保証サービス対象外チェックリスト

本書に記載されている情報は、SeagateおよびLaCieの製品およびSamsungドライブに適用されます。本文書をダウンロードするには、印刷オプション (Ctrl-P) を使って、PDFで保存してください。

認められる基準

  1. パッケージ
  2. 外付けドライブ
  3. PCBAコネクタ/ピン
  4. ベース・プレート
  5. 上部カバー

認められない基準

  1. 梱包要件の不備
  2. 不適切、未開封の梱包
  3. Seagate/Samsung/LaCie以外のドライブの返品
  4. 改造された/偽造ドライブ(偽造または、改ざんされたラベルなど)
  5. 上部カバーSNと基板SNの不一致
  6. 焦げている/ピンがない
  7. 電源コネクタの周辺(1インチ)が焦げている/PCBAコンポーネントがない
  8. PCBAがひどく焦げている
  9. PCBAコネクタが壊れている
  10. ネジ山が摩耗している
  11. 上部カバーのねじがない

   

     

数字 基準 認められる基準
1 パッケージ
  • Seagateガイドラインに基づいて適切に梱包されているもの
  • 再販業者および流通業者はESDバッグ、Seashell、および適切なパッキングを使用する必要があります
  • 梱包や発送についての詳細は、こちらをご覧ください
2 外付けディスク・ドライブ
  • USBコネクタがハウジング/ケーシング内に詰め込まれている
    • USBポートが中に押し込まれている
  • 軽い表面的な引っかき傷、わずかなくぼみ
    • 軽度で表面的な引っかき傷
    • 外付ドライブの角にわずかなへこみがある
    • わずかに開けられている
3 PCBAコネクタ/ピン
  • ひび割れて一部が欠けている ピンが曲がっている
    • SATAコネクタの角の一部が割れているまたは、壊れている
    • SATAコネクタの一部が割れているまたは、壊れている
    • 曲がったSATAピンの例。
4 ベースプレート
    • 引っかき傷(通常の取り付けによる軽い引っかき傷)

                 
5 上部カバー
  • 上部カバー・ラベルのマーキングがシリアル番号/モデル/品番に影響していない
    • 指で感じない程度の軽い引っかき傷
    • 複数の軽い引っかき傷
  • 金属カバー上の印はESD安全ゴム消しで消すことができます

    注:非永久的な印はESD安全消しゴムで消すことができます

  • ステッカーは簡単にラベルから取外し可能
  • 軽度の曲げまたは、へこみ
  • わずかなくぼみ
端部の軽い裂け目は許容範囲内

 

数字 基準 認められない基準
1 梱包要件の不備
  • ESDバッグ、Seashellの紛失、間違った梱包ボックス
  • ドライブが梱包で適切に保護されていない
2 不適切、未開封の梱包
  • 未開封の箱
  • シールが無傷
3 Seagate/LaCie以外のドライブの返品
  • Seagate/LaCie以外のドライブの返品
  • Seagate/LaCie以外のドライブの返品
4 改造された/偽造ドライブ
  • 印刷が破られている
5 上部カバー・ラベル、PCBA/基板SNがない
  • 上部カバー・ラベルがない
  • PCBAラベルがない
  • ベースプレートSNラベルがない
6 焦げている/ピンがない
  • ピンが焦げている
  • ピンがない
7 電源コネクタの周辺(1インチ)が焦げている/PCBAコンポーネントがない
  • 電源コネクタのコンポーネント周辺(1インチ)が焦げている
  • PCBAコンポーネントがない
8 PCBAがひどく焦げている
  • PCBAがひどく焦げている
9 PCBAコネクタが壊れている
  • PCBAコネクタが壊れている
10 ネジ山が摩耗している
  • ネジ山が摩耗している
11 上部カバーのねじがない
  • 上部カバーのねじがない

 

免責事項:この情報は一般的なガイドラインのみで、最終判断は目視検査および機会検査によるSeagate社の裁量によります。