성공적인 비즈니스를 운영하려면 미래를 볼 수 있어야 합니다. 여기에는 트렌드를 읽고 더 나은 영업 기회 또는 새로운 제품 및 서비스에 대한 수요를 예측하는 일이 포함됩니다. 또한 운영 및 인프라에 관한 잠재적 위협에 대비하는 일도 포함될 수 있습니다.
알 수 없는 상황에 대비하는 비즈니스 소유주는 재난이 닥치더라도 시대에 앞서 나갈 것입니다. 재난에는 화재, 홍수와 같은 자연 재해, 시민 소요 사태뿐 아니라 해킹, 랜섬웨어 공격, 네트워크 내 항목 삭제 실수에 따른 데이터 손실로 인해 발생하는 서비스 중단이 포함될 수 있습니다.
재난은 수익 손실을 일으켜 금전 상황에 부정적인 영향을 일으키는 동시에 비즈니스 또는 데이터가 오프라인 상태가 되게 합니다. 또한 상황을 수습하고 다시 운영하는 데 시간이 너무 오래 걸리게 되면 재난으로 명성이 실추될 수도 있습니다.
재해 복구 전략에 대용량 스토리지 클라우드를 사용하도록 포함하고 위기 발생 시 중요한 정보를 어떻게 백업 및 복구할지 계획을 수립해야 합니다.
재해 복구란?
어떤 재난이 언제 닥칠지 예상할 수는 없지만 재난의 여파를 해결하기 위한 계획을 수립해 둘 수는 있습니다.
재해 복구 계획에는 운영을 복구하고 비즈니스를 정상화하는 방법이 담겨 있습니다. 기업들은 중요한 일상 운영을 재개하는 데 필요한 핵심 데이터 또는 소프트웨어를 보호하기 위해 재해 복구 계획을 구체적으로 수립합니다. 목표는 수익, 영업 또는 고객 서비스에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 비즈니스 부문 중단을 최소화하는 것입니다.
재해 복구 계획을 세울 때 고려해야 하는 다양한 요인이 있습니다. 다음과 같이 질문할 수 있습니다.
- 조직의 규모가 얼마나 되나요? 대재난이 발생하면 영향을 받는 직무, 역할, 일자리의 수는 얼마나 되나요?
- 사람들이 원격으로, 하나의 사무실에서, 또는 여러 위치에서 근무할 수 있나요?
- 이미 스토리지에 클라우드 서비스를 사용하고 있나요?
- 테이프, DVD, 또는 외장 하드 드라이브와 같은 전통적인 백업 장치에 의존하고 있나요?
- 재난 피해를 복구할 때 우선 순위로 여겨야 할 주요 하드웨어와 소프트웨어는 무엇인가요?
기업은 이러한 정보를 모두 수집하고 가능한 한 빨리 모든 것은 온라인 상태로 되돌리기 위한 정식 계획에 반영해야 합니다.
클라우드 서비스형 재해 복구(DRaaS)란?
기업은 시작할 때 외부에 위탁하여 효과적인 재해 복구 계획을 수립할 수 있습니다.
타사 제공 옵션을 이용할 경우 조직은 준비하고, 재난 발생 시 계획을 실행하는 역할을 합니다. 여기에는 모든 데이터를 정리 및 복제하고 요청 시 적절히 이동할 수 있도록 준비하는 작업이 포함됩니다.
서비스형 재해 복구(DRaaS) 솔루션을 이용하면 기업은 어디서든 연결된 상태를 유지하여 물리적 위치가 안전하지 않거나 없는 경우에도 데이터는 클라우드에 온전히 보존되므로 유용할 수 있습니다.
비즈니스는 전반적인 복구 계획을 강화하기 위해 Commvault 및 Veeam과 같은 스토리지와 보호 기능을 전문으로 하는 다양한 기업과 파트너십을 맺는 백업 및 복구 클라우드 솔루션을 모색할 수 있습니다. 이러한 기회를 통해 기업은 재해 복구 계획에 더 많은 기능을 추가할 수 있습니다.
클라우드 재해 복구 vs. 기존의 재해 복구
클라우드 옵션 증가와 더불어 지난 몇 년 동안의 가격 인하로 인해 기업은 훨씬 더 다양해진 재해 복구 서비스 옵션을 살펴볼 수 있게 되었습니다. 일부 기업은 클라우드 서비스를 통해 무제한으로 늘릴 수 있는 스토리지 옵션을 선택하여 모든 데이터 백업 용도로 사용하는 반면, 일부는 여전히 기존의 재해 복구 방법에 의존하여 온프레미스 데이터 센터 또는 회사 관리 개인 클라우드에서 발생할 수 있는 데이터 손실에 대비하고 관리합니다. 기업의 규모와 사용량에 따라 두 가지 옵션 모두 장단점이 있습니다.
기존 재해 복구란 무엇입니까?
기존의 재해 복구에는 복구 물리적인 백업을 이용한 손상된 시스템 복구 또는 수리가 포함됩니다. 이 경우 모든 것을 로컬에서 제어할 수 있습니다.
이 재해 복구 방식에서는 회사 데이터와 관련된 외장형 하드웨어를 물리적으로 현장에서 수집합니다. 회사 규모에 따라 이러한 현장 구조를 구축하기 위해 자금과 인력을 투자해야 할 수도 있습니다. 또한 지속적으로 이 구조를 유지보수, 업데이트, 관리하는 데 투자가 필요할 수 있습니다. 전반적으로 비용과 시간이 많이 드는 프로세스가 될 수 있습니다.
기존의 재해 복구의 단점은?
간단히 말해 시간과 돈입니다. 몇 초밖에 걸리지 않는 클라우드 재해 복구와 비교해 기존의 재해 복구는 모든 것을 다시 로딩하고, 부팅하고, 테스트하는 데 몇 시간이 소요됩니다. 또한 이러한 복구 절차를 이끌 전문가가 사내에 있지 않을 수도 있습니다. 백업 위치 또는 긴급 오프사이트 복구 센터가 있는 기업의 경우 전력과 공간에 대한 비용도 지불해야 합니다. 지역 사회에 대규모 재난이 발생한 경우에는 이러한 센터도 영향을 받을 위험이 있으며 다시 운영 가능한 상태가 되기까지 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
클라우드 컴퓨팅 내 재해 복구의 장점은?
클라우드 컴퓨팅 백업을 이용하면 재해 복구가 아주 간단해집니다. 이러한 프로세스에는 클라이언트 서버의 복제 가상 머신을 생성하는 작업이 포함됩니다. 복제 가상 머신은 온라인에 보관되며 정기적으로 새로고침됩니다. 재난이 발생하면 기업은 재해 복구 계획을 발동하여 서버와 서비스로 데이터를 복구하는 절차를 시작하면 됩니다.
그러면 데이터 손실을 최소화하고 기업은 빠르게 운영을 재개할 수 있습니다. 재해 복구 계획 중 중요한 항목부터 구현하므로 우선 순위가 낮은 구성요소는 온라인 상태가 되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 하지만 중요한 데이터와 서비스를 먼저 활성화하는 것은 필수 운영을 더 빨리 복구하기 위한 시작점이 됩니다.
이 방법을 이용할 경우 특정 물리적인 위치에서가 아닌 어디에서나 복구 프로세스를 시작할 수 있습니다.
재난 복구 계획이란?
재해 복구 계획은 시스템을 다시 온라인 상태로 되돌리는 방법, 클라우드 공급업체에 연락하거나 백업을 직접 로드해야 하는지 여부를 설명합니다. 또한 특정 업무 실행을 책임질 부서를 정하기도 합니다.
이 계획은 회사에서 따라야 할 청사진이 될 수 있으며 일부 결정은 미리 내려놓고, 다양한 공급업체와 필요한 관계를 맺어 놓습니다.
이러한 계획이 없을 경우 여러 관리자들이 복구를 위한 방법을 모색하느라 분주하기만 하고 이끄는 사람이 없어서 혼돈 상태가 될 수 있습니다. 계정을 복구하고 공급업체와 설정해야 할 수 있는데 일부 경우 이러한 작업에 추가 비용이 발생하거나 시간이 오래 걸리기도 합니다.
재해 복구 계획은 동적이고 유연해야 합니다. 그렇다고 안전 매뉴얼처럼 만들어 문서화해서는 안 된다는 말은 아닙니다. 다만 정기적으로, 1년에 한 번 정도는 업데이트하여 최신 프로세스로 준비하고 현재 IT 공급업체와 파트너를 참여시켜야 한다는 의미입니다.
계획의 하드 카피와 디지털 카피를 보관하고 이용 가능한 상태로 둬야 합니다.
재해 복구 계획 수립 방법
효과적인 재해 복구 계획을 수립할 수 있는 주체:
- 컴퓨터, 서버, 라이선스, 구독과 같은 시굴 자산 목록 작성
- 보안 로그인 및 비밀번호와 같은 다양한 클라우드 위치 액세스 프로세스 목록 작성
- 다양한 작업을 맡은 주요 직원(이름뿐 아니라 직책/부서 포함) 목록 작성
- 보안을 포함한 다양한 파트너 담당자 목록 작성
- 계획 활성화/재난 발생으로부터 특정 작업을 완료하기까지의 예상 기간 설정
- 세부정보가 정확한지 확인하기 위해 기업 핵심 인물에게 계획 전송(관리자뿐 아니라 데이터를 가져오는 업무를 담당할 수 있는 일선 IT 및 고객 서비스 담당자)
