ドライブに関して、Toolkitで「No Readable Volumes(ボリュームを読み込めません)」と表示されることがあります。通常、このエラーはドライブのフォーマットやアクセス権の設定によるものです。以下のトラブルシューティング情報を問題解決にお役立てください。
Windows
ドライブのフォーマットを確認する
ボリュームがWindowsで認識されないフォーマットになっていると、Toolkitにこのメッセージが表示されます。一般にHFS+と呼ばれるMac OS拡張(ジャーナリング)がその一例です。
フォーマットの問題に対処するには、以下の記事を参照してください。
macOS
ドライブのフォーマットを確認する
最近のmacOSバージョンは以下のファイル・システムに対応しています。
- Mac OS拡張(ジャーナリング)– macOS 10.12以前のバージョンに対して最適化されたAppleのネイティブ・ファイル・システム。一般にHFS+と呼ばれます。
- exFAT – macOSとWindowsに対応するクロスプラットフォーム・ファイル・システム。
- APFS – ソリッド・ステート・ドライブ (SSD) とフラッシュベースのストレージ・システムに対して最適化されたAppleのファイル・システム。macOS 10.13以降で使用できます。
- MS-DOS (FAT) – 低容量のハードディスク・ドライブ向けに設計された旧式のファイル・システム。一般にFAT32と呼ばれます。
- NTFS – Windowsのネイティブ・ファイル・システム。macOSはNTFSボリュームを読み取ることはできますが、書き込むことはできません。NTFSボリュームは、Toolkitで「読取り専用」と表示されます。
ドライブが上記のファイル・システム以外のフォーマットに設定されていると、Toolkitで「No Readable Volumes(ボリュームを読み込めません)」と表示されることがあります。
フォーマットの問題に対処するには、以下の記事を参照してください。
ドライブのアクセス権の問題
macOSの「情報を入手する」機能を使って、macOSに取り付けたボリュームのアクセス権を確認してください。
- デスクトップまたはFinderでドライブを探します。
- Controlキーを押しながらドライブをクリックするか、ドライブを右クリックして、メニューから [情報を入手する] を選択します。
- [一般] でドライブのフォーマットを確認します(例えば、macOS拡張(ジャーナリング)、APFS、exFATなど)。
- [共有とアクセス権] でボリュームに対するアクセス権の種類を確認します。
- [共有とアクセス権] に表示される情報は、ドライブのフォーマットによって異なります。
macOS拡張(ジャーナリング)とAPFSの場合、ユーザー、スタッフおよび全員のリストが表示されます。ユーザーを「読み取りと書込み」に設定して、問題が解決されるか確認します。問題が解決しない場合は、全員を「読み取りと書込み」に設定してみてください。それでも解決しない場合は、上記の対応フォーマットのいずれかを使ってドライブをフォーマットしてください。
バージョン10.15 (Catalina) 以降のmacOSを搭載するコンピュータでは、Macの [セキュリティとプライバシー] でToolkitに外付けボリュームへのアクセス権があることを確認してください。以下の記事を参考に、Toolkitがドライブにアクセスできるか確認してください:macOS 10.15でToolkitを使用する。