문제 해결
스토리지 장치에 파일이 표시되는 데 다소 시간이 걸림
Media 앱은 무선 및 네트워크 연결 스토리지 장치에 복사한 컨텐츠에 대한 1회 검사를 수행합니다. 스토리지 장치에 있는 파일 수가 많으면 검사에 시간이 걸릴 수 있습니다.
최근에 스토리지 장치에 컨텐츠를 복사하고 파일을 보지 않은 경우 보기를 새로 고칠 수 있습니다.
- 화면 맨 위에서 아래로 손가락을 움직여 앱 바를 활성화합니다.
- 오른쪽 상단 모서리의 동기화를 터치합니다.
무선 또는 NAS 장치에 연결할 수 없음
- 배터리 충전 수준이 낮으면 Wi-Fi 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 무선 장치와의 연결이 자주 끊어지면 배터리 충전 상태를 확인합니다. 화면 맨 위에서 아래로 손가락을 움직여 앱 바를 활성화하고 오른쪽 상단 모서리의 전원을 터치합니다.
- 스토리지 장치가 컴퓨터에서 분리되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인하십시오. Wi-Fi LED가 청색으로 점등되어 있는지 확인하십시오. 무선 스토리지 장치가 USB 또는 다른 유선 연결을 통해 컴퓨터에 연결되어 있으면 Wi-Fi가 비활성화됩니다.
- 모바일 장치에서 네트워크 목록에 스토리지 장치의 무선 네트워크가 선택되어 있는지 확인합니다. 스토리지 장치의 무선 범위를 벗어나면 모바일 장치가 Wi-Fi 신호와 연결이 끊깁니다. 최대 범위는 약 44m입니다. 또한 벽과 같은 장애물이나 다른 간섭이 있을 경우 신호 강도에 영향을 줄 수 있습니다. Wi-Fi 네트워크에 다시 연결해보십시오.
- 최대 사용자 수를 초과했습니다. 몇 명의 사용자가 연결되었는지 확인하려면 화면 맨 위에서 아래로 손가락을 움직여 앱 바를 활성화하십시오. 오른쪽 상단 모서리의 장치 설정을 열고 사용자를 터치합니다.
- 스토리지 장치의 전원을 끄고 10초 기다린 후 전원을 켜십시오. 해당되는 경우, 모바일 장치가 스토리지 장치의 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인합니다. 스토리지 장치에 액세스하려면 Media 앱을 다시 실행합니다.
모바일 장치가 대기 상태에서 해제되면 무선 스토리지와의 연결이 끊어져 있습니다.
모바일 장치가 ECO 모드로 전환되면 무선 장치의 Wi-Fi 네트워크 연결이 끊어질 수 있습니다. 연결을 복구하려면 모바일 장치의 Wi-Fi 설정으로 이동한 후 모바일 장치 이름을 선택합니다.
동영상, 노래 또는 파일이 재생되지 않거나 열리지 않음
어떤 파일이든 스토리지 장치에 복사할 수 있지만, 지원되는 형식만 미디어 파일을 스트리밍하는 장치에서 재생할 수 있습니다. Media 앱은 파일을 다른 형식으로 변환하지 않습니다. 지원되는 파일 형식의 목록은 해당 모바일 장치의 사양을 참조하십시오.
하드 드라이브가 Mac용으로 재포맷됨
Time Machine®이 스토리지 장치를 백업용으로 사용하지 않도록 하십시오. 백업용으로 사용하면 스토리지 장치의 하드 드라이브가 재포맷됩니다.
실수로 스토리지 장치를 재포맷하는 경우, 원래 형식으로 되돌릴 수 있습니다. 자세한 내용은 장치의 지원 웹사이트인 Seagate 무선 제품 또는 LaCie 무선 제품을 참조하십시오.