다른 지역의 주문/프로젝트는 어떻게 요청합니까?
배송 국가 드롭다운 메뉴에서 확인할 수 없는 주문/프로젝트를 찾으려면 Lyve 전문가에게 문의 양식을 작성하십시오. Lyve 전문가가 영업일 기준 1-2일 내에 연락을 드려, 청구지 주소가 아닌 다른 지역에 대한 주문을 작성할 수 있도록 도와 드립니다.
주문 상태를 어떻게 확인할 수 있습니까?
주문 상태를 확인하려면 아래 단계를 참조하십시오.
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Sign in(로그인)을 클릭합니다.
계정으로 로그인합니다.
Projects(프로젝트)를 클릭합니다.
주문이 관련된 프로젝트를 클릭합니다.
Order History(주문 내역)에서 상태를 확인할 수 있으며, 주문이 배송된 경우 추적 번호가 제공됩니다.
구독을 갱신할 수 있습니까?
구독을 갱신하려면 다음 단계를 따르십시오.
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구독을 갱신할 프로젝트를 선택합니다.
Manage Project(프로젝트 관리) 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
구독은 계속해서 매월 청구됩니다. 단, 8% 할인을 받을 수 있는 연간 요금제로 업그레이드하는 경우에는 제외입니다.
여기에서 지원 채팅을 사용하여 갱신을 완료할 수 있습니다.
구독에 기기를 추가하려면 어떻게 해야 합니까?
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기기를 추가하거나 제거할 프로젝트를 클릭합니다.
내 계정 복구 코드를 재설정하거나 복구하려면 어떻게 합니까?
Lyve 지원 채팅에 문의하십시오.
나의 청구/지불 옵션은 무엇입니까?
신용 카드 지불
American Express, Visa, Mastercard, Discover
송장 지불
Seagate 신용 조건 자격을 갖추려면 다음 요건을 충족해야 합니다. 모든 고객이 송장 지불을 이용할 수 있는 것은 아닙니다.특정 조건이나 제한 사항에 따라 신용이 부여됩니다. 신청 전에 서비스 약관을 검토하십시오.
고객은 10,000달러 이상의 연간 계약 금액을 약정해야 합니다.
Seagate는 고객에게 감사를 거친 재정 이력을 제공하도록 요구할 수 있습니다.
Seagate는 고객에게 신용 제공 신청서를 작성하도록 요구할 수 있습니다.
어떻게 계정에 지불 방법을 추가하거나 삭제합니까?
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클릭합니다. Billing(청구)을 선택합니다.
지불 방법에서 신용 카드를 추가, 편집 또는 삭제할 수 있습니다.
새 신용 카드를 추가하려면 Add Credit Card(신용 카드 추가)를 클릭합니다.
신용 카드를 편집하려면 연필 아이콘을 클릭합니다.
신용 카드를 삭제하려면 삭제하려는 신용 카드 옆에 있는 삭제 아이콘을 클릭합니다.
구매서는 어떻게 확인할 수 있습니까?
청구 권한이 있는 사용자만 구매서를 확인 및 다운로드할 수 있습니다.
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"구매서" 테이블에서 구매서 확인 및 다운로드
