USB-C接続の問題

本記事の情報は、USB-C機器、コンピュータ、ケーブルの接続に関する。

注：USB-Cポートおよびケーブルには、コンピュータやモバイル・デバイスをホストするさまざまなプロトコルが含まれています。この中にはUSB 2.0、USB 3.0、USB 3.1/3.2、USB4、Thunderbolt 3、Thunderbolt 4が含まれますが、これらに限定されるものではありません。USB-C接続に使用しているプロトコルの仕様については、コンピュータ、周辺機器、ケーブルを確認してください。

USB-C機器を接続する際の取付けの問題や、接続が固すぎる、緩すぎるなどの懸念がある場合、ここに記載されている情報を参考にして対処してください。

LaCieまたはSeagateストレージ・デバイスに付属しているケーブルおよびコネクタはUSB規格に準拠しており、十分な検査によって品質および機能が確認されています。

検証プロセスでは、ケーブルおよびコネクタのすべての機械的接続に構造上の欠陥や電気的な問題がないことを検査します。この検査は、挿入力や取り外し力、複数回の挿入と取り外しを測定する機械的サイクル試験を通じて実施されます。

充電ケーブルに注意してください：

一部のUSB-Cケーブルには、電話の充電器に使用するケーブルなど、電力供給のみを目的として設計されているものがあります。データ処理に対応していないため、これらのケーブルを使って接続してもドライブをマウントすることはできません。

このようなケーブルのラベリング規格はUSB4で規定されており、ケーブルにバッテリの記号がついています。これは、ケーブルが充電専用であり、データ機能は持ち合わせていないことを意味します。ただし、古い規格に沿ったケーブルには表記がない場合もあるため、外付けドライブに接続するときは必ずデータ・ケーブルを使っているか確かめてください。

接続が緩い

USB-Cケーブルをコンピュータに接続する際、USB-Cケーブルが緩い、またはしっかりと固定されないと感じることがあるかもしれません。この原因としては、ケーブルかコネクタ自体のいずれかが摩耗しているか、コネクタ内にゴミが溜まっていることが考えられます。

コネクタ内にゴミが溜まっている

USB-CコネクタやUSB-Cポートの内部にゴミが溜まると、ケーブルをしっかり接続できなくなり、接続の問題が生じます。

コネクタが摩耗している

ケーブルとポートは、着脱を繰り返すことで時間の経過とともに摩耗することがあります。ケーブルまたはデバイスをポートから着脱する頻度が高いと、ポートまたはコネクタの接続が少し弱くなっていると感じることがあるかもしれません。

このような場合、ケーブルをできれば別のコンピュータのポートに接続して確認することが重要です。さらに、同じポートに別のケーブルを接続してみてください。

コンピュータ・ポートの摩耗だと結論づけられる場合、コンピュータの製造業者に問い合わせることをお勧めします。USB-Cポートの交換が必要になる可能性もあります。  

コネクタ内のゴミの清掃

懐中電灯を使って、コネクタに埃やゴミ、その他の破片が詰まっていないか確認してください。ゴミが見つかった場合は、しっかりと取り除きます。キーボードの掃除に使用する圧縮エア・ダスターも便利です。

重要！先のとがったものはコネクタを傷つける恐れがあるため、使用しないことをお勧めします。ポートの清掃には、安全ピンやペーパークリップなどの金属製の道具ではなく、非導電性の素材のものを使用してください。

コネクタの内部に溜まったゴミを取り除く際は、力を入れすぎず適度に押しながら全体を掃除します。

接続がきつすぎる

新しいケーブルを使用する際は接続がきつすぎたり、取り付ける際にカチッと音がしたりすることがあります。

こうした現象があっても、問題はありません。ケーブルはポートからの着脱を繰り返すことで接続が緩くなっていくため、コネクタにしっかりとはまるよう設計されています。

当社のケーブルはUSB-IF規格に沿って設計されているため、接続する際に少し力を加えても安全上の問題はありません。   

USB-Cコネクタを維持するためのヒント