コンピュータの電源が入っているのにLaCie d2が認識されない

注意：ドライブのスイッチを押して電源を切った場合は、スイッチを再び押して電源を入れる必要があります。

LaCie d2の電源が入らない場合、いくつかの原因が考えられます。 次のステップに従ってドライブの電源を入れてください。

1. d2ドライブの電源プラグがコンセントに差し込まれていることを確認します。
2. ドライブにデータ信号が表示されていることを確認します。  USBケーブルまたはThunderboltケーブルがコンピュータとd2ドライブに接続されていることを確認します。
3. コンピュータの電源がオンで、スリープ状態でないことを確認します。
4. d2の電源を入れます。
a. 青いLEDボタンを5秒間押します。
b. 旧モデルの場合、d2ドライブの背面に電源のオン/オフを制御するスイッチがあります。

上記のステップを試しても解決しない場合、次の手順で追加のトラブルシューティングを行ってください。

1. ドライブから電源ケーブルを抜いてもう一度差し込み、ケーブルが正しくd2ドライブに差し込まれていることを確認します。
2. 電源プラグを別のコンセントに差し込みます。電源プラグを一時的に壁のコンセントに直接差し込んで、ケーブルタップやアダプターが問題の原因でないことを確認します。
3. USBケーブルまたはThunderboltデータ・ケーブルの両端を外してから接続し直します。ドライブがハブを介さずに直接コンピュータに接続されていることを確認します。
4. 別のデータ・ケーブルを試します。
5. 製品が保証対象であることを確認します。