ロックされたドライブをmacOS 15 (Sequoia) で解除しようとすると、以下のメッセージが表示されることがあります。
その場合、ドライブに問題はありません。このメッセージは、ドライブ上にある「Unlock Drive for Mac」アプリケーションを開こうとして問題が生じると表示されます。そうした場合は、Toolkitをインストールし、代わりにToolkitを使ってドライブのロックを解除して、データにアクセスしてください。
Toolkitをインストールすると、セキュリティが有効になっている場合にドライブのロックを解除するためのプロンプトが表示されます。
ドライブを接続してもプロンプトが自動的に表示されない場合は:
- Toolkitを開きます。
- メインメニューで [Seagate Secure] をクリックします。
- [Unlock(ロック解除)] をクリックします。
- パスワードを入力します。
- [Continue(続行)] をクリックします。
Toolkitを使ってロックを解除できない場合は、ドライブを物理的に取り外して接続し直してから、上記の手順をもう一度試してみてください。