハードウェアユニットの送料を支払うものとし、またハードウェアユニットをSeagateに返却する場合は送料が請求されます。送料は地域、ハードウェア機器の種類、発送方法、その他の要因によって異なります。またお客様は、専門サービス、特別配送手配、またはハードウェアケースを含むハードウェアの紛失もしくは破損に関連して料金または違約金の支払いを求められることがあります。

5.LYVEハードウェアに関する規約

5.1&Nbsp; 発送条件。 Seagateは、Seagateが本サービス契約の別紙1に記載されている適格国へのハードウェアの発送に際する輸入通関について責任を負い（Seagateとお客様の間で異なる合意が書面で交わされている場合を除く）、お客様が以下の第5.3項に記載されている通り、紛失のリスクについて責任を負うことを条件として、すべてのハードウェアを DAP （仕向地持込渡し）（インコタームズ2020）で発送します。前述の内容にかかわらず、スイスへのハードウェアの発送に関しては、お客様は指定輸入者となり、輸入品の通関、関税、税金、またはその他の通関手数料を含め、すべての輸入費用の支払いに関して責任を負うことに同意するものとします。発送予定日はあくまでの予想される日付です。

5.2  手入れとメンテナンス。 ハードウェアは、（お客様が費用を負担し、経済的な責任をもって）Seagateから最初に受け取ったときと同じ状態に保つものとします（通常の使用によって発生する損耗は除きます）。お客様およびその顧客は、ハードウェアの指示、ユーザー・マニュアル、および仕様書に従うものとします。お客様およびその顧客はハードウェアに対して、同様の性質をもつ自社の財産に対して行うものと同等の合理的な手入れを行うものとします。お客様は、ハードウェアの技術的または操作上の問題があれば、ポータル（またはSeagateがServices用に指定するその他のサポート問い合わせシステム）を通じてSeagateに報告し（また報告するよう顧客に求め）、SeagateまたはSeagateが指定するサービス担当者がサポートおよびその他のメンテナンスまたはハードウェアの交換を行えるようにするものとします。

5.3  損失のリスク。 お客様（その顧客を含む）は、Seagateからハードウェアが届いた時点から、Seagateが利用する運送業者がSeagateへの返送向けに適切な梱包を行った上で返却されるまで、ハードウェアおよびSeagateから提供されるその他すべてのアイテム（配送用ケース、電源、ケーブル、コネクターなどの付属アクセサリーを含む）の紛失や破損のリスクを負います。ハードウェアが紛失または破損した場合、お客様には第6.5項（「ハードウェアの紛失料金」）に記載されている料金を上限とする紛失料金をお支払いいただきます。また、お客様またはその顧客が、ハードウェアを積出地において受け取りできなかったこと、あるいは本サービス契約に反した使用が原因でハードウェアが没収された場合または追加関税や料金が発生した場合、お客様は、指定のハードウェア紛失料金の金額を上限として、ハードウェアを回復させるためにSeagateが負担した合理的な費用を支払うものとします。お客様は、ハードウェアの使用または所有に起因して発生した人または財産に対する損害について責任を負います。Seagateは、ハードウェアの使用または所有に起因して発生した人または財産に対する損害または損傷について責任を負いません。

5.4  権利と所有権。 お客様およびその顧客は、Servicesの一部としてハードウェアを使用できますが、ハードウェアおよび関連するファームウェアに関するすべての権利、権原、および利益はSeagateが有します。Seagateは、本サービス契約に明示的に記載されている限定的な使用権を除き、ハードウェアに関する権利または利益をお客様またはその顧客に販売、リース、貸出、または譲渡することはありません。お客様は、ハードウェアがSeagateの財産であることを示すタグまたはマークを消したり隠したりしてはならないものとします。お客様は、ハードウェアに関するSeagateの利益を保持するためにSeagateが求めるすべての書類、証書、記録、または提出文書に署名するものとします。お客様は、ハードウェアに関するSeagateの利益を保護するためのあらゆる合理的な措置をとることができるよう、Seagateに協力するものとします。お客様は、ハードウェアに関する法的利益を第三者に譲渡してはならないものとします。

5.5  抵当権保護。 お客様は、ハードウェアがお客様に対して請求を行使する第三者による請求、リーエン、または負担の対象とならないようにするものとします。お客様は、お客様に対して請求を行使する第三者による請求、リーエン、負担、またはハードウェアの差し押さえからSeagateを防御し、補償するものとします。Seagateは、ハードウェアに関する担保権の完全化、ハードウェアの回収を含む本契約によって付与される権利、または法律によって認められているその他の権利を行使するために、利用可能な法的救済策を使用できるものとします。

5.6  展開済みのハードウェア。 Seagateは、展開済みのハードウェアのコンポーネントの拡張、変更、置換、交換、または削除をいつでもサービスとして行えるものとします。ハードウェアの返却、一時停止、および機能停止については以下で詳しく説明します。

5.7&Nbsp; インターネット接続要件およびハードウェアアクセスコード。 Seagateによって提供される付属の指示に従い、お客様またはその顧客は ハードウェアがホストおよびお客様（またはその顧客）のアクセス認証情報（認証のための固有のアクセス・キーまたはコード）を確認し、お客様（またはその顧客）がServicesにアクセスできるようにし、Seagateに位置情報、利用状況、診断、およびテレメトリー・データを報告できるようにするためのインターネット接続を設定するものとします。Servicesへのアクセス権を付与する認証情報は、インターネットへの接続中に再確立された場合、またはポータル・アカウントのユーザー許可設定において事前設定されている場合を除き、 30日間で 有効期限が切れます。そのため、 ハードウェアおよびServicesへのアクセスを維持するには、お客様（または該当する場合はその顧客）は最低30日ごとにインターネット接続を確立する必要があります。これを怠ると、お客様（または該当する場合はその顧客）によってアクセス認証情報を確認できるだけの十分なインターネット接続が確立されるまで、Servicesおよび該当するハードウェアへのアクセス権および使用権が一時的に停止されることがあります。インターネットに接続しなかったことでお客様またはその顧客のアクセス権が一時停止されている間も、お客様はServicesに関するすべての支払い義務について責任を負います。お客様またはその顧客は、ハードウェアがSeagateのサーバーに接続できるようにするためにSeagateが指定するその他のログオン手続きに従うものとします。お客様は、電子通信にはインターネット経由の送信が含まれ、ここにはSeagateが所有または運用するものではないネットワークが含まれることに同意するものとします。Seagateは、Seagateが所有または運用するものではないインターネット接続またはネットワークの信頼性または性能について責任を負いません。

5.8  使用環境及びインストール要件。 ハードウェアの使用またはその操作において、お客様およびその顧客は、ハードウェアを展開する前に、すべての電気、電源、物理的ストレージ、および物理的セキュリティの要件を含め、すべてのハードウェアの仕様およびメンテナンスのガイドラインに従わなければなりません。お客様は、Seagateから事前に書面による同意を得ることなく、ハードウェアに変更を加えてはならないものとします。お客様およびその顧客は、Seagateが提供するファームウェアおよびソフトウェアのアップデートをインストールすることができます。

5.9  第三者による使用。 認定ユーザーのみが、ポータル・アカウントまたは注文書に基づき提供されるハードウェアを使用することができます。

5.10  国際貿易関連法の準拠。Servicesおよびハードウェアには、暗号化技術に関連する制限を含む米国の輸出/輸入規制法の対象となるサブスクリプション製品、サービス、技術、およびソフトウェアが含まれることがあり、Servicesおよびハードウェアが提供および使用される国の輸出/輸入に関する法律の対象となることがあります。Servicesおよびハードウェアは、(a)　  Seagateがハードウェアを欧州経済領域にある国および米国でお客様またはお客様の顧客に提供した場合、それらの領域以外に販売、貸出、 または転送してはならず、(b) Seagateが欧州連合（以下「EU」）加盟国あるいは英国に発送した、またはEUあるいは英国で使用されているハードウェアおよびServicesに関して、(i) 規制対象者、または統合スクリーニング・リスト (trade.gov) （EUが指定する規制対象者リストは EU統合制裁リストからご覧いただけます）に含まれる1者以上の規制対象者によって 所有または管理されている対象者が使用してはならず、あるいは、(ii) その他の該当する経済制裁の対象となる送付先で使用してはなりません。さらに、(c) SeagateがEUあるいは英国以外の国に発送した、またはEUあるいは英国以外の国で使用されているハードウェアおよびServicesに関して、(i) 規制対象者、または1者以上の規制対象者（米政府が指定する規制対象者リストは統合スクリーニング・リスト (trade.gov) からご覧いただけます）によって所有または管理されている対象者が使用してはならず、あるいは、(ii) キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ウクライナのクリミアまたはその他の占領地域に対する米国の包括的禁輸措置の対象となる送付先、またはServicesに影響を及ぼすその他の該当する国の法律により規定された禁輸国で使用してはなりません。また、Servicesおよびハードウェアは、核兵器、核物質、核施設、ミサイルまたは長距離ドローンの設計、開発、製造、または使用に関連する活動を含む大量破壊兵器、; もしくは化学または生物兵器、もしくは軍または軍事機密情報用途（米国の武器国際取引に関する規則の対象となる技術データの処理を含む）に関連する活動に関連して使用してはなりません。お客様は、 Servicesおよびハードウェアに関連する輸出/輸入規制およびその他の法律を顧客およびユーザーに 認識させ、 お客様、その顧客およびユーザーがかかる規制および法律に完全に従うことを表明するものとします。

5.11&Nbsp; ハードウェアの移動。 上記の第5.10項にある国際貿易に関する要件を含む本サービス契約の規約に従い、お客様（およびその顧客）は単独でリスクと費用を負担し、ハードウェアを自社の管理の下で別の場所へ輸送することができます。お客様は、適用法（該当する廃電気電子機器（「"WEEE"」）政策を含む）に従った輸入/輸出承認の取得および製品または製造者の登録、および関連する税金または手数料（該当するWEEE登録手数料を含む）の支払いに関して責任を負う（また顧客が責任を負うことを保証する）ものとします。Seagateは、ハードウェアまたはお客様またはその顧客のデータの紛失、破損、盗難、または押収に関して責任を負いません。お客様は、Seagateに返却する前にハードウェアを最初に展開していた国に戻さなければなりません（また該当する場合は顧客が戻すことを保証しなければなりません）。ハードウェアが最初の出荷先の国以外の場所に移動された場合、限定的機能保証（上記第1.7項を参照）の不履行に対する救済を提供するSeagateの能力が限定される、または全くなくなることがあります。Seagateは、最初の出荷先の国以外の場所へのハードウェアの移動に関して、限定的機能保証を否認します。お客様（また該当する場合はその顧客）は、ハードウェアの場所および状態に関する問い合わせに即座に対応しなければなりません。

6.返却手順

6.1  返却要求、返却通知。 お客様（またはその顧客）は、Seagateの要求に応じて、サブスクリプション期間終了時にハードウェアを返却するものとします。また、Seagateはいつでもハードウェアの返却を求めることができるものとします。お客様（またはその顧客）がServicesの契約終了の意思がある旨を通知した場合、またはSeagateがハードウェアの返却を求めた場合、Seagateはポータルから、もしくはSeagate担当者から発送方法をご連絡します。

6.2&Nbsp; 返却手順。 ハードウェアを返却するには、お客様（またはその顧客）は以下を行うものとします：(a) ポータルから即座にSeagateサポートに連絡を取り、ハードウェアの返却手続きを開始（ポータルのセルフサービスによるハードウェア返却メニューを参照してください）して返却に関する情報と指示を入手し、(b) Seagateの合理的な発送手順に従ってハードウェアをSeagateに返却し、; (c) ハードウェアに保存されているすべての情報が完全に削除されていることを確認し、(d)  お客様のデータの削除が完了したら、ハードウェアからデータが削除されたことをSeagateに書面で確認するものとします。お客様は、顧客に代わってSeagateにデータ削除の確認を提供することにより、顧客からそのようなデータ削除の確認を取得したことを保証するものとします。個別の追加的Lyveモバイル・サービスは、さまざまな返却手順を条件とします。  お客様の注文、ポータル、およびお客様が補足サービスのために同意した補足サービス規約は、本項と異なる範囲において、適用される返品プロセスを提供します。  

6.3&Nbsp; お客様データに対する無責。 Seagateは、Seagateに返却されたハードウェアに残っていたお客様のデータおよびその他すべての情報に関して、お客様、その顧客または第三者に対して責任を負いません。Seagateは、ハードウェアに残されたお客様のデータおよびその他すべての情報を削除して破壊する権利を有します。

6.4&Nbsp;  調査。 Seagateまたはその代理人が、返却されたハードウェアの受領後、定期的なハードウェア点検および修理を実施することがあります。Seagateは、お客様（またはその顧客）が所有または管理している間に発生したハードウェアの破損に関連する修理または合理的な交換費用をお客様に通知します（通常の使用による損耗を除く）。

6.5&Nbsp; 返却日およびハードウェア損害  最終的な請求明細は、Seagateが本サービス契約に従ってすべてのハードウェアが正常に動作する状態で返却されたことを確認することを前提として、返却日に基づいて日割り計算されます。Seagateは、Seagateの要求に応じてハードウェアの返却がなかった場合を含め、ハードウェアへのアクセスをリモートで一時停止したり終了したりすることができるものとします。Seagateがハードウェアのすべてのコンポーネントを受領しなかった場合、ハードウェアが返却されるまで、Seagateは引き続きサブスクリプション料金またはサービス料金を請求できるものとします。Seagateからの要求を受領してから 30日 以内、または契約終了またはサブスクリプション期間満了から 30日 以内にハードウェアがSeagateに返却されなかった場合、Seagateは以下に記載する金額を上限とするハードウェア紛失料金（返却されなかったハードウェアのアクセサリー1つずつに対する請求を含む）を請求できるものとします。ハードウェア紛失料金を支払うことで、ハードウェアの権原を販売または譲渡することはできません。すべてのハードウェアは引き続きSeagateの財産となり、Seagateはハードウェアに関するすべての権利、権原、および利益を有します。お客様またはその顧客がハードウェアを買い取ることはできません。ハードウェア紛失料金が全額支払われている場合でも、お客様またはその顧客がハードウェアの権原を取得したことにはならず、お客様またはその顧客はハードウェアを使用または再販することはできません。

7.サポートおよびメンテナンス

7.1  サービスおよびメンテナンス要求。 お客様（またはその顧客）は、本ハードウェアが損傷している、または正常に動作していない場合、直ちにSeagateに通知する必要があります。お客様は、ハードウェアのコンポーネントに変更を加えたりコンポーネントを取り外したりしてはならないものとします。Seagateまたはそのサービス担当者以外の者が、ハードウェアのメンテナンスまたは修理を行ってはならないものとします。

7.2  サイトおよび装置へのアクセス。 お客様はSeagateおよび御社顧客と協力して、SeagateまたはSeagateが指定するサービス担当者がハードウェアに物理的にアクセスし、必要な電力および/またはインターネット接続を使用することを許可するものとします。

7.3  サポート要求への対応。 Seagateまたはその担当者は、お客様から報告されたハードウェアの問題に対処するために、お客様に連絡します。Seagateは、ハードウェアをお客様（またはその顧客）の施設内に置いた状態のまま、サポートを提供できる場合もありますが、問題に対処するために代わりのハードウェアをお客様（該当する場合はその顧客）にお送りして、ハードウェアをSeagateにご返却いただくための指示および資料をご提供する場合もあります。

7.4  ソフトウェアとファームウェアのアップグレード。 Seagateは、ハードウェア・ソフトウェアおよび/またはファームウェアを定期的にリモートで更新する場合があります。お客様は、Seagateが提供する最新バージョンのソフトウェア/ファームウェアおよびセキュリティ・アップグレードを使って、ハードウェアのアップデートを実行するものとします。

7.5  第三者サービスプロバイダ。 Seagateは、ハードウェアの修理およびメンテナンス（使用可能な場合に限り、年中無休24時間のリモート・ハンドおよびオンサイトでの修理を含む）を行う第三者を指定できるものとします。Seagateがサービス担当者として指定していない第三者が、ハードウェア、またはMobile Servicesと共に提供されるソフトウェアまたはファームウェアを操作したり修理したりしてはならないものとします。

7.6&Nbsp; ハードウェアの代替品。 Seagateがサブスクリプション期間中にサポートまたは技術的な問題を理由にハードウェアの返却を求めた場合、ハードウェアに保存されているデータを転送できるよう、ご返却いただく前に代わりのハードウェアをご提供します。お客様およびその顧客は自己責任の下で、ハードウェアの返却または機能停止前に、ハードウェアに保存されたすべてのデータのバックアップを取り、転送するものとします。

8.追加規約

8.1 禁止されている使用方法。ソリューション・プロバイダー契約に記載されている禁止事項に加えて、お客様は、暗号通貨、またはプロッティング、アッシュの作成、マイニング、ファーミング、プーリング、コイニングなどの関連する活動を含むその他の分散型台帳技術を目的として、ポータルまたはServicesを使用してはならず、第三者、顧客、権限を持つユーザーがそのような目的でポータルまたはServicesを使用することを許可してはならないことに同意するものとします。

別紙1

Lyve Mobile Data Transferソリューション・プロバイダ・サービス規約

適格国

Servicesは、以下の国に所在する（設立されている）お客様にご利用いただけるものです。Seagateは、以下の国に所在するお客様とお客様の住所にのみ、ハードウェアを発送します。

南北アメリカ

•    アメリカ合衆国

EMEA.この地域内の特定領域には、以下に示すVAT特別措置が適用されます。

• オーストリア
• ベルギー
• クロアチア
• キプロス
• チェコ共和国*
• デンマーク
• フィンランド
• フランス
• ドイツ
• アイルランド*
• イタリア
• ラトビア
• マルタ
• オランダ
• ノルウェー
• ポルトガル
• スペイン*
• スウェーデン
• スイス
• イギリス

*特定の製品登録番号の開示の義務付け、電池の引取りに関する法律：アイルランドWEEE登録#3447WB。スペインWEEE登録#7783。スペインバッテリー登録# 2308。チェコ共和国に関し、SeagateはECOBAT集団回収スキーム ( www.ecobat.cz参照) に登録され、Seagateは、バッテリーの回収に関する法的な義務を履行しています。 廃電気電子機器に関する2012年7月4日の欧州議会および理事会指令2012/19/EUの第14項（2）に準拠し（https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32012L0019参照)、お客様は、本サービス契約書の第6節に従い、サブスクリプション期間終了時にハードウェアを返却することが要求されます。

VAT特別措置地域。以下に示す地域は、欧州連合の付加価値税（「VAT」）制度に参加しておらず、VATの適用外と見なされます。これらの地域でServices利用またはハードウェア受領を行うには、お客様は、Seagateが現地のVAT要件に従ってそれらに対応可能という明示的な承認をSeagateから事前に得る必要があります。 

• オーランド諸島（フィンランド）
• フランス海外県（フランス）
• アトス山（ギリシャ）
• ヘルゴラント島（ドイツ）
• ビュージンゲン（飛び地）（ドイツ）
• リヴィーニョ（イタリア）
• カンピオーネディタリア（イタリア）
• ルガーノ湖のイタリア水域（イタリア）
• カナリア諸島（スペイン）
• セウタ（スペイン）
• メリリャ（スペイン）
• チャネル諸島（英国）

バージョン: 2022年9月30日