Seagate Mediaアプリでコンテンツが正しく表示されない場合は、以下の手順に従ってください。以下の手順はデータを破壊するものではありません。
この記事で言うワイヤレス・デバイスとは、Seagate Wireless PlusまたはSeagate Wirelessを指します。
まず、ドライブの電源を一度切って入れ直します。ドライブ側面にある電源ボタンを押してドライブの電源をオフにします。ライトが消えたら、30秒間待ってからドライブの電源を入れ直します。お持ちのモバイル・デバイスまたはコンピュータを使っていつも通りドライブをワイヤレスで接続し、コンテンツが表示されるかを確認します。
それでもコンテンツが正しく表示されない場合は、ペーパー・クリップまたは似た形のものを用意します。ドライブの電源を入れたままの状態で、ドライブ下部のラベル付近にある小さな穴を探します。Seagate Wirelessの場合、リセット・ボタンは側面にあります。穴にペーパー・クリップを差し込み、10秒待ってから離します。電源ボタンを押してドライブの電源をオフにします。ライトが消えたら、30秒間待ってからドライブの電源を入れ直します。このリセット操作を行うと、以前設定されたSSID名とパスワードはリセットされますのでご注意ください。ドライブがワイヤレスで再び接続されるようになれば、元の設定に戻すことができます。
それでもコンテンツが正しく表示されない場合、Seagateワイヤレス・デバイスのインデックス・ファイルに何らかの問題があると考えられます。以下の手順に従って、インデックスを修正してください。
Windowsコンピュータの場合：
Macコンピュータの場合：
この記事で言うワイヤレス・デバイスとは、Seagate Wireless PlusまたはSeagate Wirelessを指します。
まず、ドライブの電源を一度切って入れ直します。ドライブ側面にある電源ボタンを押してドライブの電源をオフにします。ライトが消えたら、30秒間待ってからドライブの電源を入れ直します。お持ちのモバイル・デバイスまたはコンピュータを使っていつも通りドライブをワイヤレスで接続し、コンテンツが表示されるかを確認します。
それでもコンテンツが正しく表示されない場合は、ペーパー・クリップまたは似た形のものを用意します。ドライブの電源を入れたままの状態で、ドライブ下部のラベル付近にある小さな穴を探します。Seagate Wirelessの場合、リセット・ボタンは側面にあります。穴にペーパー・クリップを差し込み、10秒待ってから離します。電源ボタンを押してドライブの電源をオフにします。ライトが消えたら、30秒間待ってからドライブの電源を入れ直します。このリセット操作を行うと、以前設定されたSSID名とパスワードはリセットされますのでご注意ください。ドライブがワイヤレスで再び接続されるようになれば、元の設定に戻すことができます。
それでもコンテンツが正しく表示されない場合、Seagateワイヤレス・デバイスのインデックス・ファイルに何らかの問題があると考えられます。以下の手順に従って、インデックスを修正してください。
Windowsコンピュータの場合：
1. ワイヤレス・デバイスの電源を切ります。
2. ワイヤレス・デバイスをUSB経由でコンピュータに接続します。
3. スタート・メニューを開き、検索バーに「folder options」と入力して、[Enter] を押します。
4. [View（ビュー）] タブを選択します。
5. [Hidden files and folders（隠しファイルとフォルダ）] で [Show hidden files, folders, and drives（隠しファイル、フォルダおよびドライブを表示する）] オプションにチェックを入れます。
6. ウィンドウを閉じて、ファイル・エクスプローラーを開きます。
2. ワイヤレス・デバイスをUSB経由でコンピュータに接続します。
3. スタート・メニューを開き、検索バーに「folder options」と入力して、[Enter] を押します。
4. [View（ビュー）] タブを選択します。
5. [Hidden files and folders（隠しファイルとフォルダ）] で [Show hidden files, folders, and drives（隠しファイル、フォルダおよびドライブを表示する）] オプションにチェックを入れます。
6. ウィンドウを閉じて、ファイル・エクスプローラーを開きます。
● Windows 8以降の場合：Windowsキー (
) + Eを押して、ファイル・エクスプローラー ( 
) を開きます。
● Windows 7/Vista/XPの場合：（マイ）コンピュータ/Windows Explorerを開きます。
) + Eを押して、ファイル・エクスプローラー ( ) を開きます。● Windows 7/Vista/XPの場合：（マイ）コンピュータ/Windows Explorerを開きます。
7. ワイヤレス・デバイスをダブルクリックします。
8. 「.GoFlexData」と「.GoFlexData_minidlna」という名前のフォルダを探します。
9. この2つのファイルを削除します。
10. ワイヤレス・デバイスを安全に取り外します。
11. ワイヤレス・デバイスの電源を入れてLEDが青色に点灯するまで待ちます（数分かかります）。
12. モバイル・デバイスのWi-Fi設定でワイヤレス・デバイスを選択します。
13. Seagate Mediaアプリを起動してコンテンツを表示させます。
14. デバイスがデータベースを再構築するため、アプリまたはブラウザにコンテンツが完全に表示されるまでに少し時間がかかります。
8. 「.GoFlexData」と「.GoFlexData_minidlna」という名前のフォルダを探します。
9. この2つのファイルを削除します。
10. ワイヤレス・デバイスを安全に取り外します。
11. ワイヤレス・デバイスの電源を入れてLEDが青色に点灯するまで待ちます（数分かかります）。
12. モバイル・デバイスのWi-Fi設定でワイヤレス・デバイスを選択します。
13. Seagate Mediaアプリを起動してコンテンツを表示させます。
14. デバイスがデータベースを再構築するため、アプリまたはブラウザにコンテンツが完全に表示されるまでに少し時間がかかります。
Macコンピュータの場合：
1. ワイヤレス・デバイスの電源を切ります。
2. ワイヤレス・デバイスをUSB経由でコンピュータに接続します。
3. 画面上の [Go（移動）] をクリックします。[Go（移動）] オプションが表示されない場合は、[ファインダー] を開いて、デフォルトの [ファインダー] オプションを設
定します。これで画面上のバーに [Go（移動）] が表示されるはずです。
4. [Utilities（ユーティリティ）] を選択します。
5. [Terminal（ターミナル）] を選択します。
6. ターミナルのボックスが開きます。そこで「defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE」と入力して、[Enter] を押します。すべての綴りが正しい
ことを確認してください。
7. 引き続きターミナル・ボックスで「killall Finder」と入力して、[Enter] を押します。
8. ターミナルを終了します。これで、ワイヤレス・デバイス上で隠しファイルとフォルダが表示できるようになります。
9. ワイヤレス・デバイスをダブルクリックします。
10. 「.GoFlexData」と「.GoFlexData_minidlna」という名前のフォルダを探します。
11. この2つのファイルを削除します。
12. ワイヤレス・デバイスを安全に取り外します。
13. ワイヤレス・デバイスの電源を入れてLEDが青色に点灯するまで待ちます（数分かかります）。
14. モバイル・デバイスのWi-Fi設定でワイヤレス・デバイスを選択します。
15. Seagate Mediaアプリを起動してコンテンツを表示させます。
16. デバイスがデータベースを再構築するため、アプリまたはブラウザにコンテンツが完全に表示されるまでに少し時間がかかります。
2. ワイヤレス・デバイスをUSB経由でコンピュータに接続します。
3. 画面上の [Go（移動）] をクリックします。[Go（移動）] オプションが表示されない場合は、[ファインダー] を開いて、デフォルトの [ファインダー] オプションを設
定します。これで画面上のバーに [Go（移動）] が表示されるはずです。
4. [Utilities（ユーティリティ）] を選択します。
5. [Terminal（ターミナル）] を選択します。
6. ターミナルのボックスが開きます。そこで「defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE」と入力して、[Enter] を押します。すべての綴りが正しい
ことを確認してください。
7. 引き続きターミナル・ボックスで「killall Finder」と入力して、[Enter] を押します。
8. ターミナルを終了します。これで、ワイヤレス・デバイス上で隠しファイルとフォルダが表示できるようになります。
9. ワイヤレス・デバイスをダブルクリックします。
10. 「.GoFlexData」と「.GoFlexData_minidlna」という名前のフォルダを探します。
11. この2つのファイルを削除します。
12. ワイヤレス・デバイスを安全に取り外します。
13. ワイヤレス・デバイスの電源を入れてLEDが青色に点灯するまで待ちます（数分かかります）。
14. モバイル・デバイスのWi-Fi設定でワイヤレス・デバイスを選択します。
15. Seagate Mediaアプリを起動してコンテンツを表示させます。
16. デバイスがデータベースを再構築するため、アプリまたはブラウザにコンテンツが完全に表示されるまでに少し時間がかかります。
